• 投稿
    1. 餐老板資訊網_最新餐飲資訊首頁
    2. 餐飲資訊

    蛻變、重塑，從大數據開始，實體商場大數據應用

    辰智 ? ? 餐飲資訊 ? 閱讀 0
    由河南建業商業、新商匯聯合舉辦的“中國體驗式商業發展新征程”高峰論壇成功舉辦。本次論壇大咖云集，包括建業商業副總經理王東艷、派沃設計副總經理臧濤、新商匯主席江偉君等在內，匯聚了逾200名國內外知名專家和行業領袖。
    2016年，商業地產爭霸之年，高峰論壇主辦單位特別邀請辰智葛建輝總裁主講，蛻變、重塑，從大數據開始，實體商場大數據應用。

    本次高峰論壇以“蛻變·重塑”為核心主題，提出“思辨·求異”的突圍之法，各位嘉賓以豐富的行業經驗和敏銳的市場洞察力，解讀新時代商業地產發展方向，重點提到商業地產進入精耕時代，多元復合、細節服務成為提升軟性體驗的重要環節，大數據與房地產金融創新，更讓商業地產人必須站在未來思考。
    商業地產爭霸之年，大數據應用最好的時機
    2016年是商業地產爭霸之年，在中國商業地產行業面臨著宏觀經濟下行、消費市場分流、地產去化困難等諸多挑戰的背景下，創新轉型成為關鍵。但在某個商業地產項目誕生之前有多少國內地產人是通過科學理性的技術手段實現對商業項目選址方案是否可行的判斷？有多少是通過外部環境大小數據洞悉到項目定位的清晰度？知道自己的商場每天有多少顧客流量？來的又是誰？有些什么樣的客戶群體？家庭？白領？年輕人？怎樣使用日常的運營銷售、活動營銷等數據更好把握客戶真實意愿？更有效的變營銷數據為下一次營銷利器？數據已然滲透到商業地產項目運作、日常運營的方方面面，是否能快速運用起這所有數據將決定商業地產生命是否將活力常駐。
    順風耳知客：實體商業客戶流量運營起來的關鍵點之一
    實體商場擁有的數據對運營很有幫助，但是這些是小數據！真正實體商場的大數據必須融合商場外部環境的數據，內部運營的數據、和消費者的數據，并且能夠說明實體商場客戶流量運營，才是大數據對實體商場的核心價值。這個過程中，商業地產人應該充分具備“順風耳”特質，認真傾聽消費者的聲音，從各種可能的角度全面熟悉這些流量客戶特征：
    讓項目的目標群體立體化、深刻化，從場景、體驗、交流互動等多層次打造真正貼合目標需求的項目。
    千里眼選客：火眼金睛，聚焦客源
    實體商業和網絡商業最大不一樣就是位置，實體商業都擁有屬于自己特殊密碼的位置內涵。基于這個位置的經營范圍，所有客戶購物時考慮因素除了價格成本之外，還有時間成本，而商場的位置決定了時間成本的大小。如何聚焦客源?如何在定位清晰的基礎上判斷客“源”的源頭?——基于大數據和GIS分析技術的選址評估將解決這些關鍵問題，讓商業地產人手中大小松散甚至看似雜亂的數據清晰化、直觀化。它可進行數據基礎管理、商圈分析、智能評估，將您原本靠經驗預估的客源變成真正靠譜的財源。

    客戶特征的分析上，根據可以回饋消費者特征的銀聯刷卡數據和移動支付(支付寶、微信支付) 數據，分析消費者的消費結構，這個結構可以直接幫助商場定位哪些品類是顧客最常去消費的，這些品類就會成為商場接下來的招商重點。而這正是辰智目前在為地產客戶提供的服務。
    萬戶喉拓客：精準推送，高效吸粉
    客戶的到店率越來越低怎么辦？在商場運營過程中，把客戶流量從周邊引到商場之后，在大面積的商場中，不同的品牌間，如何把客戶引導到他最想去購物的品牌？線上線下的精準導流顯得異常重要，通過交互過程的導流可以對商場內的品牌產生價值，當然也可提高地產商的租金收益。通過DSP“Demand Side Platform”精準營銷推送,在大量客戶數據和數據分析的基礎上，將客戶品牌、產品、營銷活動資訊推送給目標客戶，通過曝光度、客戶點擊及后期互動，實現智能算法與機器學習結合后的精準營銷收益。
    辰智對角線平臺功能圖
    千佛手留客：為客戶打造一個魔力磁場
    在商業地產項目運營中，可以實現價值和收益更高效、更有意思的事情就在于如何出色地維系老客戶，通過之前三個階段，大數據的沉淀和積累運用，辰智建議引入資源匯集、人氣匯聚O2O移動電子商務綜合應用平臺，讓基于LBS的信息咨詢、商家折扣、娛樂消費及路線導航等服務綜合匯聚于某一平臺，把商場的微信號和商家微信公眾號打通，這樣商場開辦的行銷活動都可以和商店同步進行，而商店微信號內的會員也可以對商場進行反哺，從而實現了商業地產項目數據生態的連結。同時具備可動態配置的、多渠道覆蓋的互動營銷功能，統籌積分、銀聯、微信支付及短信碼、RFID卡于一體的支付驗證，甚至能結合線上簽到、點評、線下活動相結合的新型社交應用功能。
    辰智對角線平臺
    大數據到來的時候，如果沒有將技術與數據內容運用在行業的發展中，就會失去很好的機會，特別是在商業地產行業。當前已經不是躺著就能賺錢的年代，做好產品的同時，我們必需要對自己的發展有清楚的定位，需要知道客戶到底要什么，喜好什么，如何實現自己的客戶的價值……這些問題靠什么，就是大數據！大數據已經進入了這個時代，進入到各個行業，我們必須去理解它、接觸它、應用它，我們的行業才能發展的越來越有活力。 

    辰智-大數據應用專家



    餐老板資訊網，為全國餐廳老板,提供最新的餐飲經營技巧，了解最新的餐飲經營資訊，學習更多的餐飲營銷、管理、外賣、裝修,采購等經營知識

    原創文章，作者：辰智，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/58418.html

    贊 (0)
    辰智辰智
    0 0
    上一篇 2016年5月11日 14:31
    下一篇 2016年5月11日 18:11

    相關推薦

    發表回復

    登錄后才能評論
    小程序
    小程序
    商務合作
    商務合作
    分享本頁
    返回頂部
    亚洲精品在线播放