• 客如云CEO彭雷:今年將迎來餐飲SaaS井噴式增長,拐點將至


    說在前面

    昨日下午,客如云一年一度的新品發布在京舉辦,其中,外賣頭條作為特邀餐飲媒體支持單位,與大家一同見證了新一代SaaS智能系統面世的時刻。


    2007年,第一代iPhone剛剛進入中國,那時的我們,怎么也想不到,蘋果居然顛覆了手機,影響了世界!

    從傳統結賬員、收銀臺,到今天的支付方式改變、智能餐飲系統入市,餐飲業的革命也正在步步進行。


    拐點將至,我們拿什么擁抱革命呢?


     兩年前,銷售員跑遍大街小巷,也難得找到1家愿意使用On Pos SE(智能收銀一體機),10家里可能就1家聽過客如云。

    如今不一樣了,“我們再去問的時候,大部分商家都希望能換我們的產品,只是糾結價格的問題。他們在接受變化。”

    發布會展示了On POS 2(智能收銀一體機)、On OS 8(智能餐飲管理系統)。

    彭磊預言,2017年將會是餐飲行業SaaS智能系統爆發性增長的拐點——在未來的2-3年,商家會批量地對其傳統硬件進行升級,在2-3年時間,餐飲行業SaaS智能系統的市場滲透率將推至高處。

     頭條君獲悉,客如云成立于2012年,面向餐飲、零售等服務業商家,提供軟硬一體的新一代智能管理系統。

    2015年12月,掛牌新三板(835268.OC),并于2017年5月進入新三板創新層。

    2017年進行了C輪1.50億元融資,自掛牌以來,總計累積融資3.1242億元。

     據彭雷介紹,目前,客如云的軟件系統已實現多維業務的橫向打通:從預定、排隊、點菜、收銀,從營銷、供應鏈、人員排班到報表等,所有模塊都被串聯于一體,并打通了如新美大、百度、餓了么等平臺的實時鏈接。

    客如云在研發上的支出為2723.63萬元。

    在對產品的要求上,彭雷說,“我們必須要拼命地認真。”


    那么,新一代On POS,有什么牛逼之處呢?


    餐廳近場感知


    利用人臉識別獲取會員信息,掃碼感知即可感應顧客到店,而WIFI探針可進行商圈用戶大數據收集與分析,通過iBeacon技術進行顧客互動、個性化營銷,完成識別-感知-數據收集-應用”的閉環。


    “智能語音助手小On”


    類似iPhone的“Siri”,可實現語音互動、智能提醒、音速導航,為餐飲企業量身打造智能管家。


    健康度自檢


    基于大數據為商家提供經營策略,從單兵創收力、旺鋪人氣度、店鋪吸金力、品牌變現力、網絡好評度5方面,一鍵提供報表自檢,讓餐飲老板們知己知彼。

    據客如云的2017上半年報顯示,公司營收額為6877.22萬元,毛利率為45.12%,歸母凈利潤為-5541.47萬元。

    之所以公司的經營活動現金流量金額為負,主要是因為SaaS業務模式前期需要支付較高的研發成本和營銷成本所致。

    “未來已經來到,只是尚未流行。”拐點將至,即將迎接風暴的我們,必須加快步伐,以更新、更強、更靈活的姿態去應對變化,爭當行業的弄潮兒。



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    劉慶剛



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