• 鄧超的外賣每月凈賺30萬,他說還要再開300家!

           “外賣是偽需求,餐飲還是要回歸堂食的本質。”

    上個月,某餐飲大佬在聊天中毫不掩飾他對外賣的鄙視:

    “餐飲就必須在店里吃,保持食物的品質。外賣根本就是瞎胡鬧,就是互聯網和資本

    聯手炒作的虛假繁榮,是用資金和補貼吹起來的龐氏騙局,是偽需求。”

    當被問到,2016年的外賣市場份額都一千多億了,怎么可能還是偽需求呢?

    “你沒看見做外賣的都不掙錢?不掙錢怎么可能是真需求?全都不掙錢,賣多少億也是偽需求!”


    這位大佬并不孤單,在大部分餐飲人看來,外賣就意味著低端和低價。不過,我們永

    遠要相信,凡是大部分人認同的理念,一般都很難賺到錢,真相永遠跟你的直覺相反。

    鄧超,金百萬創始人就不會這么看。 “我們去年在外賣上一共銷售了3個億,每個單店每月都盈利,高的一個月凈賺二三十萬。”

    所以,傳統餐飲向互聯網轉型,不比在兩座懸崖之間走鋼絲容易多少。而鄧超已走過了那道鋼絲,他現在考慮的是,如何把外賣賺大錢的店,在一年之內再開300家。


    你確信真的無路可走了?

    作為老牌的餐飲百強企業,金百萬早在3年前就開始探索各種外賣模式。

    2014年年底,“筷好味”成立,采用自動化炒鍋+準成品的模式,打響了金百萬探索互聯網外賣模式的第一槍,很快,就吸引了500家企業入駐,每天銷售額達到了25萬元。

    2015年10月,筷好味獲峰瑞資本李豐的巨額投資

    同年11月21日,升級版“U味兒”美食智能平臺正式上線,2016年下半年,金百萬、金百萬美食MALL、U味兒外賣等系列品牌開始在美團外賣、餓了么、百度外賣等外賣平臺上霸屏,年底更是傳出3億元的驚人業績數字。

    這一切,標志著金百萬艱難的互聯網外賣轉型終見成效。

    從最初的生活服務類平臺,到美食智能平臺,再到外賣代加工平臺,一路走到現在的霸屏外賣平臺的品牌服務商,金百萬的道路顯示,并不是無路可走。

    至少,你無路可走,不代表整個行業無路可走。


    好外賣最重要一個字“快”

    “我們外賣的周轉率可以達到堂食業務的5倍以上。”金百萬創始人鄧超說。

    正是一個“快”字,奠定了金百萬在外賣市場的核心優勢。但是請注意,這個“快”可不是配送速度,而是系統的運轉效率。

    這個“系統”,也絕不僅僅是一個ERP或者一個簡單的SaaS系統,而是餐飲企業高效運作的有機整體系統。

    這個系統包含企業內部信息化系統、供應鏈優化和品質管控系統、線上營銷管理系統等多個模塊和組件,絕非一朝一夕之功。

    “金百萬是最早啟用IT信息化系統的傳統的餐飲企業,我也一直都非常重視基礎信息化建設,這些事情都是我親自抓。現在我的互聯網運營團隊有60多人,光數據分析團隊就達到6個人。”鄧超說。

    計算機專業出身的鄧超,原本就是一個不折不扣的理工男。相對于其他傳統餐飲人,他對計算機和互聯網的理解,從靈魂深處就是不一樣的。

    “那些個光知道砸補貼抓用戶的玩家,也太沒有技術含量了,燒錢誰不會啊?”鄧超認為一大批所謂的互聯網餐飲玩家,其實都沒有抓住互聯網真正的精髓。

    “互聯網的核心價值是提高效率。不能提高效率的互聯網都是耍流氓。在效率的核心邏輯之下,毛利率指標其實毫無意義。比如我堂食的毛利率和凈利率都比外賣高得多,但是外賣的周轉率是堂食的五倍,那么整體的資產回報率就比堂食高得多。提高運營效率,才是是互聯網真正的價值。”


    別想著獨占,要合作!
    金百萬目前有42家門店,其中有32家外賣店。鄧超說,這32家店全都是合作店。“過去講究的是“占有權”,這個店必須是我的,才有安全感。現在不一樣了,“使用權”更有價值。所以我們的核心思路就是大力發展合作店”。

    鄧超專門強調,合作店不等于加盟店。以往那種收了加盟費之后就放任自流的方法是不可取的,甚至現在有很多品牌,開了加盟店之后只是琢磨著給人賣點食材、掙點供應鏈的錢,卻不去在整個系統上下功夫,不能提升運營效率,都是不靠譜的。

    金百萬獨創了“天地結合”的經營模式:地下是合作商的現有實體店,必須合法合規、手續齊全;天上是金百萬的網絡外賣店,統一運營、統一管理、統一結算。兩者合二為一,就成了在外賣平臺長期霸屏的存在。

    這個模式巧妙的規避了餐飲業最頭疼的財務合規、資產過重的問題,為項目后續通往資本市場的道路打下了堅實的地基。

    “怎樣讓合作店賺錢?我們的模式非常簡單,所有外賣的利潤全歸合作店,我們一分錢也不拿。”鄧超表示,必須讓合作店賺到錢,這個模式才能有真正的生命力。

    這個模式真正的威力在于復制速度極快,由于把最重的部分都甩給了線下合作店。金百萬線上部分一路勢如破竹,2016年只用了幾個月就擴張了30多家店。

    “我們的合作店里,一個月掙二三十萬的大有人在。”

    合作店是賺錢了,但是金百萬怎么賺錢呢?

     

    圖:金百萬創始人鄧超

    更高的效率,才是最好的城池

    所有的外賣利潤都給合作店,金百萬怎么賺錢呢?

    “我的供應鏈效率、運營效率、平臺議價能力等方面,都是我們的贏利點。對于合作店來說,你掙多少錢都是你的,但是我通過我自己的本事省出來的錢,那得是我的了。”

    鄧超介紹了金百萬強大的供應鏈和整個IT系統、外賣系統的運營效率,“我們自己研發的系統,可以對每天的菜量進行預估,可以做到幾乎沒有損耗,這在業內是很難做到的。”

    除此之外,金百萬自行研發的系統在2016年就已經實現了對三家外賣平臺的智能化管理。當業內知名的幾家餐飲軟件公司還在苦哈哈的搞研發時,金百萬的智能化外賣管理系統已經成熟運營幾個月了。

    該系統可以實現一鍵修改三個外賣平臺的店鋪設置,包括菜品上下架、調整營業時間和優惠活動等操作。也正是該系統支撐了金百萬的“全總部管理”模式。

    眾所周知,外賣平臺的滿減、折扣等優惠措施五花八門,平臺扣點也是一日三變,后臺又不斷的出現餐盒費等新的收費項目。這直接導致總部運營的外賣店鋪全都遇到了一個超級大難題——精準財務結算。

    想要總部運營,又能精準結算,就必須雇傭一大堆會計。目前有幾個品牌甚至雇傭了數十名會計來專門針對門店進行核算。

    但是這個棘手的問題也被鄧超完美的解決了。“你如果是合作店,只需要把基本戶給我就行了。我這里全都是自動結算,而且給你一個詳實的明細單,清清楚楚明明白白。”

    除了管理和結算,還有SKU。跟目前流行的“簡化菜單”相反,金百萬一共有近一百個產品出樣,其中“金百萬美食MALL”的SKU達到了70個,“U味兒”的SKU達到了50個,而且兩者產品多不重合。

    “簡化菜單也好,單品也好,都是為了提高運營效率。”鄧超針對這個問題也有自己獨到的見解。“用戶的需求肯定是產品越多越好,而你的效率達不到,就沒辦法滿足這個需求。金百萬的效率足夠支撐這些SKU。”

    高速發展的外賣業態,目前正在越來越不像餐飲,卻越來越像零售業。

    原來那種“生菜做成熟菜,五毛賣到一塊”的傳統餐飲思維在外賣上徹底失效,“高周轉率、低毛利率、高SKU”的零售思維才是外賣真正的出路。

    效率,是最強大的壁壘。


    兔子什么時候可以戰勝獅子?

    “當年老賈(西貝莜面創始人賈國龍)7天開了一個店,一年開了100家店,可把我給羨慕壞了,不能不佩服人家。”鄧超聊起了2017年的擴張計劃,準備一年內開出300家。

    可能大部分餐飲人看到這個數字都會大吃一驚,因為這前所未有的開店速度是有很大風險的。

    可是,當看到“天地結合、總部運營、系統管理、供應鏈成熟”這幾個關鍵字,你還會這么想嗎?這哪里是一家餐飲企業,這明明就是一家互聯網公司啊!想想美團、餓了么颶風一般的擴張速度,你還會覺得一年開300家店很快嗎?

    外賣已經完全是零售業和電商業的邏輯,碎片化群雄割據的傳統餐飲邏輯根本不適用,馬太效應才是外賣的達摩克利斯之劍。

    目前,每一個以三公里為單位的“蜂窩單元”內,都已經呈現出非常明顯馬太效應:流量都集中在少數商家。

    3年內,這個馬太效應將會進一步強化,全國性大品牌將會收割絕大部分流量,給區域品牌和小微商家留下的份額將會少之又少。

    金百萬正在這個歷史性機遇的潮頭。


    誰將成為餐飲業的BAT?

    美國的全球化,催生了麥當勞、肯德基這樣的巨無霸;中國的互聯網革命,養育出了BAT這樣的互聯網巨頭;借勢上一波強勁的經濟增長,海底撈、外婆家、西貝這樣的領袖級餐企得以成長。

    從來都是時勢造英雄。外賣是一個更大、更快、更犀利的歷史機遇,在這個機遇里,將會誕生史無前例的偉大企業。這個機遇,只有能力更全面、準備更充分、效率更先進的企業才有可能抓得住。

    不論金百萬是否能夠成為這個偉大的企業,鄧超都已經遠遠的走在了行業的前面。更難能可貴的是,他不是輕敵冒進,而是齊裝滿員、步步為營,這是碾壓級別的優勢。

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