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▲掃碼引爆門店人氣 來源|筆記俠(ID:Notesman) 編輯|Yanco
本文內容整理自IDG資本合伙人閆怡勝在厚德戰略定位學院&正和島舉辦的“定位:重塑行業的力量”專場論壇分享。
我今天主要想通過投資的幾個項目講一下定位在品牌方面的應用,定位理論其實跟品牌打造密切相關。
我們利用的方法是一個中心兩個基本點,一個中心就是打造品牌,兩個基本點就是競爭導向和消費者心智。
具體分為四步:
第一步分析市場關系,周圍競爭者都有自己的概念,要切合行業環境。
第二步是尋找區隔概念,找到還有哪些沒被滿足的消費者痛點,找到你自己的差異化概念和故事。
第三步是找到支撐點,這個支撐點要立得住,真實可信。
第四步是傳播與應用,不是說有了區隔概念就有顧客上門。
最終,企業要靠傳播才能將概念植入消費者心智,并在運用中建立自己的定位。我來舉例說明一下。
01
青春小酒江小白
其實我們投資江小白非常早,那時很多人還不知道這個品牌,規模也不大,我們是A輪投資人。
當時白酒市場競爭非常激烈,江小白的供應鏈也沒有做好,口感也被抱怨,現在的江小白是工廠自建,品質也得到了保證。
當時我們為什么敢投這個牌子呢?
因為90后、00后的年輕人不接受以前的老品牌和50度以上的酒,推出一個清淡一點的適合年輕人的小酒是能夠迎合年輕人的需求的。
江小白的創始人原來是金六福的,非常有行業經驗,同時擁抱年輕人的消費需求,擅長做品牌營銷,基于這個背景我們投了這個品牌。
它的定位是”青春小酒”,除了口味上和包裝上的差別以外,所有年輕人喜歡的事情它都要參與。
這也就是建立信任狀的過程,為什么江小白是“青春小酒”而不是別人呢?我們看到它植入了很多年輕人喜歡看的電視劇。
在這里面我想提醒一下有志于做品牌的企業家,打造品牌需要有一個長期的心態,因為在你做基本功的時候,可能需要蟄伏很長時間,比市場提前一兩年。
慢慢積累,量變引起質變,不斷做正確的事才能爆發。
你要不斷去調整,永遠不知道哪個點會把這個事情引爆,但是你要有耐心堅持。
這些都是年輕人喜歡的東西:嘻哈音樂、街舞、游戲、電視劇等,所有年輕人喜歡的領域,都做植入,這些場景很自然地跟飲酒場景相關。
所以,就算后來又有很多品牌模仿它,但是年輕人喜歡的白酒第一品牌還是江小白,說明它已經占據了心智。
這就是江小白怎么運用定位來打造自己的品牌。
02
阿芙,就是精油
精油這兩年特別火,橫掃護膚美妝市場,三四年前,精油市場還沒有火的時候,我們覺得中國人的護膚美妝市場會迎來一個快速增長期,就去掃這個品類,掃了一圈選了阿芙。
當時的阿芙沒什么增長,規模也不是很大,我們選它的原因在于我們在做市場調研的時候,有72% 的用戶說只用過阿芙精油,還說使用過阿芙精油之后,再沒用過別人的產品。
所以,通過消費者訪談,我們證實:首先,精油是一個很好的品類;其次,阿芙占據了消費者的心智,阿芙約等于精油。因為它占據了精油的認知,它的定價也不是很低的。
在三四年前,我們掃這個市場的時候,也看到過各種護膚品牌,看到這些品牌,你是想不起來任何東西的,說明它的銷售全靠渠道營銷,廣告一停銷售就會下滑,我們最后都沒有投資。
阿芙能實現我們預判的增長,正是因為我們學過定位理論這一個底層原因。
03
高端愛情信物:Roseonly
當時為什么投這個品牌?
當時一同發展起來的時候還有另外一個品牌,叫野獸派,兩家都在賣“永生花”,情人節的時候大家都會拼命推廣。
其實這兩個品牌的方向完全不同,Roseonly是高端的愛情信物。
情人節,我們買花的時候要注冊一下,愛情唯一的理念不能改,當時市場上沒有類似產品,但是大家在表達愛情或者紀念特殊日期的時候有這種需求。
通過注冊來傳達它的品牌理念,通過高端愛情這個信任狀來占據消費者的認知,這就讓Roseonly成為一個非常不同的禮物,就是你可能買其他禮品的時候,想不到買Roseonly,但是想表達承諾,打想動一個人的時候,首先想到這個品牌。
尤其你在辦公室收到Roseonly的花,同事就會很好奇地過來問你,非常有面子,非常有特點。
我們當時投這個品牌的原因就是,它占據了高端愛情信物的心智。這個市場需求和心智是空白的,Roseonly通過一系列的動作很快占據了這個心智。
它的核心競爭力是選品能力——怎么能不斷地彰顯最好的生活方式。
我們需要不斷地強化這個情感訴求——一生只愛一人的認知,所以跟情感信物相關的我們都可以做,所有偏離和淡化我們核心訴求的不要做。
可以做什么呢?
我再簡單介紹一下,比如說紀念日、生日很想給對方一個特別的東西,就可以給一個定制類的東西,比如玫瑰珠寶等等,都是傾訴情感的。
所以,玫瑰香氛、香薰這些都可以做,這個可以通過定位理論幫助我們做出很好地判斷。
04
國外的GENTLE MONSTER
GENTLE MONSTER覺得消費者消費的并不是產品本身,而是新鮮感,新鮮感不是由創業者決定的,而是由消費者決定的。
那么,它們怎么不斷創造新鮮感?
它相信空間,它的品牌定位就是奇特的美,所以我們看到空間和奇特之美貫穿整個品牌,從空間設計到產品設計,到市場營銷。
我們來看看,它們最開始怎么打造這個品牌,怎么傳播的,以及在這個過程中是怎么建立信任狀。
這是它的北京店和上海店,它的品牌極致到什么程度?
每個星期都換店面展示,不斷吸引人去看。
為什么每周都換?它其實也是在鍛煉團隊,快速地更換空間,而且每家店的設計都不一樣,結合當地文化。
后來有很多人拷貝它的設計,但是你拷貝的是它的表面,沒有底層邏輯,所以沒有純粹的空間和奇特的文化。
它不是為了做空間而做空間,不是為了做這個概念而做概念,你挖它一個鋪店設計師其實沒用,你要明白為什么這么做,這是核心,空間設計師只是幫助你去實現想法的。
舉個例子,他們做空間、做定位,都是結合當地的城市主題,在沒有做營銷的情況下,很快成為一個特別受尊重的品牌。
他們的設計理念在全球范圍內都是非常有開創性。
其實我們在跟很多創業者聊的時候,發現創業者的很多方法都很初級,很多痛點都沒有被滿足。
沒有方法論和邏輯積淀是不行的,因為做品牌一定要對產品非常了解,一定要有一個狂熱的創業家。每一個成功案例都不是偶然的,不偏離方法論,圍繞你的方法,堅持你的原則去做。
實際上每個品牌在做事的過程中,都有無數的誘惑讓你偏離你的原則,但是你要意識到,偏離原則可能會帶來短期的增速,但是會削弱你的核心競爭力,對長期發展一定是不利的。
外在紅利可能到某一個點上顯現出來,那之前其實是你自己做了很多功課,才能迎來個機會。
GENTLE MONSTER的創始人應該是最頂尖的創始人,他做了第二個護膚品牌Tamburins,這個品牌的定位是Non-Existing products,他找到了很多未被滿足的痛點。
比如護手霜經常放在包里,蓋子很容易找不到,他就發明了一個鏈子,其實是很小的一個發明;又比如保濕霜,大家用粉底容易堵塞毛孔,夏天一出汗還會掉粉,他們就出一款水性的保濕霜解決這個問題。
如果你非常清楚你的定位,再去做產品研發,再去宣傳你的品牌和產品,就會很容易。
如果你前面沒有想清楚,比如全球護膚美妝的競爭這么激烈,還有那么多大公司的存在,他們研發能力肯定比你還強,營銷費用、渠道能力也比你強,你必須得有獨特的定位才能脫穎而出,這就是剛才我說的一套方法論。
因為他有這一套底層的方法論,他不光做護膚能做成,做其他的也能成。這對我們自己做品牌也會有很大參考意義。
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