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來源|營銷頭版(mkt2000)編輯|JonSnow
說到網紅茶飲品牌,除了喜茶、奈雪之外,名聲最亮的或許就是樂樂茶了。
近日,樂樂茶又來制造話題了。在上海南京路恒基名人中心,樂樂茶開出了首家BlueTea星際主題店。
從地面到墻壁,湛藍的星空元素和手繪的宇航員無處不在,透出濃濃的未來感。
可想而知,這家主題店將成為另一個網紅拍照打卡地。
實際上,在新茶飲品牌中,推出主題店已經是一個標準動作。
喜茶目前已經擁有了PINK店(粉紅店)、DP店(白日夢計劃店)、黑金店等,奈雪也精心設計了「花」、「春鏡」、「奈雪的禮物」等主題店。
這些網紅在店面設計上花盡心思,到底是為什么呢?
1
產品差異化困難
品牌格調尤為重要
在新茶飲行業,產品的差異化是有限度的,各家產品之間無法形成本質的區別。
比如喜茶,當初研發出芝士奶蓋助其走紅,但產品口味無法形成真正的優勢。
有人特地做過盲測,對比各種品牌的各種奶茶、水果茶、芝士奶蓋茶,發現只要是正規品牌的產品,實際喝上去區別并不是很大。
這是因為,茶飲產品很容易模仿。喜茶的配方在網上只需要幾十塊就能買到,加上相對簡單的調制流程,就能制作出相似的產品。
這一點與餐食業有所不同,對于一家餐館,廚師的水平決定著菜品口味,很難被其他店模仿。
再加上,餐食是每日三頓必須的,但飲品卻不是,相對來說可有可無。
一方面是產品容易同質化,另一方面是消費的隨意性高,這就要求新茶飲品牌必須樹立起獨特的品牌格調,帶給年輕消費者更多的時尚感和體驗感。
正如喜茶創始人聶云宸認為的,年輕人的疲倦感來得越來越快了,想要保持新鮮感,唯有千店多面。
因此,推出主題店,幾乎是新茶飲品牌的必然選擇。
風格各異的主題店,相當于在潛移默化中告訴消費者:這是一個精致時尚的品牌。
2
社交屬性賦能
塑造第三空間
所謂第三空間,是指在家里、辦公室之外的休閑社交場所。
這個概念可以說是由星巴克發揚光大的,憑著精心的門店設計、專業的咖啡飲品、舒適的服務體驗,星巴克造就了一個小資文藝的社交場所,真正成為了第三空間的代名詞。
如今,第三空間也成為了新茶飲品牌的目標所在。
比如喜茶,創立初期著重考慮的是店面坪效,都是以小店形式擴張。后來,喜茶意識到對于飲品店,環境和體驗也是非常重要的部分,便開始開設100平米以上的大店,走上「第三空間」的路線。
同為新茶飲名牌的奈雪,更是舍得在第三空間上下本,不但在店鋪設計上更為講究,面積也要比喜茶大一些。
而最能體現「第三空間」思維的,就是各大主題店了。
相比普通的標準店,主題店的設計更為獨特,更能吸引人們駐足停留,在空間內進行消費和社交。
可以說,主題店就是加強版的「第三空間」。
3
店面就是臉面
好顏值等于自媒體
新茶飲的主題店,設計可謂是精彩紛呈。
有顏色主題、季節主題,也有意識流主題等等。
這些精致的店面,本身就相當于一個廣告牌。設想一下,在人流涌動的購物中心,一個獨樹一幟的門店設計,能吸引多少眼光,帶來多大的曝光量。
對于進店消費的人們,難得來到一個別出心裁的主題屋,自然也會拿起手機拍照,再發個朋友圈。
比如喜茶,就一直在社交媒體上十分活躍。時至今日,還有不少人在標準店拿到茶后首先拍照發布,更不用說在主題店了。
這一點,對于網紅尤為如此。
一個網紅需要更多地展示自己的生活,表現出多姿多彩的一面。因此,熱門的主題門店,自然就成為了網紅必去的打卡點。
而在一個網紅的身后,是動輒幾十上百萬的粉絲,在跟風效應之下,粉絲也會去到主題店,從而在社交媒體引發更大范圍的關注。
最著名的例子,要數星巴克在上海開的「烘焙工坊」店。作為世界最大的概念體驗店,該店開業后很快成為城市的商業地標。
何止網紅,連陳奕迅和周杰倫等眾多明星都曾低調前往打卡!
4
獨特性幫助引流
切實促進銷售
新茶飲的主題店對人流的巨大吸力,是毋庸置疑的。
一方面,是因為店面設計,這點無須贅述。
另一方面,則是由于主題門店的專屬產品。
為了把獨特性做到極致,不同的主題店還會有不同的特制產品。
比如,喜茶PINK店有粉色草莓味脆珠,黑金店推出黑金茶,熱麥店則出售歐式面包。
這對于品牌的粉絲來說,就是一種新鮮感的誘惑。為了嘗鮮這些獨特的產品,人們會特地去到主題店,從而也帶動了其他標準產品的銷售。
總而言之,主題店的流量,會實實在在地轉化為銷量,幫助品牌繼續壯大。
就像星巴克的上海烘培工坊店,在開張后的一年時間內,就成為了星巴克全球銷售額最高的門店。
所以,主題店的投入成本看似高昂,實際上是有足額回報的。
5
結語
主題店已經是新茶飲品牌的標準打法。
為了吸引和留住消費者,新茶飲品牌可謂是挖空心思,花樣百出。
在這背后,是品牌對制造差異化的焦慮和努力。
而對消費者來說,則是一種提升體驗的福音。
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