• 解讀餐飲IP,迎合消費者心理才是關鍵!

    此刻,我們應該閉上雙眼,用心去聆聽,

    因為明天我們將要看的更遠。

    餐謀長?導讀:大數據顯示,90-95后已經成為餐飲的消費主體,掌握著接近一半的餐飲消費能力。主要消費群體在轉變,消費行為也在升級,餐飲業必須要提升對自身內功的修煉,更加全面地去考慮消費者的體驗感。

    餐飲業是集制作業、服務業、零售業為一體的綜合業態,在IP的打造上有天然優勢,具備強大的線下引流功能和展示功能,更好地為IP做原始積累。

    消費者心理主導著用戶的消費行為,消費者購買行為發生的心理基礎是對商品已有的認識,但并不是任何商品都能引起消費者的認知的。

    心理實驗證明,商品只有某些屬性或總體形象對消費者具有一定強度的刺激以后,才被選為認知對象的。

    針對任何一個餐飲品牌來說,在塑造了品牌力、IP形象及一系列的營銷活動后,目的最終是要引導消費者到門店來進行消費。積極的情感互動,可以增強消費者的消費欲望。

    1

    利用流量IP達到快速變現

    LINE FRIENDS 相信大家都不陌生了,國內雖然很少人使用LINE這個應用,但絲毫不影響大家對LINE上表情包的喜愛。其多個超可愛的IP如布朗熊、可妮兔、莎莉等,都已經俘獲了一大批的迷弟迷妹。

    目前LINE FRIENDS已經在國內有開設15家線下實體店,門店內分為Cafe和Store兩個區域,還有700多種和LINE FRIENDS相關的周邊產品售賣,如巨型布朗熊玩偶、文具、水杯、T恤等等。

    在線上獲得超高人氣后,LINE FRIENDS順勢將眾多的粉絲引入實體餐食零售經濟,帶來更大的利益變現。每開一家門店必定吸引一大波粉絲前來拍照打卡,這種自帶宣傳勢能的IP,能持續地為品牌積累影響力。

    2

    塑造全新IP賦予品牌內涵

    蛙小俠用3年時間開出90+門店,開創鐵鍋牛蛙-原創功夫餐廳,他們所塑造的超級IP蛙小俠功不可沒。創始人費盡心思打造了一個有功夫的蛙形象,既使餐飲品類清晰明了,又圓自己的武俠夢。

    以蛙小俠和他的吃貨天團為中心,構建一個有血有肉的江湖故事。在空間形象上高度還原武俠式場景,處處可見蛙小俠這個IP形象,并將武俠元素植入到門店的各個消費環節中,給消費者帶來沉浸式的武俠體驗。

    蛙小俠還在不斷地開發IP的周邊產品,在線上、線下持續不斷地經營IP的相關話題性,舉行一系列有參與感的活動內容,向消費者傳遞品牌的價值觀和文化內涵。

    當熊貓設計摸索出餐飲品牌設計新思維——熊貓IP術,通過將IP融入到餐飲品牌中,體現IP所具有獨特的內容能力、自帶話題的勢能價值、持續的人格化演繹等特點。

    在打造IP的過程中,我們需要貼合消費者對品牌的認知,基于品牌DNA的大原則下,我們去塑造品牌IP給消費者帶來的感受。每個品牌都會有其獨特的品牌個性,通過創造一系列儀式感、溫度感的活動,傳遞IP背后的理念和價值觀。

    2017年是酸菜魚單品爆發的一年,隨著“太二”、“祿鼎記”、“姚酸菜魚”等品牌的爆紅,越來越多的人入局跟風復制,市場上出現很多抄襲品牌,陷入了同質化的漩渦中。

    如何能夠另辟蹊徑,以品牌創新的方式打破同質化是酸菜魚品類面臨的問題。而“漁樂西游”在熊貓設計的全力策劃下,通過塑造西游IP賦能,強勢地從酸菜魚品牌中脫穎而出,在線上線下與消費者都形成了良好的互動。

    漁樂西游通過經典IP重新塑造,以師徒四人為原型,唐掌老追求完美、孫小二世道不羈、豬魚夫活潑樂觀、沙酸菜憨厚老實。這正是對應著現在年輕人的個性,賦予品牌人格化的魅力,消費者能感受到熟悉的親近感,在心理上更為容易去接受。

    (漁樂西游品牌故事動畫視頻)

    不斷創造出差異化內容,在線上線下與消費者形成互動,品牌IP會持續在消費者心智中曝光。這使得漁樂西游能區別于其他酸菜魚品牌,消費者在這里體驗到個性的差異化,愿意為品牌IP去做自發性的傳播。

    朋友間的種草是年輕人常有的互動行為,一家有特色的品牌餐廳可以迅速在朋友圈中傳播出去。漁樂西游利用西游IP,衍生出一系列有意思的文案和引起年輕人共鳴的話題。由IP營銷來增強品牌勢能,既能降低傳播成本,又能形成區域性的影響。

    而在熊貓設計的另一個IP案例中,魚庫通過重新塑造了“庫庫熊”IP,更直觀地把魚庫對溫暖關懷的形象表現出來,一下子就能拉進與消費者之間的距離。

    庫庫熊的價值觀是想以美食去向大家傳遞關愛與溫暖,這是魚庫的消費群體會被吸引和去認可的。由庫庫熊這個IP能衍生出更豐富的表現形式及互動方式,會為品牌帶來更多的附加價值。

    通過消費群體畫像,我們了解到,魚庫的消費者以女性為主。現代都市女性工作壓力繁重,從生活的方方面面都需要溫暖和關愛,特別是精神上需要像“大白”那樣溫暖的愛。

    (庫庫熊IP形象)

    當我們在策劃一個餐飲IP時,熊貓設計認為,大家一定要先想清楚3個問題:

    1.確定品牌本身定位

    IP必須要和品牌有貼切的連接點,當消費者看到這個IP的時候,會很自然地聯想起品牌,形成良好的辨識度。

    2.IP形象的接受度

    IP的形象或特點在大眾中要有廣泛的熟知度,不要讓消費者去做二次的認知, 節省相應的接受成本和傳播成本。

    3.目標群體的需求

    深入分析目標群體的消費心理,品牌 IP要去迎合他們的需求,接近他們的心理訴求才容易產生共鳴。

    小 結

    當一個品牌將IP和消費者連接起來后,能產生的裂變效果是很可觀的,消費者愿意主動地去為這個品牌做傳播。

    當IP有著持續的內容創造力,它可以實現品牌和消費者的情感共鳴,增加消費者的粘性,還可以通過周邊產品的開發與售賣,來實現IP變現。

    餐謀長精彩案例

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    微信名:餐謀長聊餐飲(ID:Canmouchang)

    運營方:深圳市餐謀長?品牌策劃有限公司

    餐謀長聊餐飲 | Canmouchang

    我們不能保證每天堅持原創文章,因為一個團隊的知識和力量是有限的,無法滿足全國餐飲人的品牌在成長中所遇到的各種問題,所以精心優選了全國優秀的營銷觀點及方法,希望這些是有價值的,能幫到大家,也期望我們能成為伙伴。

    《餐謀長聊餐飲》

    一輩子只聊一件事

    本文來源:熊貓設計

    作者:黃成峰

    編輯:餐謀長品牌策劃/一夢

    版權歸原作者所有

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