在重慶,有這樣一個串串品牌,剛開業便創下重慶串串店排隊記錄——15張桌子持續2個月,每天翻臺率8輪以上,高峰期排隊至少3個小時。
還有不少外地吃貨專程“打飛的”而來,被列為游客來重慶必吃的串串店。
它就是淑芬掌中寶串串公司,品牌成立2個月便完成千萬級融資。
在“網紅店”大行其道的當下,想做“網紅”的很多,但能一直不過氣的卻很少。
淑芬卻做到了,不僅是重慶首家網紅串串,而且還是實現盈利、復購率高、無槽點、開業近一年來始終人氣爆棚的真正網紅。一群年輕的跨界餐飲人,在串串火鍋遍布大街小巷的重慶,將淑芬這一新生品牌推向市場并引爆,打破消費者對傳統串串的認知,給不少傳統餐飲老炮上了一課。相信餐飲人都沒少聽到“定位”這個詞——要精準定位,找到特色,做出差異……不少人對此都是“不明覺厲”——聽上去很專業很厲害,可到底要怎么做?
1、做客群分析,從年紀、性別、消費水平等維度,分析串串品類的主要客群特點;
2、分析當前大環境下,年輕群體共同關注點;
3、根據客群分析與大環境分析,確定風格。
在我們的傳統印象中,串串店大多裝修簡潔,有些“蒼蠅館子”甚至環境臟亂,更不要提有什么風格特色。
而如今90后已是消費主力,僅靠口味遠不能滿足他們。高顏值的舒適就餐環境,周到體貼的服務體驗,才是消費者的新需求。
此外,在互聯網社交時代,拍照、P圖、發朋友圈,也是大部分餐飲消費者的基本“飯前儀式”。在對客群做了大量的調研分析后,淑芬串串主打90后女性市場,整體風格以80年代復古港風為主,既是懷舊,也是時下最流行的潮流。店內裝修充滿港風情懷,每一面墻都帶有強烈的地域色彩,無論是“金句墻”還是“地名站牌”,成為到店顧客的最佳拍照背景。淑芬打破了人們對于傳統串串店的認知,精致的設計感和獨特風格讓人眼前一亮,極大程度上豐富了用戶的就餐體驗,尤其在串串火鍋扎堆的重慶,更是獨樹一幟,開業之后,迅速刷爆社交平臺。
市面上許多紅極一時的“網紅店”,一夜爆火,卻也迅速熄火,僅憑高顏值裝修、獨樹一幟的風格,是遠遠不夠的。
對于餐飲企業而言,產品仍是最重要的核心。想在新店層出不窮的餐飲市場中站穩腳跟,就必須打造爆品,提升產品力。1、列舉品類菜品銷量前十名,例:在串串菜品中,牛肉、五花肉、郡肝、掌中寶等位列前十,其中掌中寶排名第7;
2、分析每個品類受眾面,受眾廣的更優;
3、根據排序,確實各類菜品是否有差異化或代表品牌,例:牛肉較為普遍;郡肝已有知名品牌;
4、分析菜品口感及菜品獨特性;
5、分析產品在其他領域接受度。
串串的食材差異小,口味相對固定,使得這個品類門檻較低,在市場規模不斷擴大的同時,同質化競爭的趨勢越來越明顯。
要在競爭激烈的串串市場中找到一條獨特道路,淑芬串串展開大量數據調研,避開了常規的牛肉串、小郡肝等品類,選擇了掌中寶作為主打產品。
掌中寶作為一種高蛋白、低脂肪的營養食品,深受年輕消費群體的喜愛。淑芬掌中寶串串公司瞄準這一細分品類,創造性開拓出全新市場,與同類串串作出明顯區分。產品口味是影響客戶口碑的重要因素,掌中寶串串一經推出,飽受消費者好評,在此基礎上,淑芬掌中寶串串公司不斷進行創新研發。在前不久的“誰動了重慶的掌中寶”發布會上,還全新推出四款新品掌中寶,豐富產品種類。打造全新細分品類這一全國首創,不僅塑造了品牌特色、打造出差異化,更是完善了標準化生產,規模化采購,現代化配送等一系列流程,帶動整個串串火鍋產業鏈的發展。受互聯網信息化、地域距離等多重因素的影響,餐飲消費者的選擇更加多樣化,“品牌忠誠度”在餐飲界是一個偽命題。除了打造差異化、推出爆品,淑芬掌中寶串串公司還在重慶做了開業事件營銷,獲得千萬級流量曝光。1、在網絡上發起“重慶串串店土不土”話題,引起熱議;
2、淑芬以“重慶不土”的游街活動霸氣回應;
3、網絡討論獲得大量媒體與紅人點贊轉發;
4、此次時間營銷獲得千萬級流量曝光,為開業造勢。
通過線上話題討論與線下活動配合,最終將網絡關注引流至線下門店,淑芬這波操作引發大量關注,由此可見,餐廳僅指望復購率是很難留住顧客的,持續引流的效果也許更加有效。不同于那些固守產品口味、而忽視品牌效應的傳統餐企,淑芬掌中寶串串公司用品牌化思維打造出深受年輕人喜愛的“新式串串”,為重慶乃至全國的餐飲市場注入新鮮血液。淑芬掌中寶串串公司與其他靠炒作而起的網紅店不同,之所以能保持熱度、維持良好口碑,在于其并非使用所謂“套路”,而是將品牌化思維真正落地執行。現如今,越來越多的年輕創業者入局餐飲,不斷刷新傳統經營理念,給思維僵化的傳統餐企經營者做了極佳示范。與傳統餐飲經營者相比,他們更懂年輕群體的消費習慣,更清楚如何才能占領年輕消費群體心智,更具備吸引年輕消費者的能力。現在的餐飲市場中,誰能與年輕人對話并獲得認同,誰就能贏得主力消費軍的市場。餐飲這條路并不好走,但有時換個角度思考、積極擁抱變化,或許就能找到新的方向。撻擰|猛男的炒飯|至尊比薩
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