• 葡萄美酒夜光杯,認準定位對瓶吹


    這是火鍋餐見為您分享的第 181 期內容




    在2018全國火鍋業總結分享大會上,筋斗云品牌事務所創始人&所長 孫巖寧 ,帶來了關于“火鍋品牌細分過程中如何做好全維度的品牌定位與重塑”的分享。








    國家統計局最新發布的數據顯示,2017年1-5月,全國餐飲收入15293億元,同比增長11.0%。與此同時,已關餐廳平均壽命為508天,2016年關店數為開店數的90%。


    餐飲行業加速“洗牌”的情況下,仍有一些品牌能夠脫穎而出,有些甚至天天排隊,人氣居高不下,而這些品牌都有以下特點:


    1、以品牌力逐鹿市場,更加重視對產品品質和服務體驗的提升;


    2、產品突出濃郁的地方特色,“好味道+有驚喜”的菜式是首要關注點;


    3、新興餐飲品牌靠“健康”概念崛起;


    4、資本力量紛紛進入餐飲市場;


    5、從門店設計到產品打造,做精品餐飲已成趨勢。



    市場變革就是這樣,悄無聲息卻席卷而來。


    火鍋品牌要想適應當今復雜快速變化的商業世界,就必須轉變思維和視角,聚焦于人和人的體驗上來,在細分過程中做好全維度的品牌定位與重塑。




    如何運用多維度定位建立品牌框架模型



    互聯網媒介與技術的發展,改變了現代人的生活生產方式。對于火鍋品牌掌門人來說,需要做的就及時認識到這種變化。


    01

    用戶在變


    從80后到90、00后,年輕一代更注重的是儀式感,體驗感,能炫耀。


    過去用戶是孤立的、弱勢的、根本沒有影響力的,而現在用戶是社群的、強勢的、彼此相互影響的。



    02

    媒體在變


    過去:電視、報紙、雜志、廣告;


    現在:互聯網、移動互聯網、社交媒體。


    過去的媒體是單向、壟斷、高單價、必須大量投放的,現在的媒體是互動、開放、低成本、精準到毛孔。


    03

    商業環境在變


    過去:商業效率低下,渠道節點多,商業信息閉塞;


    現在:商業效率奇高,渠道扁平化,商業信息共享。




    如何從用戶體驗出發提升品牌完整度



    為了更好的符合時代的商業需求,對于品類定價品牌的三觀也要隨之更新迭代。



    • 餐廳


    品類觀:什么好賣上什么

    定價觀:既看行情也看心情

    品牌觀:倒店換個門臉再來

     

    • 餐飲


    品類觀:固守品類乏于變化

    定價觀:毛利精算,管控成本

    品牌觀:一張圖紙干到底


    • 餐企


    品類觀:深耕品類橫向鏈接融合

    定價觀:定價講策略,服從品牌大局

    品牌觀:注重品牌迭代,生發子品牌


    01

    洞察對手再定位


    知己知彼,方能立于不敗之地。


    做定位也一樣,需要制定對立策略,洞悉對手短板,掌控對手策略,分析對手狀況,確定對手名單。



    02

    差異化的三個建議


    A、貼近產品消費屬性(至少不沖突)

    B、差異點優先思考消費者獲利

    C、要有一定的可傳播性便于炫耀


    03

    定位錯了怎么辦?


    錯定不可怕,定的牢也走得了,可以隨時隨地調整好。


    但是,你必須記住:方向要不對,跑死也白費;位置若不明,咋整都不行。


    別跟需求作對,別跟趨勢作對,別跟潮流作對,別跟年輕人作對。


    04

    用戶屬性定位分析


    觀察今天的消費者,基于功能層面的產品與服務已難以滿足其訴求,定制化、移動化、數字化、精細化等成為品牌搶占消費者心智、獲得市場份額的重要策略。


    原來是先有產品再去找顧客,現在應該是先去切分哪部分人,然后定制產品。



    判斷用戶屬性就要從心理、靜態、動態、消費四方面分析。



    05

    消費場景及定位分析



    06

    品牌框架模型打磨


    了解:360°了解分析企業、行業背景——你是誰?


    定義:定義項目沖突、核心訴求內容——到哪去?


    探究:研判用戶洞察、品類區隔機會點——干什么?


    策略:共謀品牌發展戰略、秒回品牌發展路徑——怎么干?


    發想:尋找可量化標簽、創意巧思集點成線由線及面 ——找標簽


    凝練:結合創新方法論、產出品牌解決方案框架——做系統




    如何鏈接潮流熱點IP保持品牌維新度



    01

    餐飲品牌階段性訴求


    第一階段:建設品牌

    統一、標準、國際范


    第二階段:打造品牌

    好看、好記、好認

     

    第三階段:輸出品牌

    有趣、走心、溝通、情感鏈接、社群標簽

     

    完成度的三個因素:邏輯、塑造、表達。


    02

    設計賦能的核心


    品牌設計操作的核心是品牌自由的特質。品牌特質+設計賦能才能賦予品牌更高的附加值。

     

    現在沒人會直接記住品牌,一定是從體驗感傳播,再到品牌的認知。


    Tips


    關鍵詞之一:耐心

    階段、脈沖式、遞進式

     

    關鍵詞之二:打包

    傳播不是輸出,而是引發共鳴

     

    再好的營銷沒有后端鏈接,就沒法形成銷售結果。


    03

    如何給你的品牌保鮮



    小 結

    人,是一切變化的本源。


    聚焦打造體驗,是以不變應萬變。企業不止是長時間經營一個品牌,更是在產品或服務與消費者接觸的每一刻提供一個品牌。


    體驗戰略精確定位用戶的同時,整合全觸點的一致體驗,方能重塑品牌和人的關系,促進品牌創新,實現價值成長。




    End

    統籌|巖巖

    編輯丨阿寧

    視覺丨李青超 馬亞丹

    法律顧問丨李欣華

    火鍋餐見原創出品,轉載請聯系授權

    (部分圖片來源于網絡)


     


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