餐謀長?導讀:餐廳開了半年,不溫不火生意說好也算不上好,但也算不上太壞,勉強能盈利但賺不了多少,周邊市場競爭又大,所以到底該怎么辦呢?
其實餐廳經營真的要腳踏實地,縱觀這幾年的餐飲市場倒閉的餐廳不少,但開的新餐廳卻更多,所有的成本、競爭對手在增加,但是要抓住顧客心思,餐廳火爆不是沒有可能。
要想多吸引顧客,掌握這幾個點:
1
菜品好吃健康為經營之本
做餐飲,菜品好吃健康是經營之本,也是最基礎的。如果打算本著不做好菜品和好口味的餐廳,一開始就注定要倒閉的,更別說什么做爆紅,能不能盈利還難說。
畢竟要先抓住一個人的心,還要先抓住一個人的胃,哪怕餐廳裝修再有賣點服務再好,菜品口味無法彌補,消費者最終還是會將其淘汰。
而近年來隨著各種食品安全衛生問題的曝光,綠色健康食材越來越受歡迎,因為消費者對健康飲食和綠色無添加的食品越來越關注。
而這些則是消費者對餐廳食材最基本的需求,重要的是這也是餐廳能夠長期健康發展的長久之道!
2
菜品要有特色
菜品要有特色,要是沒有特色結果是很可怕的,就是隨時有新的店會取代你!很多傳統的餐飲市場就是追求大而全,雖然感覺什么都有,但是完全沒有什么特色,不僅顧客記不住,而且餐廳運營成本很高!
因此菜品不一定非要全,但是一定要有特色,而且一定要有一兩道的爆品,也就是招牌菜!專注于某些菜品,把多余的時間和成本花在研發和宣傳上,讓其招牌菜的口味更好,名氣更大,這樣不愁餐廳不會火爆。
3
某個元素有記憶點
餐廳一定要有自己的元素印記,如果沒有就很容易淹沒在餐飲市場的大海里。像我們很熟悉的一些網紅餐廳大多都有很強的記憶點:哥老官—美蛙,西貝—健康好吃,喜茶—新穎潮流,桂滿隴—唯美古風。
有這個記憶點的好處是,一想到相關的消費者會立刻聯想到,會吸引相關的客群去關注并且消費,更好的情況是相互傳播,而這樣則會帶來大量的對應的粉絲客群,喜歡健康的就會去西貝,潮流年輕人會去喜茶購買,鐘愛古風的排斷腿也要去桂滿隴~
4
好看,高顏值,易傳播
想要火爆,有一個更重要的原因要—易傳播!如何讓消費者自愿傳播?試問各位是愿意拍臟亂差的館子,還是簡約時尚,干凈的餐廳發朋友圈?
答案高下立判,自然是后者。
高顏值、干凈的就餐環境,能夠增加顧客良好的用餐體驗,吸引消費者的眼球,搶奪消費者心智。
菜品高顏值,好看還好吃,能讓菜品升值。更重要的是近些年來80、90后在成為消費主力,對他們來說餐廳已經不僅僅是飽腹之地,而是一種娛樂休閑的社交生活方式。
5
情感與食物結合
人的味覺其實是有記憶的,小時候的感覺、媽媽的味道、故鄉風情,這種情感很多是再也得不到卻一直在尋找追憶的,因為在這里能找到情感的歸屬感。
情感與食物的結合,其實是餐廳主打一張感情牌,這些能擊中人心柔軟的地方很容易引起共鳴。
比如具有家庭溫馨氣息的外婆味道,媽媽的拿手菜等,而且也增添了些許懷舊的味道,且特色鮮明很容易被消費者記住。
6
好的服務,為你的產品增值
服務很重要,因為餐廳的服務水平很大部分關系到顧客對餐廳的滿意度,菜品吸引新客人進來,但是要能留住回頭客很大程度上就是服務質量的優劣。
因為服務是消費者最基本能感知到整個餐廳的程度,甚至是能夠代表一家餐廳最代表性的特征。
像我們熟知的海底撈,在上海人均150元,對比普通的火鍋其實價格偏高,可是還有依然排隊滿滿,為什么?
因為在這吃飯值!我花150元的價格吃頓火鍋還能享受500元的服務,何樂而不為。
很多人會為了享受這種服務而心甘情愿到店就餐,服務是餐廳的軟實力和門面,不可小視!
餐 謀 長 小 結
爆紅的餐廳里有吸引人眼球的主題餐廳,也有吸引大批粉絲簇擁的明星餐廳,更有自帶話題傳播的熱度餐廳,都曾紅過,但是倒閉的也不少。
對于餐廳來說核心的還是在于產品、服務、性價比的打造,每一個環節都要做好,營造好口碑,這才是能持續爆紅的根本原因。
產品服務性價比這些都是餐廳的內功,所謂的新穎的模式只是吸引消費者,真正要留存住消費者還要有在內功方面下功夫。
因為有了好口碑基本離爆紅就不遠,一時新鮮感永遠無法保持,唯有口碑能持久。說到底就是——用戶至上!
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你的時間應該花在餐廳里
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一輩子只聊一件事
本文整編于:俏魚天天掌柜
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