國內諸多烤魚品牌,
催生了諸多飛碟烤爐、
烤窯等五花八門“烤魚神器”。
《餐飲時報》創始人小時去馬拉西亞采訪,
竟在馬來西亞一個叫“美里”的城市,
發現一家更牛的“烤海鮮店”,
整個店500多平米,沒爐灶,
就2張大鐵板撐起一個廚房!
關鍵是——生意極好!
《餐飲時報》創始人小時在馬拉西亞采訪,馬來西亞餐飲好朋友方先生說:“我帶你去吃一家比中國“爐魚”更牛的烤魚店。”
這家店在“美里”已經很多年了,名聲很大,生意一直非常好,比中國“爐魚”賺錢!
確實如此,一個路邊店,我們晚上近8點去用餐,座無虛席,新來顧客都需要坐等一陣子。
最讓《餐飲時報》小時驚訝的是,這家店的廚房,沒有爐灶,竟然只有2張鐵板!
先上圖看看——
這就是廚房唯一的“武器”——鐵板,廚師正在烤魚。鐵板長度大約1.5米,寬度80厘米,鐵板下面用的燃氣。
廚房里的另外一個鐵板,大小和前面那張差不多,正用錫紙烤海鮮。
烤好后,大廚自己把多余的湯汁倒出來,一人完成。
以上圖就是整個廚房的全部“家當”:就兩張鐵板,沒有其他爐灶。而且500多平的店,廚房里就三個人!
兩位鐵板大廚一直忙碌:全部是一個人完成一道菜上板、烤制、最后裝盤,連最后每道菜的小配料,也是由這個大廚一口氣完成。
廚房有一個傳菜員,負責把菜端到客人桌上,前廳的服務員也負責來回端菜。
我問馬來西亞方先生:這里沒有協助大廚的打荷工嗎?
他大笑著搖搖頭:“小時,你知道人工多么貴嗎?哪像你們國內有那么多人可以去請!我們現在被逼得都去印尼招工,所以廚房里人都很少。我去看中國的廚房,人真是多得嚇人哈!”
簡單的廚房結構,決定了產品的簡單——這家餐廳只賣三款主菜:
一款是芭蕉烤海鮮;
一款是錫紙烤海鮮?
一款是鐵板直接烤海鮮。
芭蕉烤海鮮,就是把海鮮放到芭蕉葉上進行烤制,烤出來有一種芭蕉葉的清香。圖片上是烤魚,還有其他一些海鮮也可以用此種方式,顧客可以自己選擇。
錫紙烤海鮮,把海鮮包在錫紙里再進行烤制。
錫紙烤還有多種,比如烤蝦、烤海螺、烤蔬菜——
鐵板直烤海鮮,就是把海鮮直接放到鐵板上烤,烤熟后外表酥脆金黃,有別樣的口感。
這家店還有一個特別之處,沒有菜單!
顧客進門就有一個大型冰柜和活鮮養殖池,放著當天所有出售的海鮮。
顧客看著直接點菜,點完后直接上稱,稱出斤兩,價格也就出來了。
方先生解釋這樣做的好處的:
一.海鮮鮮不鮮,顧客直接看得見;
二.斤兩不摻假。
小時數了數,總共也就七八種海鮮,所以點菜也極為省事省時,點菜區就兩三個人在忙碌。
晚上用餐高峰已過,這里顧客仍然絡繹不絕。
方先生說,也有到這里來吃夜宵的,所以營業時間比較晚。
整個用餐期間,只有服務員上菜,端茶倒水都是顧客自助,不叫服務員,他也不會來“騷擾”,完全沒有我們認為的“好服務”。
店面更談不上什么“裝修”。
主食就是配米飯,沒得其他選擇。
一晚上整個用餐期間,餐廳一直沒有空座!
餐廳外的美景,就像這個城市的名字“美里”一樣美!
方先生分析說,這家店這么多年一直之所以生意好:
一是海鮮確實新鮮,顧客都認同,而且都擺到顧客看得見的地方;
二是廚房敞開,制作過程顧客都能看得見;
三是價格公道,現場稱稱,顧客放心!
對比國內餐飲,這家店:
沒有裝修,卻抓住人心;
沒有服務,卻摸住顧客“痛點”;
最簡單的模式,做出最好的效益。
——小時覺得,
經營,有時真是“大道至簡”!
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