12月15日,由中國飯店協會主辦、紅餐匯全國餐飲聯盟等聯合承辦的“2015中國餐飲精英高峰論壇”在廣州隆重召開。紅餐匯創始人陳洪波在論壇致辭中稱,我們正在從移動互聯網時代,邁向人聯網時代!而我們餐飲行業,也將會迎來新的機遇!
論壇當天,專注服務餐飲業的紅餐匯雙喜臨門:一是旗下的餐飲業垂直招聘平臺——紅程招聘正式上線;二是與上海融璽資本舉行戰略合作簽約儀式,新一輪融資宣告成功。陳洪波表示,借著新一輪融資到位的契機,紅餐匯將加速發展,打造一個一站式解決餐飲人訴求的服務平臺,幫助餐飲業在人聯網時代實現更大的價值。
紅餐匯創始人陳洪波
以下是紅餐匯創始人陳洪波演講實錄:
我是一個地道的餐飲人。從業二十多年來,我做過廚房的各個崗位,做過餐飲職業經理人,也曾自己開過酒樓。多年來,對于餐飲業存在的一些問題,我深有感觸!
我深深感覺到,餐飲行業的進步應該從每個餐飲從業者的進步開始。我們的前廳需要提升服務質量;我們的后廚,需要增加創造性;我們的管理者,更是要對產品、營銷、品牌等多個領域精通……今天的餐飲業競爭之激烈,我想大家比我更清楚。現在的餐飲競爭,已經不再只是店與店的競爭,更是人與人的競爭;不再是單純的菜品競爭,更是整個團隊的競爭。加上近年來整體經濟形勢的低迷,也對餐飲行業帶來連帶影響,可以說,餐飲業早已進入可怕的紅海。
餐飲這個江湖,潮起潮落,腥風血雨!在這個過程中,我感受到餐飲企業發展的困難和餐飲人生存的不易!
8年前,我看到互聯網的魅力,渴望通過餐飲+互聯網為行業發展帶來一些改變。于是,在2007年我創辦了中國廚藝網和粵港餐飲網(粵港餐飲網,也就是紅餐網的前身);
2008年,我又開通了粵港餐飲人才網,可以說,這是餐飲行業第一個招聘網站。我想用互聯網服務餐飲業招聘,我也設定了美好的愿景和遠大的目標,但由于那時餐飲人很少用電腦上網,所以做起來非常困難,我也不只一次想過放棄。最終能夠堅持下來,還是因為對餐飲的這份難以割舍的熱愛。
2012年后,餐飲人慢慢開始用手機上網,移動互聯網時代到來之時,我再次看到了餐飲+互聯網的曙光。所以2013年底,我在粵港餐飲網的基礎上開通了微信公眾平臺,同時將其改名為紅餐網。到目前為止,我們紅餐網微信平臺已經有了60萬的訂閱量,用戶已經遍布各地。
去年,在餐飲新媒體的基礎上,我們延伸到餐飲社群活動、餐飲培訓、餐飲招聘等領域,希望通過線上到線下的用戶數據收集和覆蓋,從數據層面打通餐飲上下游,從而打造閉環的餐飲生態圈,為餐飲業提供全方位的整合服務。
作為一位在一線打拼了十幾年的餐飲人,我深深地知道,傳統的餐飲行業亟需升級和改造。而餐飲的招工和求職,是其中最大的痛點之一。
數據表明:一線服務員流失率極其嚴重,包吃包住、3000元月薪也招不到一個合適的服務員;絕大多數餐飲企業常年招聘,而優秀的餐飲人找不到好的工作單位也很普遍……如此種種,反映了餐飲業人才供需問題已亟需解決。
更令人感到無奈的是,我們餐飲業的招聘渠道一直比較窄。多少年來,餐飲業招聘員工依然采取熟人介紹的方式,或者門口貼一張招聘啟事,靜等求職者上門應聘。這種簡單粗暴的形式,已經嚴重影響了餐飲企業的用工環境,大家可以看一下這個PPT,這是根據專業機構調查的數據——餐飲行業招聘渠道占比:內部培養和熟人介紹占50%:餐廳門口招聘啟事占30%;58、趕集網等綜合招聘信息網占10%,其他占10%。
在過去,這樣的招聘渠道結構,也許是正常的,但是,未來如果這種情況不發生徹底改變,將來很多餐廳會沒有辦法招到人!很多優秀的餐飲人才也許會離開餐飲業,我想這絕不是危言聳聽!
我相信,隨著人與移動互聯網的聯系越來越緊密,餐飲行業的招聘現狀一定會改變!
就在一年前,我們就開始規劃由移動互聯網切入做餐飲專業招聘平臺,我們在原來粵港餐飲人才網的基礎上,以手機端為重點做升級開發,讓找工作的餐飲人和招人的餐飲企業,能夠第一時間看到彼此的需求,并迅速取得聯系,進而達成用工合作。
準備了將近一年,從三兩個人到今天的10人技術團隊、30人業務團隊,我們還在摸索中,不斷地試錯,不斷地改進。這個專門服務餐飲行業的垂直招聘平臺,今天將正式上線,接受餐飲朋友的檢閱。
紅程招聘平臺是專為餐飲行業打造的,免費注冊、免費發布信息。我們也提供私人訂制服務,針對有特殊需求的餐飲企業,可以提供獵頭服務、專業培訓。找到人只是我們服務的開端,為餐飲企業制造最大的價值,才是我們的目標。
考慮到餐飲人的特性,紅程招聘平臺盡可能地簡化了發布信息的程序。利用手機,動動手指就可以發布招聘或求職信息;我們采用分地域發布,讓招聘和求職方可以就近找到合適的崗位和員工;在發布信息時,我們設計了微簡歷+作品(餐廳)展示的模式,信息發布者可以很便捷地提出自己的需求,并展示自己的實力,雙方都可以很直觀地找到令自己滿意的“另一半”。
我們的紅程招聘平臺也充分考慮到餐飲人的使用習慣,各位發布的求職招聘信息,將同步顯示在移動端和PC端。更為便利的是,我們的微信服務平臺每天都會推送這些求職招聘信息,并且提供發布信息的通道,一邊聊天,一邊就能找到工作和員工。
在公測的短短2個月內,我們已經吸引了數千家餐飲企業入駐,也為上萬位餐飲朋友發出了求職信息,并幫助他們找到了合適的工作。我們想說的是,有技術團隊作為硬支撐,有業務團隊做到極致的軟服務,尋找餐飲好工作,只要上紅程招聘,就能輕松搞定。
如果說,紅程招聘是為餐飲行業的招聘而生,那么紅餐匯就是為整個餐飲行業而生的。紅餐匯未來到底要做什么?以前我一直沒有給大家一個明確的答案,今天,我可以給各位透露的是,未來我們會不惜一切代價,盡可能多地解決餐飲行業需求,為餐飲行業的良性發展盡綿薄之力!
我們將以餐飲專業媒體作為切入點,同時接入紅程招聘、紅餐商學院、紅餐匯社群,接入第三方平臺如食材O2O、餐飲裝修服務、餐飲商業地產服務、餐廳互聯網技術開發服務……等等餐飲相關端口,并不斷進行優化,最終實現一站式解決餐飲人的訴求,達到餐飲企業、餐飲人員、紅餐平臺、C端用戶的四贏局面。
鏈接產生價值!我相信,我們正在從移動互聯網時代,邁向人聯網時代!而我們餐飲行業,也將會迎來新的機遇!幫助餐飲業在人聯網時代實現更大的價值,是我們紅餐人的使命,我們會帶著使命感,努力地走下去!
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