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1862期
《中國餐飲報告2018》中說到,如今,品類是切入點、品牌是發力點。餐飲的消費升級就是品類分化、品牌崛起。餐飲行業競爭至今,從傳統美食中挖掘品類、細分品類,成為品牌發展的最大機會。
品類的歷史和文化,能為品牌攻占顧客心智、搶占市場提供絕佳的發展基礎。怎樣把品類做成品牌?這幾個品牌的做法值得學習。
◎ 餐飲老板內參 凌群
1
老鄉雞:
快餐做出正餐的體驗感、儀式感
如今的餐飲行業發展,快餐正餐化、正餐快餐化趨勢明顯。快餐通過提升精致度和體驗感獲得更高的溢價,正餐通過化繁為簡、提升性價比降低價格門檻,獲取更多的顧客。
憑借一碗雞湯,開出600+直營店、服務5億人次的中式快餐老鄉雞,最近在做品牌升級。
從養殖到中央廚房,再到餐廳銷售,發展至今,老鄉雞希望走出一條不同于麥肯的中式快餐發展之路——“如何更好地做一頓好飯?”為此,老鄉雞新一代門店的方方面面,做了更溫暖、更健康的升級。
老鄉雞邀請了國內設計大師沈雷做全新店面的環境升級,讓門店環境更舒適溫暖,給顧客提供超價值的體驗感。
產品數量增加至40+。除了老鄉雞傳統的經典菜品,像煎蛋卷、農家小炒肉、西紅柿炒雞蛋等日常美食都增加到菜單上,并且在不同季節有不同的主打產品。
其次,煎、炸、炒、燉、蒸、煮進門店,融合升級了中餐的烹飪藝術去做一頓飯。
取消了原本的密胺餐具,更換為全新定制的全瓷器餐具。
為了能讓顧客感受到家一般的自在舒適,老鄉雞新一代店中設計了一片自助區,提供免費的熱水、大麥茶、干凈的餐具。還有兒童洗手池、化妝鏡等,更多人性化的細節設計,為顧客提供真正貼心的服務。
相比外觀的改變,老鄉雞總經理束小龍更在意的是內部升級——廚房動線升級。整體設計更合理,操作更便捷,不會讓服務員多走一步。
老鄉雞新一代店也打破了以往“點餐-付款-取餐”的模式,顧客端設計成一字型動線。在升級顧客體驗時,把運營效率做到最大程度的優化。
2
岸香咖啡:
咖啡+簡餐,做出中式餐飲+模式
從2008年開始,岸香咖啡每年新開10到15家終端門店,出現在蘇、皖的街頭巷陌——僅在合肥市區就有40多家門店,全國100余家。這種發展速度、投資規模和市場占有率,奠定了岸香咖啡“新咖啡文化”的基礎。
“岸香咖啡”掌門人黃保鎖說,“如果說純正咖啡是咖啡文化1.0版,那么涵蓋咖啡和簡餐的模式就是咖啡文化的2.0版。而岸香咖啡定位于不僅包涵西式咖啡,還囊括中國傳統的茶文化,同時又必須兼顧中國的餐飲和棋牌娛樂的有機組合——既是對傳統咖啡文化的顛覆和升級,也是對傳統中式餐飲文化的發展。”
岸香咖啡將西式咖啡與中國的茶文化、商務休閑文化有機組合,打造“新咖啡文化”,引領中國咖啡餐飲業新風潮,追求工匠精神,“像做手表一樣做咖啡”。
3
南舍南:
餐飲做減法不能減顧客體驗,要外松內緊
自去年11月開業以來,南舍南迅速成為合肥市內的網紅餐廳,各大本土知名美食公眾號相繼發文推薦、節假日排隊等位成為常態。不僅如此,南舍南還在短短半年內躋身所在商場為數不多的“百萬店”,即每月營業額超百萬元。
2001年時,南舍南創始人王惠通過加盟開了合肥市場的第一家香辣蟹餐廳,到十幾年后的現在,原本加盟的店鋪都倒閉了,王惠的店鋪還紅火著。
2007年,王惠開出了第一家以時尚為主題的“茉莉餐廳”,又“冒險”打造了茉莉餐廳的“升級版”——南舍南,更加講究對就餐環境和食物品質的追求。
“餐飲并不是做得最大就是最好,需要創新,你不進步,就會被遺忘。”在她看來,餐飲業“蛋糕”越做越大,盲目跟風、品牌新入局者多如牛毛,但能夠吃上蛋糕的人卻越來越少,此時不應做“減法”,而是要擴充自己的產品線,多元化發展,才能立于不敗之地。
4
刀板香:
傳統+創新,做好了就是品牌的大機會
積累了11年的餐飲經驗后,2014年刀板香創始人陳豫陽開出了第一家門店,至今開出6家直營店。
刀板香把傳統徽菜與當下餐飲需求結合,將過去徽菜大盆、重油、重色的特點,改良成小而精的菜品呈現。
從第一家十里山酒家太平盛世店,先后在合肥開辦黃山一品精致餐廳、黃山一品味道餐廳、徽萃閣徽商會館暨徽商文化交流中心和刀板香餐廳全國連鎖樣板店,他開出的不少餐廳甚至在工作日午餐時段也要排隊拿號。
《中國餐飲報告2018》數據顯示:2017年,全國餐飲門店數達581萬個,年底比年初新增了311萬家餐廳,但也有285萬家餐廳在這一年中倒閉,一年期間的迭代率達到50%。已關閉餐廳的平均壽命為508天,餐飲行業整體競爭愈發激烈。
如今市場上的餐飲企業,也只有20%處于穩定盈利狀態,剩下的80%依然在虧損邊緣苦苦支撐。
如何讓自己的餐廳在每年高達50%的迭代率中存活下去?11月28日,“中國餐飲數據峰會”合肥站現場,餐飲老板CEO秦朝、老鄉雞創始人束從軒、岸香集團董事長黃保鎖、茉莉集團董事長王惠、刀板香創始人等眾多餐飲大咖將共同分享創業路上的經驗,如何把握時代機遇,完成從區域到全國的躍遷,如何借力賦能,加速聚合發展。
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統籌|段明珠 編輯|王文婷 視覺|周瑞敏 近期熱門 (點擊圖片/文字直接閱讀) 2018餐飲大事件|外賣包裝新技能|花式營銷秘籍 85后改造粵菜|賣面開一家火一家|海底撈智慧餐廳 美團變了|網紅烤串|小龍蝦商家如何過冬 首席勾搭官1:13811864253(同微信) 首席勾搭官2:18689669219(同微信) 轉載聯系:首席小秘書 微信 neicanmishu 課程咨詢:小餐君 18510934632(同微信)
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