網紅店、高顏值餐廳的刷屏,讓餐飲老板們意識到餐廳設計的重要性。
好的設計,能幫餐廳提高顏值、提升客單價,也能幫餐廳提高空間利用率、拉升營業額,甚至幫一個品牌10個月實現從0到800家的拓店。
好設計為何如此神奇?
餐飲老板內參 孟蝶 /文
大董、西貝、海底撈御用設計師:空間設計的意義是什么?
大董作為中國意境菜的代表品牌,在國內、國際都享有盛譽。大董每家店都會精心設計,雖然設計不同,可每家店又都能看出大董的韻味。
為大董做了10家店的空間設計、國內著名室內空間設計專家劉道華告訴內參君:大董每家店的環境、特色各不相同,卻又有共同之處——黑白灰的主色調,簡約素雅的風格。
大董“用國際手法研發中國菜式,把菜品做成藝術品”。而大董的空間設計,就是采用“把菜品當做藝術品,把空間做成博物館”的設計理念。
黑白灰的簡約風格,國際手法、中國底蘊的空間設計,就是獨屬于大董的品牌特色與符號。開在海外的大董紐約時代廣場店也秉持這樣的理念,“遠遠一看,就知道這家店是大董”。
還為西貝、海底撈等知名餐企做過設計的劉道華說,把西貝標志性的紅白格子融入空間,恰到好處又輕松舒適地植入環境中,以及高效利用海底撈的空間,讓門店盡可能多地接待顧客,又不顯擁擠,都是空間設計的“任務”。
餐飲的核心是菜品和服務,而空間的作用是對餐廳消費體驗做提升和改善。“讓餐廳客單價能從100元提升到120元,通過空間元素讓消費者的就餐選擇更簡單,簡單到像‘條件反射’一樣做出第一選擇,這就是空間設計的意義”。
絕味鴨脖萬店的秘密:5天開出一家新店
“連鎖的本質是復制,但復制的核心是標準。”為絕味做設計的合眾合餐飲全案設計創始人姚哲一語道破關鍵。
2016~2018年,合眾合模塊化店面設計,助力絕味全國門店大爆發,直跨萬家門店。
合眾合為絕味鴨脖量身定做SI營建標準設計,全方位實行標準化、模塊化的硬件規范,整合資源,優化搭配組合,大大縮短了絕味鴨脖門店的設計周期及營建周期,降低了門店的營建資金占比。
姚哲介紹,SI標準的建立,大大縮短了絕味鴨脖門店的設計周期,使得單個門店設計時間只要3天,同步消化設計至少8家門店,平均單店設計費降低,各環節溝通成本降低,促進加盟者合作意愿快速復制。
同時,SI標準使絕味鴨脖的門店模型可以實現模塊化生產、全配送,在保證加盟門店形象的標準統一時,裝修施工工期大大縮短。
合眾合道具應用研發部提前將裝修道具工廠化生產,并且每個月至少要保持400家絕味門店的道具庫存。全部道具化之后的絕味鴨脖門店,只需提前報單,施工周期從20天大大縮短到只需5天左右,甚至機場、高鐵等特通店最快的時候1天就可以完成施工。
合眾合還曾幫“魚你在一起”做品牌設計,把“酸菜魚+米飯”做成小店、快餐模式。在酸菜魚品類爆發時,10個月時間實現從0到800家門店的品牌發展,迅速成為全國性發展品牌。
太二酸菜魚、不方便面館的火爆,來自設計
餐飲不只是提供“吃飽”這一種服務。國內營銷大師小馬宋對餐飲業做過分類,大致 分為3 種:吃飽、解饞、社交。
“吃飽”的生意不需要包裝,而“解饞”和“社交”需要。比如,全國知名的“太二酸菜魚”。
這家“只賣酸菜魚”、“酸菜比魚好吃”、“超過 4 人不接待”、“要喝水自己倒”的奇葩店,從店規到產品,都清晰定位“解饞”和“社交”,讓來的顧客在朋友圈有話說、有料發。
還有引發了全國方便面餐廳熱潮的“不方便面館”。
店內外高顏值的ins設計風,隨處都是最佳拍照背景墻。除了設計,不方便面館的核心產品方便面,也從司空見慣變得吸引力十足——你可以自選食材,讓服務員給你現煮,給方便面加料加味,食材多達 20 種。
這些店的厲害之處,就是看似都在做餐飲,其實人家在做社交。
為太二酸菜魚、不方便面館、獅頭牌鹵味研究所等品牌做設計的亞洲吃面公司董事長胡傳建(人稱“痞子”),通過對這些品牌的研究,向餐飲行業解釋了年輕群體的需求:
新一代的消費主力,早就擺脫了物質匱乏的生活,他們花錢買的不再只是功能,還有背后的屬性。同樣,經營者面對的也不是“怎么讓人吃飽”的問題,而是消費者另一個維度的提問。
從品牌到產品,全新設計幫餐企重返青春
“北斗星”是河北一個老字號餐飲品牌,有20多年歷史,門店都開在街邊。2013年、2014年餐飲進商超的風潮興起,“北斗星”有了升級開商場店的需求,且品牌因故不能注冊,企業面臨轉型。
首先是品牌問題,除了無法注冊的原因,原本的品牌名“北斗星”也并不能體現品牌特點,于是借此機會他們做了全品牌的設計升級,接受委托的成就設計創始人高峰介紹。
后來,品牌更名為“小放牛”,年輕俏皮,且有河北民歌《小放牛》,能體現品牌做河北菜的特色屬性。
同時,“小”是品牌從大餐飲轉型做小店的模式改變,“放”、“牛”分別代表品牌做河北菜的品類屬性開放和品牌發展愿景。
根據全新的品牌和定位,“小放牛”的產品組合也做了一系列的升級優化。河北菜沒有明確的菜系,地域特色不鮮明卻融合了各大菜系所長。而且河北地域環境特殊,靠山靠海且多地貌,這反而鑄就了小放牛做河北菜廣納各家之長的條件,山珍海鮮都能做。
經過品牌全新升級設計后,目前小放牛開有近30家直營店,每家店營業額都突破千萬,高峰介紹說。
小結:
餐飲設計,看起來是藝術,其實是商業
劉道華曾告訴內參君,餐飲空間作為一種商業空間的存在,從用戶的需求來說,首當其沖的是要注重整個空間的投資回報率。
同樣,任何一個餐飲品牌的設計,從空間到產品、服務、定位,都應該從經營的角度出發,經營者想知道的是他每平方應該投入多少錢,按照未來的銷售,多久才能回本。
所以,餐飲設計看起來是藝術設計,其實是一種商業設計。
如今餐飲行業的競爭,在“選址定生死、價格定天下”之余,更需要有符合餐飲市場需求的“生存基因”。這個“基因”就源自于餐飲品牌誕生之前的“設計”。
4月3日,中國餐飲設計的“半壁江山”——共設計了1000+餐飲品牌的11家餐飲設計公司的創始人將齊聚上海新國際博覽中心的《餐飲策劃設計驅動力大會》。探討文化表達與年輕消費者的需求,助餐飲品牌借力文化實現商業價值。
用設計和創意驅動行業發展的時代,來了!
大會報名費原價99元,點擊“閱讀原文”報名,餐飲老板內參讀者可免費入場。
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統籌|段明珠 編輯|王梅梅 視覺|劉凱
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