美團點評餐飲學院,讓愛學習的餐飲人先富起來!
近日,美團外賣累計用戶數量已經突破2億,如此龐大的用戶數字,帶來了巨大的外賣需求,既然是大好趨勢在上升,但為什么我的排名上不去,沒有訂單? 可能是因為大家被這5個誤區給坑了。 誤區1,還有一些是剛加入外賣的商家,不知道規則,比如7天加權,白白浪費了一些流量和排名,導致門店一直沒有流量和訂單,惡性循環。 開啟7天加權后,您的店鋪將會在美團外賣優先展示,7天排名處于靠前位置,會在商家列表頁第8位和第12位輪播,但是輪播是有一定概率的,要按照商家自然排名的結果來定輪播的權重,比如自然排名高的,輪播展示的時間就更長。且會有【新店】標志,展示15天。 開啟方法:新商家入駐美團外賣后點擊美團外賣商家APP頁面頂部的禮包,在開始營業后30天內開啟有效。(藥品,鮮花蛋糕,生活超市等品類無新門店加權)。加權起始時間:第一次上線且營業的第二天開始,加權時間:7天。 誤區2,很多商家不知道,如果在美團點評上面有門店的話是可以和外賣打通的,顧客在瀏覽自己美團或點評上的門店時也能看到自己的外賣項目,實際上,美團及點評為外賣起到了極大的引流作用,如西貝在美團和點評合作雙平臺打通時,點評平臺為其外賣帶去了極大的單量提升,呈翻倍式增長。 誤區3,我所有促銷都設置了,為什么還沒有訂單?可能是因為活動促銷設置有誤導致效果差。 比如我有次遇到一位商家朋友,店鋪里面的平均客單價在50元左右,其設置的滿減力度是滿200減5元,返券設置的是滿70返1元。 問他為何這么設置,他說我是想讓消費者以為店里利潤很小,所以已經沒辦法再滿減了。可作為消費者,真的會這樣認為嗎? 客觀分析:這樣的設置①.力度小,刺激不了消費者湊單,起不了提升客單價的作用;②平均客單價在50元,200元的滿減門檻太高,消費者根本無法夠得著。這樣的促銷等于無用促銷。 另外,返券促銷滿70減1元,1元錢對大多數人來說吸引力不夠,沒有刺激作用。 誤區4,對于平臺資源,排名搜索規則,后臺促銷工具及活動的不了解,沒有加以利用,造成整體單量不理想,指標達不到預期,怎么辦? 誤區5,線上操作不了解,很多別人在用的功能我根本不知道,那又何談運營呢? 為了幫助更多商家朋友更好的做好外賣,美團點評餐飲學院特研發了系列外賣課程,今天咱們選取課程中的一部分內容,來講講美團外賣上到底有哪些流量入口呢?
美團外賣流量從哪來?
競爭這么激烈的情況下,想讓消費者點外賣第一眼就看到我們,我們就必須排名更靠前,獲得更多流量。其實想要提升流量,主要就是通過排名、資源、活動獲得。
我們先來了解美團外賣平臺的流量分布:
我們可以看到,美團、點評以及美團外賣整體app,流量入口最大的3個位置是:頻道頁商家列表、首頁商家列表、首頁搜索,其次是訂單頁、頻道頁搜索、首頁瓷片(優惠專區)、為你優選。
以上位置到底在哪呢?我們著重來看美團外賣APP。
首頁商家列表和頻道頁商家列表的展現對應的是排名;
訂單頁對應的是客戶的消費頻次和復購;
首頁瓷片區對應活動;
為你優選對應千人千面。
那么怎么通過這些版塊,提升外賣排名呢?其他幾個誤區又怎么解決?你期待已久的莫老師帶著她的生意經來了,拯救您的單量不理想。
(報名后可重復觀看)
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本文福利
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