TO在家滯留的木屋伙伴
由于疫情，導致地處疫區極少部分伙伴不能如期返崗，我們非常理解大家焦急的心情，請大家稍安勿躁、積極配合好國家疫情防控需要，本著對自己負責、對他人負責的態度，安心在家休息，你們的健康安全第一！！！我們相信：充滿活力的木屋伙伴，都會健康歸來！我們等你！
TO在崗堅守的木屋伙伴
由于疫情，依然在全國10大城市、150家門店勇敢堅守的一線伙伴與后勤支持服務戰線的伙伴們，請允許我代表木屋、代表現在依然每天有13000多需要我們提供服務的木粉們（主要是外賣銷售），對大家的真誠服務和有意義、有價值的堅守由衷地表示感謝！
我們深知：這個時候什么都不做——關門、放假，應該是最劃算的選擇！即可以節省工資、降低報廢，每月可以省出數千萬的支出（即便營業，也做也不多少營業額！入不敷出）；關鍵又可以規避伙伴及顧客感染所要承擔的責任和風險！
但，我們依然選擇堅守！因為我們肩負著5000名木屋伙伴的希望、5000個木屋家庭的責任！我們即是為自己堅守、又是為尚未歸隊的木屋伙伴堅守，更是為艱難時刻依然選擇支持我們和需要我們服務的木粉而堅守！困難當前，只要我們凝心聚力、團結一心、同舟共濟、必將取得戰疫的勝利！
疫情當前，我們積極呼吁、叮囑木屋伙伴做到以下幾個方面：
01
我們自身應該做些什么？
1.出門必戴口罩！
2.勤測體溫！
關注變化，如有發熱，及時就診！按腋下體溫狀況，發熱分為：低熱：37．4～38℃；中等度熱：38．1～39℃：高熱：39．1～41℃；超高熱：41℃以上。
3.勤洗手！多通風！
盡管大家每天都洗手，非常時期別嫌煩、別偷懶，我再科普一下如何洗手~~~
4.多運動！多鍛煉！
每日保持1小時以上的運動，增強自身免疫力！從根本上抵御病毒入侵才是王道！
5.做好員工餐！
注意葷素搭配、新鮮衛生、營養健康！
6.不去人流密集地方！
人員密集的地方自然細菌、病毒多，少去或者不去自然降低風險。
7.不信謠！不傳謠!
理性、科學判斷，拒做不明真相、盲目跟風的烏合之眾！
8.注意形象、精神抖擻！
無論外界環境多么艱難，木屋人要活出精氣神，門店干凈、明亮，伙伴工衣干凈平整、頭發干凈整齊，笑容真誠、親切！
02 我們為木粉應該做些什么？ 1.推薦外賣。 通過粉絲群或者門店粘貼告示第一時間建議木粉選擇外賣服務，渠道有三種：美團外賣、門店配送（有條件的門店）、木粉到店自取！疫情期間，盡量減少堂食，降低可能感染的風險。 2.外賣單標注經手人姓名及體溫。 讓木粉吃的安心！走心的門店，能夠手寫給木粉送上忠心的感謝、暖心的慰問、打氣的鼓舞就更好了！疫情阻斷不了我們和木粉同舟共濟的心！ 3.加強清潔消毒。 門店餐具、加工器具、就餐環境加強衛生清潔、消毒頻次。保障店內環境安全！ 4.測顧客體溫、建臺賬。 每店必配門迎，對于堅持選擇堂食的顧客，進門前測量體溫并登記。對體溫異常顧客提供外帶服務，對堂食顧客負責！ 5.細致服務。 對于堅持選擇堂食的顧客，座位盡可能間隔錯開安排，提供服務的伙伴全程要佩戴口罩及手套，盡可能讓木粉吃的放心！ 03 我們還應該做些什么？ 1.勤儉節約，堅決避免不必要的費用浪費，管控好報廢，降低雜貨費用，節省能源費用，尤其是來之不易的防疫物資，拜托大家千萬不要浪費，我們一起共度難關！ 2.趁著“冬季”苦練內功，加強學習與培訓，提升崗位技能與管理技能，提高軟收入（賺錢的能力），蓄勢待發！ 風雨之后，必見彩虹！ 相信經過這一輪洗禮與歷練，我們齊心協力、并肩戰斗、眾志成城，勝利一定屬于我們！千城萬店之路，我們也將走得更加踏實，更加自信！ 逐夢的路上，我們還將遇到和面臨更多的艱難險阻與生死考驗，唯有自我強大、未雨綢繆，才能一次次度過難關、到達彼岸！
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