• 喜家德老板緊急致同行,公布教科書式疫情做戰計劃!

     

    《餐謀長聊餐飲》

    一輩子只聊一件事

    餐謀長?導讀:自新型冠狀肺炎疫情爆發以來,餐飲業遭遇了史無前例的“寒冬”,面臨前所未有的生存危機。目前,也有不少餐飲品牌積極應對,打響了品牌保衛戰。他們關于自救和突圍的探索,對餐飲行業有良好的示范作用,堪稱強心劑。



    西貝轉戰外賣和商城零售,并聯合了老鄉雞董事長束從軒,九毛九集團董事長管毅宏、樂凱撒披薩CEO陳寧等餐飲界代表,急切呼吁政府能及時出臺政策,緩解餐飲等受疫情影響嚴重的行業和公司面臨的現金流緊缺局面。

    巴奴門店停業至2月9日,但確保40%員工在崗,給待崗員工提供“三大保障”,并推出精細化的管理方式:在用人技巧上,對員工進行重新的定崗定編,科學用人;在成本優化上,優化支出費用,節省成本,同時對火鍋外賣業務,底料的銷售等進行研究,尋找新的利潤增長點。

    眉州東坡則是“寧愿戰死商場,也不坐等結果”,除了少數因不可抗力被迫關門外,幾乎全部堅持營業;發揮供應鏈優勢,打通“餐飲+零售”線上線下渠道,全國的100多家店做公益建立戰地食堂,為一線工作人員免費送飯。

    今天,餐謀長看到了全國580家直營店的喜家德曝出了自家的“疫情作戰計劃”,非常詳盡地介紹了15個平臺(部門)的目標與計劃,是一份難得的完美方案,我們一起來學習!


    高德福說:2002年,喜家德創立于黑龍江鶴崗。我們經歷了2003年的非典。那次寶貴的經歷,對于這次的疫情,有很大的借鑒意義。借此,喜家德想給同行幾點建議:

    1

    疫情期門店能不開就不開

    從經營的角度,門店都有盈虧平衡點。盈虧平衡最關鍵的是人流量。

    現在各地政府都在呼吁大家老老實實待在家,避免人員流動,街頭客流大幅減少。從安全性和企業自身角度考量,首先是不給疫情添亂,疫情期門店能不開就不開。

    2

    避免優秀員工流失

    既然優先選擇不開門店,那么優秀的人才就會容易流失,對于企業未來的發展不利。

    我們如何在不同階段,將不同商圈的門店有計劃有節奏地分批恢復,從大來講,也能緩解高人流商圈的安全壓力,往小里講也能舒緩企業人才流失的壓力。

    還有就是我們每個企業都有庫存食材,如果不盡快銷售會不新鮮,造成成本壓力還沒有現金流。

    3

    保護好顧客和員工

    在門店運營方面,無觸點運營、無感染的機會。

    我們把門店的空間重新作了調整,拉開桌間距到安全距離,降低感染的幾率。顧客進門前測溫和消毒雙手。

    內部科學配置員工餐,加強消毒防疫管理,提高免疫力。

    尚未返回崗位,在老家休假,先別回,別高峰出行,錯峰人少,更好防護安全。

    4

    門店產品的安全防范

    為避開病菌高發溫度的區間,門店產品加大熱菜、減少生食,以熟熱制品為主。

    5

    承諾書是工具,留住員工的心是關鍵

    員工很在意大難面前老板的反應,承諾書可以讓員工更有歸屬感。

    附件:喜家德疫情對策全套PPT



    疫情在前,餐謀長與餐飲行業站在一條線。共筑愛心“長城”,共同抗擊疫情,餐飲人雖負重前行,亦不懼艱辛 我們相信曙光就在前方

    微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang

    運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司



    餐謀長聊餐飲 | Canmouchang

    本文來源:餐飲O2O(ID:coffeeO2O);餐飲銳觀察(ID:cyrgc68)

    作者:佚名

    編輯:餐謀長品牌策劃/Shane



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