• 美團拯救打車,滴滴拯救外賣

    鏡像文章:滴滴入局外賣到底行不行?

    3月21日,美團打車正式登陸上海,有數據說首日和次日訂單量分別突破15萬單和25萬單,比去年一年美團打車南京站的單量綜合還要高。

    在近日的中國發展高層論壇2018年會上,美團點評CEO王興透露,美團打車在已進入的城市已經占據了1/3的市場份額。

    上海的用戶和司機朋友們歡欣鼓舞,像打開城門迎接解放軍的到來一樣。用戶開心的是:這下又有便宜車可打了,司機開心:這下單子多了補貼多了,能多賺一些了。

    話說回來,很多人疑惑:打車的風口都過去兩三年了,美團這個時候還來摻和什么呢,美團做這個事兒的目的是什么呢?

    團ceo王興提出一個叫“無限游戲”的概念:

    “世上至少有兩種游戲。一種可稱為有限游戲,另一種稱為無限游戲。有限游戲以取勝為目的,而無限游戲以延續游戲為目的。”這是美團點評CEO王興頗為推崇的《有限與無限的游戲》一書中的第一句話。

    就像玩俄羅斯方塊——從團購開始,美團就以極強的侵略性在酒旅、電影、新零售、打車等多個領域層層堆疊,雖然四面樹敵,但只要能夠延續下去就是勝利。

    不斷擴大業務版圖,不斷的攪局,從而批量降低獲客成本,批量增強用戶粘性。只要盤子越來越大,游戲就可以一直繼續下去。

    做一個行業有人看風口 ,而美團做打車則是看重這個行業有沒有正真的“解決問題”?打車行業在之前高度競爭時,培養了用戶的打車習慣。而變為現在的高度壟斷時,問題又出現了。只要司機覺得抽成高,不賺錢,用戶覺得打車難不方便、價格貴,這個行業就一定有價值重塑的空間,美團這個時候進來,獲客成本極低。

    滴滴早就認識到了這一點,所以“對手到你院子里放把火,你也跑到對方院子里放火”

    美團“搶跑”后,滴滴也不甘落后。據悉,滴滴外賣將在4月1日登陸無錫。目前“滴滴配送”APP已上線,近期開始大規模招聘騎手。據媒體報道,除無錫外,滴滴外賣計劃進軍的其他城市包括南京、長沙、福州、濟南、寧波、溫州、成都、廈門。其中,成都、福州、廈門、溫州四城是和美團打車擴張計劃相重合的城市。

    現在是美團餓了么雙寡頭統治的外賣市場。面對高額的平臺抽點,越來越貴的流量。商家的滿意度是非常低的。心情是非常苦惱的。

    并且對于用戶來說體驗也不好。感覺外賣普遍比堂食要貴,為什么?因為平臺20%左右的抽點+配送費+商家買流量的成本,最終還是會轉移到消費者的頭上。所以對于用戶來說滿意度也是很差的。

    外賣競爭結束了嗎?兩分天下了嗎?我覺得不是,只要痛點還在,就一定會有攪局者來重塑這個行業,所以當滴滴宣布進入外賣的時候這么多商家拍手鼓掌,準備隨時投入滴滴的懷抱。

    從打車到外賣場景互換,美團和滴滴的角色互換了。防守永遠比進攻難,誰也不想成為被解放的那一方。

    滴滴,可別讓我們失望啊

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