老陳收徒第四期可以預約報名了，社群里的老板可以私信跟老陳預約報名。學習產品技術和運營模式，跟老陳開一家小而美的甜品店。
看昨天社群里一位老板的問題：
老陳，你好！我是開美容美甲店的，上次說有點吵的那家店，現在吵對我說影響比較小啦，店我現在開起來啦。
但是第一次開店完全沒有經驗，價格不會定，客戶群體也不會定位，13號試業到現在有八天收入大概有兩千塊。但是我的價格是做的很低，很低的，就是提不起價格，不敢提價格，心里害怕，怕沒有客人，怕客戶沒有體驗感。怕價格貴，客人不愿意進來，心里現在各種恐懼，無助，靠的就是紋眉和脫毛賺一點錢。
完全不會定位自己的客戶群體，價格也不會定位，到現在目前價格表都沒有一張。我現在好亂，說的也很亂。我現在就是很恐懼很無助，該怎么辦？我該怎么樣才能把店做起來？總有一千萬個想放棄的念頭。但是又投入了裝修和設備，又有點不甘心。
每當看到這種問題，很是無奈啊，關鍵還經常可以遇到類似的問題：就是店裝修起來了，價格還不知道怎么定，也不知道跟誰宣傳。這反應的不是定價問題，而是開店缺乏頂層設計，這是大問題，不是小問題。定價其實是一個技術性工作，背后說明老板缺少競爭策略，也缺少需求導向的開店思路。
我常說的頂層設計其實一點也不難理解，就是在開店前思考幾個關鍵的問題，就跟建一個房子一樣，腦海里要確定一些基礎的信息：建在哪里，建多大，幾層樓，多少個房間。。。你總不能說蓋房子就隨便找個地方開始挖，拉一堆磚頭就開始鍵吧。
我們做生意本質上是幫一些人解決某種問題，開店只是一種方式和形式而已，那就應該思考，我們是幫誰解決問題，具體解決問題，這是在開店前需要弄明白的。比如案例中的老板，顧客群體可以很多：可是針對愛美愛打扮二元次的初高中女生；可以是收入較低文化層次不高的藍領女工人；可以是小白領，白領還可以分中高低白領；還可以是為大媽們服務，他們也越來越愛美了。。。這里選擇任何一個顧客群體，店鋪的位置選擇，價格，裝修，宣傳。。。都應該不一樣。
為什么應該不一樣？因為每個群體的喜好，收入，審美都是不一樣的。那我們開店，從位置的選擇，到店鋪的裝修，到海報的制作，到價格的設定都要圍繞著你選定的顧客特征來弄，而不是根據老板自己的認識，自己的喜好。十幾歲的女中學生和四五十歲的阿姨他們的品味能一樣么。
明確了幫誰解決什么問題后，還有一個問題也需要考慮，就是顧客為什么要選擇你。因為我們開店是要面臨競爭的，你要把店開好，就要想清楚我為什么可以比別人做得更好，我有什么獨特的競爭優勢。
是同樣的東西我更便宜；還是我可以提供不一樣的東西；還是我更專業，更懂某一些人的需求，更能解決他們的問題。這是競爭的三種最基本策略：總成本領先策略，差異化策略，專一化策略。
你如果能通過各種方法把做指甲的總成本降下來，把價格做低，顧客會買賬；你的紋眉如果不僅僅能讓人變美，還能完善人臉部的風水，很多人也會愿意買賬；如果你只給學生做，只做二元次，非主流，動漫。。。那這些人就會很喜歡你。
總之，店鋪開起來前，店應該開在老板腦海里。建房子沒設計好，就可能還要拆了重建。
今天說的是這位老板開店前應該想清楚而沒有做到位的，這是她現在問題重重的根本原因。下篇文章再說說，既然已經到這一步了，應該怎么辦。
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