• 從門庭冷落到客人爆滿,只做了一點點改變 | 開店筆記

    這是一個長租公寓的點石成金的故事。

    因為我在這里租住了蠻長時間,看到這家長租公寓生意的變化。

    這個公寓由兩層樓,每層樓有40間房,去年租住的時候大約有三分之一的房間是空著的,每天走在過道上,感覺很冷清。

    今年過年之后,有幾天發現過道里全是床,當時以為老板干不下去了,準備做其他。

    但沒想到再過段時間,電梯里熱鬧了很多,多了很多年輕人,而且房間里都是住著三四個年輕人,才發現,老板把很多原先的單人間,雙人間公寓改成了四個床位甚至六個床位的員工宿舍,都是在附近公司實習的大學生,或者工作時間不長的年輕人。

    下面這個圖就是這個公寓的廣告,以前只有單人間,雙人間,針對的是附近的白領或者長期出差的商務人士。

    而現在選擇更加豐富了,增加了“企業定制”這個產品,其實就是我說的員工宿舍,可以根據企業的要求調整空間,好點的公司可能給員工配個單間,豪華套間,差一點的就是四人間,甚至六人間宿舍。

    這個產品推出之后,極大的滿足了附近公司給員工找員工宿舍的需求。一個公司負責找員工宿舍的行政部門就希望對接這樣的長租公寓,長期合作,住的人多,人均成本就低,而且是標準化服務和流程,而跟小區里的房東打交道要麻煩很多,因為有可能租一段時間就不租了,高低床還要搬來搬去,住的人多了還會被鄰居舉報是傳銷。

    物理上,除了把床一換,其實沒變什么,變化的是老板提供的“產品組合”發生了變化,產品組合的變化滿足了不同人群的需求,而正是因為有這樣的需求,老板才做出了這樣的產品組合調整。

    “產品組合”是一種產品策略,就是同樣的東西,以不同的方式組合搭配在一起,起的作用是不同的。

    為了更形象的說明產品組合的意義,可以看看下面這個圖片

    左邊是鉆石,右邊是石墨。一個價格昂貴,一個讓人不想多看一樣。但是這兩個東西由同一種東西“碳”組成的。

    他們之所以不一樣,就因為碳的組合方式不一樣而已。

    產品和產品組合也有相似的道理,當你以不同的形式組合,就會產生完全不同的效果和作用。

    我以前說過我店里的產品組合策略,我把它稱作“尖刀策略”,主力產品是刀尖,經典產品是刀背,而潮流產品就是刀刃。刀尖用來沖鋒陷陣打開突破口,刀背和刀刃用來支持刀尖的穩定和發展。

    三部分在一起才是一把刀,才有殺傷力,組合得好,就是一把好刀。

    有老板一直會糾結產品問題,產品問題也許不是產品質量或者產品水平問題,而是產品組合問題。

    本來是有鉆石的潛質,最后卻成了石墨。

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