• 一種多贏的活動

    昨天有人在公眾號文章的留言區提醒我還欠的大家一篇關于活動設計的文章,好吧,今天補上。

    點外賣,應該很少沒有滿減活動的吧。滿減活動為什么那么受歡迎,甚至線下做活動也經常會用到這種滿減的策略。比如,滿多少送什么,滿多少返多少等等,都是滿減的套路。甚至第二杯半價也是這種滿減思想的變種。

    分析一下背后的邏輯和原理,大家舉一反三去運用。

    滿多少是經過精確計算的數字,是整個促銷的精髓。“滿出來”多少,才是商家真正要做文章的地方。買滿的條件,不是客戶隨便可以達到的,而是需要客戶為之做一點努力才能達到的。舉一個常見的例子,商場在節假日都會做很大的滿減活動,比如滿400減80,然后很多專柜的價格開始調整,主力產品價格普遍在370~390之間。人們為了“減”那80,必須要新買一件東西,對客戶來說,“減”就等于“省”,他們不會看見自己其實多花錢了。于是商場會準備很多看似低價的產品,比如圍巾,圍巾會賣多少就是商場的學問了,一般會標48元這樣的價格,然后很多人會買一個“湊夠”那400元。這樣,實際上成了“滿430減80”。

    還比如我店里的主力產品價格都是在10-18之間,所以滿減活動的第一道門檻設置在20元,這樣就讓本來買一份產品的顧客需要湊單或者拼單買兩份產品。如果某段時間想讓營業額高點,可以把滿減的門檻提高,相應的折扣力度加大來補償,也會取得不錯的效果。

    滿減活動的真正目的是為了提高客單價。而手段就是讓顧客購買更多東西,每個人花更多錢。降低低價位的銷量,把本來買低價的人往高價區域“趕”。這樣一來,銷售額,客單價,銷售的產品數量都提升,報表瞬間漂亮很多。

    對于商家來說,這樣做有兩個重要作用:

    第一就是營業額上去了之后,各項成本也都被均攤下來,單個產品承擔的固定成本減少了,為提高凈利潤率做準備。

    第二就是銷售額是各個平臺影響排名的因素之一,滿減活動相對于折扣活動來說因為提高了營業額使得商家更喜歡。

    而且,從消費心理學角度看,顧客也很滿意,以為占到了便宜。

    平臺呢,也因此有了人氣,交易額也上升了,所以,做這種活動,商家,顧客,平臺都是比較滿意的。

    不過,商家滿意的前提是精確的計算出滿多少和減多少,這需要各位老板具體問題具體分析。

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