那天一位開店筆記的聽眾跟我傾訴了近一年的開店創業史,他一年開了兩家店,兩家店均告失敗。開店前手里有積蓄多年的30萬,第二家店轉讓后手里只剩下8萬了。聽到開店筆記后,決心好好反省反省自己的開店經歷。估計他還沒有整理好自己的思維,說得比較亂,不過讓我印象最深刻的是第二家店失敗的原因,他的原話是:互聯網思維都是騙人的,我看很多文章說開店要單品策略,于是他第二家店只做了一個產品,果然,生意很好,店面管理也簡單,但是沒想到只持續了1個月,就沒有生意了,想盡了各種辦法,依然無論回天。。。
其實,錯誤的不是單品策略本身,而是他對單品策略的誤解和錯誤的執行。
仔細想了想,因為誤解這次策略而失敗的店還真不少,去年我們那一家店開了一個月關了,他們只做烤魷魚,前段不久有一個更奇葩的案例,一個小餐館只有辣椒炒肉這道菜,門頭就是辣椒炒肉,開了不到十天。 還記得前兩年火爆上海灘的撤思叔叔嗎?后來還有瑞可爺爺等模仿牌子,倒閉的原因就是因為“單品”。還有當年前火爆各個城市掉渣餡餅嗎?也只火了半年。
和單品策略相對應的一個概念是極致單品,說的是一回事,都是追求在垂直細分的領域把產品做到最好,運用爆款來快速占領顧客的心智。這次策略有三個優勢:
第一:店面運轉會簡單很多,產品品質容易控制
第二:可以做到集中采購,采購成本也會下降,而且因為管理簡單,運營成本也可以做到最小化。
第三:有特色,容易被顧客記住。
但是,單品策略不意味著是單一產品,也不意味著一成不變,更不意味著單線作戰。
單品策略的單品是指垂直細分的一個單一品類,這個品類可以衍生出很多產品,產品之間是相互補充,相互聯系的,扮演不同的角色。這個品類其實是一個產品組合,一個產品體系。就跟包子一樣,有肉包,菜包,有甜的,有咸的,可以做成不同形狀的等等
單品策略也需要不斷的有新品來制造熱點,來滿足喜新厭舊的天性。這一點,貌似很多人想不通,但其實把顧客想象成自己就可以了,你會天天吃同一個菜么?你都不會,怎么要求顧客天天吃你家一樣的東西呢。所以,我在開店筆記的社群里經常會建議老板們,學習產品,弄到一兩個配方是沒用的,重要的是學到產品研發的體系和能力。
單品策略還需要在產品之外的其他方面努力。比如,有些店產品一般,但是環境很好,服務也很好,而且很安靜,那很多飯后聚會和聊天的顧客就會想到哪里。如果你的產品好,服務也好,能給顧客好的體驗,那么成功的概率就增加了。
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