• 百年品牌萬里挑一,長期主義賽道上雖不擁擠卻步步高手過招!

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    今年,很多行業都在頻繁提起一個詞匯——“長期主義”。

    縱觀餐飲業,每年都會有大量的新品牌蜂擁而至,卻罕見幾個沉淀下來的百年品牌。長期主義的思維常見,但真正的長期品牌卻不常見。

    《中國餐飲報告2018》中的數據顯示,餐飲行業的閉店率達到70%;2017年,餐飲業關店數是開店數的91.6%……餐飲行業近兩年的整體發展有目共睹,但創業者卻在如火如荼的餐飲業中感受到了陣陣的寒意。

    發展愈快,品牌周期愈短;高速的淘汰機制下,相當一部分餐廳掙扎的生存的邊緣,無暇顧及發展。成為真正的長期主義者,很難!

    長期主義必先越過的三道門檻

    “我斷定這家店活不過今年!”很多人消費者都曾有過這種無意間的“預言”,但往往都會一語成讖。不是消費者未卜先知,而是慘烈的市場競爭給予了消費者預言的自信。

    新品牌成長為一個長足發展或者擁有長足發展能力的品牌,要走的路很長,太長!

    1、闖出去

    餐飲業有一個很“奇怪”的現象,但凡在消費者腦中有點印象的餐廳,都曾門庭若市。這是因為,如果新餐廳不能一鳴驚人,就意味著開始就“涼涼”;沒有在開業的瞬間就激活生意的餐廳,很快就會被擠出賽道。對于絕大多數創業者來說,高房租、高人工、高成本的“三高”餐飲業沒有為他們留下慢慢雕琢的機會。

    從2016年開始,新茶飲賽道上的新品牌層出不窮,其中不乏大量網紅品牌。即便這些網紅品牌很快銷聲匿跡,但不可否認的是,他們走好了第一步,比起那些悄無聲息就消失的品牌,這些網紅品牌也曾因為“大勢的出道”擁有過更多的發展可能性。

    網紅品牌的新奇營銷也好,單品店的爆品戰略也罷,在同質化特征明顯的餐飲業,差異化的產品、特色、服務等,是最好也是必備的市場敲門磚。

    2、活下去

    從前兩年開始,在大量網紅餐廳跟風經營的環境下,越來越多的業內人士強調,餐飲業最終需要回歸到餐飲的本質——產(餐)品,餐品的品質才是支撐餐廳長足經營的核心。

    當餐廳用新奇的營銷,有趣的概念,或是差異化的特色迅速敲開市場的大門,餐廳就需要考慮到流量轉向留存的問題。在火爆的人氣下憑借產品與服務品質吸引回購,才是餐廳繼續“活下去”的資本。

    3、走下去

    一百年太久,只爭朝夕”,在這句口號里,有著現代人的務實,也隱藏著現代人的焦慮!新品上架、跨界營銷、品牌升級……每一個在消費者心中有“存在感”的品牌幾乎都在不斷地“搞事情”。

    如果說差異化的特色,以及穩定的品質保證是餐廳“生存”的基本技能,那么,高質量、持續的品牌創新就是驅動品牌真正展開發展,繼續走下去的核心動力。

    Robin攝

    長期主義的品牌共性

    我們能從失敗者身上吸取教訓,同樣,我們也能從成功的前輩身上學到經驗與智慧。在餐飲業,為數不多的“大品牌們”就是創業者們的標桿與夢想。

    1、吃著“小趨勢”望著“大趨勢”

    貪心的人們總是“吃著碗里,看著鍋里”,今天我們要說的卻是餐飲人就要學會“貪心”——做著當下的流行,又緊抓可預見的趨勢。

    很多人都知道西貝莜面村相繼引進了在《舌尖上的中國》中爆火的黃饃饃與空心面,并成為“必點菜”,卻不知道西貝莜面村的“招牌”已經不再僅僅局限于店里。打造自有電商平臺涉獵新零售,打造副牌布局社區店……從緊蹭當下熱點到布局未來市場,從高調宣布“10萬家店”計劃到喊停再轉投資風向,西貝莜面村盡顯“野心”,而這樣的“野心”幾乎每一個大牌都有!

    Robin攝

    2、比小店更“焦慮”更“謹慎”

    從2012年國八條出臺開始,各大老字號與中高端餐飲品牌開始“被迫”進入轉型期。全聚德、狗不理、陶陶居等老百姓耳熟能詳的老字號餐廳迎來了關店潮。是政策風向吹垮了老字號嗎?不是,是老字號們沉積百年的模式、體量,無法像新品牌一樣輕易實現轉型。

    老字號、大品牌,其實有著比小店經營“更焦慮”的狀態,食安、服務、轉型升級,每一件因此產生的危機都有可能毀掉整個品牌,毀掉一個苦心經營多年的形象。

    3、長遠的戰略眼光與定力

    一個品牌如果想做大做強,在做第一家時就需要考慮供應鏈!然而,供應鏈燒錢又費神。

    自建中央廚房、自建養殖基地、完善第三方合作體系……供應鏈成為餐飲業的競爭壁壘。在很多餐廳還在觀望供應鏈到底是“風”還是“坑”的時候,有的餐企已經開始布局供應鏈領域,打造中央廚房,這些需要長遠的戰略眼光,還有經驗與智慧積累下來的商業定力。

    Robin攝

    4、匠心是起點

    老字號之所以能夠傳承至今,其基于匠心的獨特工藝傳承猶其重要。一旦失去匠心,老字號便失去了其傳承的意義,也失去了品牌的靈魂。

    從古至今,餐飲業的形式與內容千變萬化,但匠心本質不變。匠心是新品牌發展的起點,是老字號傳承的核心,也是長期主義的基本品質。

    圖源:蠔門九式

    餐飲長期主義的痛點

    在相當一部分餐飲人眼中,長期主義不是一種經營方法,而是一種品牌情懷。在快速盈利的誘惑下,在集體焦慮的氛圍中,現代餐飲人對于長期主義的堅守猶為困難。

    1、產品生命有周期

    黃燜雞米飯、炸雞、烘焙蛋撻……這些單品都曾被作為“風口”被創業者們熱烈追捧。但事實證明,很多爆品都有生命周期,并且市場為這些單品留下的市場空間并不多。

    Robin攝

    當市場迅速飽合,當消費者對爆品的新奇感過了“保鮮期”,留下創業者們的是一地雞毛,又何談長期主義!

    2、瞬息萬變的行業環境

    如今的餐飲業,消費人群變了,90后是主力軍,00后是后備主力軍;場景變了,外賣+堂食,線上+線下的消費,讓餐廳運營突破了時間與空間的限制……這是一個瞬息萬變的時代,也是一個比任何時候都追求“速度”的時代。

    當長期主義遭遇不斷的變化與持續的加速度,首先要洞察變化,緊跟行業發展速度,才能避免隨時被out出局。

    3、人才、人工流動大

    如今的餐飲業面對不僅僅是與“隔壁老王”的對決,還有上游與下游的博弈以及其他行業的跨界打劫,所以,餐飲業需要的不僅有單一型的人才,還有綜合型的發展人才。

    然而,餐飲業卻是一個典型的“留不住”人才的行業。一直以來,人才、人工流動大的痛點都在困擾著餐飲業,也局限著餐廳的創新、持續發展。

    參某說

    老字號在試著讀懂年輕人,新品牌在努力筑建品牌口碑的護城河……幾乎每一位餐飲人都是一位長期主義者,他們缺的不是一個做大品牌的決心,而是“能力”。影響這種“能力”的有管理者的自我能力,也有行業的一些現狀與痛點。

    透過現在預見未來,通過未來做好現在,不管有沒有做到長期主義,但我們都在一起努力著!

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