• 逆勢擴張30家新店,這家酸菜魚頭牌“拔尖”的秘密是什么?

    2020疫情年,姚姚酸菜魚上半年迅速恢復去年業績,并逆勢全國拓店30家。

    自2016年成立以來,就憑借著強大的品牌實力,姚姚酸菜魚在酸菜魚領域,甚至是整個餐飲行業里都取得了不錯的成績。


    過往的傲驕數據:酸菜魚界第一個獲得融資的品牌、酸菜魚市場十大品牌榜等。

    姚姚酸菜魚單店日翻臺率4-6輪,深圳市場日營業額在3-8萬元之間,200㎡的店鋪單店月營收最高可達170萬元,是不折不扣的高顏值實力餐飲品牌。

    姚姚酸菜魚取勝市場的法寶究竟是什么?“拔尖”的關鍵在4大卡位上重點發力。


    01
    卡位人群:
    20-40歲女性客群,聚焦打造女性餐廳體驗

    2016年成立的姚姚酸菜魚,以“輕奢、小聚”的品牌定位,切入中高端女性消費市場,餐廳以高級感的Tiffany藍為主色調,各種適合女性聚會的精致細節,很快就攻陷了不少都市年輕人的心。

    直到今天,持續打造女性小聚的輕奢用餐場景,依然是姚姚酸菜魚的發展方向,共有3個方面的因素:
     
    第一、趨勢:品牌建立之初,團隊洞察到一個社會的趨勢


    隨著女性經濟的復蘇,很多女性消費者需要一個可分享、可交流、可社交的高顏值餐飲空間。

    姚姚酸菜魚的出現正好填補了這個市場空白,當其他品牌在搶快餐方式的場景,姚姚酸菜魚就能夠快速占據消費者的心智。

    第二、核心消費群:餐飲消費的主導權有70%以上都是由女性決定的


    意味著“得女性者得天下”,當其他酸菜魚的客戶群變得大眾化、家庭化,姚姚酸菜魚聚焦更年輕的客群更容易突圍。

    而過去4年姚姚酸菜魚積累的核心用戶,頻繁復購的消費群體中有60%以上都是女性群體,也證明了這一點。
    第三、團隊基因決定產品:團隊的能力決定產品的能力


    姚姚酸菜魚比傳統餐飲團隊不一樣在于,創始團隊女性居多。女性團隊更懂得女性消費者,所以在品牌打造中會天然自帶女性的氣質。

    這是姚姚酸菜魚品牌基因,也是核心競爭力。順勢而為,別人學不來,也帶不走。
     

    02
    卡位品類:
    專注酸菜魚單品賽道,堅守產品主義

    逆勢擴張30家新店,這家酸菜魚頭牌“拔尖”的秘密是什么?

    酸菜魚品牌競爭激烈,餐飲市場風云幻變,姚姚酸菜魚始終專注于酸菜魚單品賽道,堅守屬于自己的產品創新邏輯。

    作為品牌的產品力代表,招牌產品“姚姚酸菜魚”選用國家可溯源的鱸魚,通過低溫冷鏈配送,在48小時內送達到全國各門店,確保新鮮到店。

    而且每一條魚都有自己的“身份證”,掃碼就能追溯來源、養殖時間、檢驗檢疫等指標,保證安全又安心。

    而酸菜魚的另一個主角酸菜,則選用國家地理標志產品、廣東茂名市“水東芥菜”,黃金發酵24天,水東新酸菜,口感更脆也更健康。

    逆勢擴張30家新店,這家酸菜魚頭牌“拔尖”的秘密是什么?

    源于對食材和出品的自信,姚姚酸菜魚各地門店陸續執行“不滿意就退菜”的政策,接受顧客的檢驗,不斷提升產品質量。

    此外,姚姚酸菜魚也極注重產品的迭代更新,以根據季節推出不同新品,上新周期一個多月,以此來豐富自身的產品線。

    同時,也為其他城市的加盟店量身定制區域化菜單,增加當地消費者喜愛的產品,比如北京鳥巢店的特色川味冷串,給消費者提供更多的選擇。

    逆勢擴張30家新店,這家酸菜魚頭牌“拔尖”的秘密是什么?

    姚姚酸菜魚提出“萬物皆可酸菜魚”的產品主張,招牌的酸菜魚不再只是一道菜,而是變成一種味型,各種食材都可以與它結合,烹飪成酸菜魚味型的創意產品。

    姚姚酸菜魚在疫情期間回歸產品和體驗,爆品也需要迭代升級,以突破產品的生命周期和單調性。
    比如
    2020年3月份推出的“姚姚王炸系列”酸菜魚肥牛、毛血旺酸菜魚等;11月升級推出的原創“雙拼酸菜魚”,同樣也延續了這樣的創新邏輯,比如酸菜魚拼豆花牛腩、酸菜魚拼水煮牛肉、酸菜魚拼番茄魚等。

    通過豐富多變的味型疊加,讓消費者花一份價錢就能吃到兩種菜品,給予了消費者足夠多的選擇與新鮮感,上線一個多月,每日桌單數占3成,成為門店口碑新爆品。

    另外,在“產品主義”的戰略指導下,姚姚酸菜魚還提出了“干凈戰略”,全面學習豐田的精益生產。

    在服務體驗上,餐飲都在精減人員自助服務,姚姚酸菜魚逆向思維,加重咨客服務,因為咨客是餐廳與客人的第一個“接觸點”。
     

    03
    卡位場景:
    今年上半年品牌升級,品牌造節

    2020年4月,姚姚酸菜魚大膽破局,從IP、形象、產品以及品牌戰略等各個維度對品牌進行了全新的升級。

    特別是IP形象從虛擬人物的“姚美麗”升級成有“魚尾熊”,這是實實在化母體,可以持續重復放大。

    逆勢擴張30家新店,這家酸菜魚頭牌“拔尖”的秘密是什么?

    比如針對IP形象推出首套表情包,研發蝴蝶結、徽章等多種女性顧客喜愛的周邊產品,加大魚尾熊IP打造的投資,持續延伸及推廣,豐富品牌的形象。

    此外,聚焦“女性餐廳”消費場景體驗,姚姚打造出兩個成功的品牌節日。

    7月11日“711”諧音“吃姚姚”,當天進店消費的女性,即可0.1元領取價值260+元的女生專屬大禮包;

    逆勢擴張30家新店,這家酸菜魚頭牌“拔尖”的秘密是什么?

    11月恰逢各大電商狂歡節,姚姚另辟蹊徑,創辦首屆“姚姚吃魚節”,在短短11天內,姚姚酸菜魚就賣出了10萬+份酸菜魚,吸引了20萬+位酸菜魚狂熱愛好者前來吃魚,11月拉升門店20%的客流。

    新店開業時,姚姚酸菜魚給予女生吃魚特權,只要有女孩同行吃魚,就優惠打折,超預期服務體驗。

    一系列圍繞女性顧客體驗進行服務提升,YAOYAO SHARE WITH YOU,秉承品牌的分享精神,樂于與消費者產生情感聯系,成為2020年姚姚品牌塑造的關鍵一環。


    04
    卡位合作伙伴:
    從單店加盟到區域代理,持續為加盟商賦能

    2019年5月開放加盟,到2020年底全國已超過50家門店,離不開成功的門店模型及加盟服務。

    逆勢擴張30家新店,這家酸菜魚頭牌“拔尖”的秘密是什么?

    近期,姚姚酸菜魚的連鎖模式又進行了一次升級,從單店加盟到區域代理,持續為加盟商賦能。

    相比單店加盟,姚姚酸菜魚對區域代理的篩選會更加嚴格和慎重,不止是操作者,包括投資人在內,必須到深圳總部來定期學習。

    區域代理最大的好處,是他們可以受到區域保護的,加盟商在區域內深耕發展,有更大回報的。

    加盟商和品牌方想法一致,大家都愿意長期去投入,并且在其中能夠實現長遠的獲利。

    在2020年底,姚姚酸菜魚先后邀請了西安、寧波、南京等重點城市的加盟商到總部進行業務交流和新品試吃,聆聽加盟商在經營上的建議和意見,共同完成姚姚這份事業。

    逆勢擴張30家新店,這家酸菜魚頭牌“拔尖”的秘密是什么?

    即使開店速度加快,姚姚酸菜魚依然堅守產品標準化,比如12月組織40位全國門店廚師長集訓,校準出品標準,并根據門店后廚的實際情況,給予出品流程的解決方案。

    未來,姚姚酸菜魚持續加深加盟門店的服務體系:每季度一次廚師長的產品集訓、每半年一次的店長管理訓練營、每年至少一次與加盟商主理團隊進行經營分析面談會等等,夯實加盟合作與服務基礎,穩步推進全國開店的步伐。

    基于對姚姚酸菜魚品牌和加盟模式的認可,目前在海南三亞、江蘇淮安、湖北荊州等城市,已經有加盟商從單店加盟轉成了區域代理,新城市江蘇宿遷直接簽約區域代理權。

    而在2021年,姚姚酸菜魚也進一步擴大加盟服務團隊,更好地為區域門店進行輔導與服務。
     

    05
    展望未來


    酸菜魚作為川菜中最具南北穿透力、高接受度的傳統家常菜,就在這短短幾年,品類在全國基本上得到驗證,形成了數百億的市場規模。

    逆勢擴張30家新店,這家酸菜魚頭牌“拔尖”的秘密是什么?

    姚姚酸菜魚搶占正確的賽道,順利開出50多家門店,發展模式也得到市場的驗證。

    做難而正確的事和“動作少動作精減少無效動作”是姚姚酸菜魚對于未來發展戰略的指導方向之一。
    堅守品類,堅持產品品質及標準化,不斷升級供應鏈基礎,支撐2021年全國門店的遍地開花,助推品牌向前發展。

    目前姚姚酸菜魚位于澳門、美國芝加哥的新店也正在裝修籌備中,預計在2021年年初左右開業。

    逆勢擴張30家新店,這家酸菜魚頭牌“拔尖”的秘密是什么?


    接下來姚姚酸菜魚將會繼續把深圳作為大本營,以直營店的模式深耕深圳關內市場,做好樣板和標桿。

    而深圳以外的全國,甚至是海外市場,都將會以區域代理的方式去加快擴張布局的速度。

    據了解,2021年姚姚酸菜魚計劃全國拓店60家!

    -end-

    來源 | 餐飲O2O
    整編 | 小貝

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