• 開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據

    昨天,古茗公布了2020年經營數據。

     
    截止2020年底,古茗在18個省、139個城市,開出4097家店。單店營收增幅,對比2019年,增長37.1%。
     
    除此之外,在古茗的經營數據中,我還看到了一些下沉市場的消費習慣,一起來看看。

    作者 | 金語

    開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據

    開店4097家,古茗2020年經營數據曝光

     
    首先,先看一下古茗過去一年的數據情況:
     

    1、開店數據:走進更多城市,開出4097家店

     
    2020年,古茗
    單店營收增幅,對比2019年,增長37.1%。
     
    近五年,古茗門店數迅速增長。2016年僅有538家門店,截止2020年底,門店數突破4000家。據了解,古茗還將在更多城市布局,繼續擴大門店數量。

    開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據

    新增門店數Top10城市:杭州市、寧波市、泉州市、金華市、重慶市、福州市、南昌市、廈門市、溫州市、上饒市。
    值得注意的是,古茗在新一線城市的進駐也在加快步伐。
     
    過去一年,古茗新一線城市門店數量增長Top5城市為:杭州、重慶、蘇州、武漢、長沙。新一線城市門店平均銷售額,比原有門店高出34.7%。
     
    除了快速開店,古名還公布了門店的倒閉率。

     
    2020年,
    古茗門店倒閉率維持在0.13%。
    保持門店健康發展的同時,還主動優化了113家經營不善的門店,協助門店完成升級。
     

    2、新媒體建設:抖音年度話題量4億

     
    2020年,古茗加大新媒體建設。
     
    截止2020年12月31日,古茗微信年度閱讀量達1575萬,微博年度閱讀量高達2897萬,小紅書年度曝光量5477萬,抖音年度話題量高達4億。

    開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據
     
     

    開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據

    15元價格帶品牌升級的樣本

     
    古茗的升級,也讓我看到了15元價格帶品牌升級的關注點。
     

    1、門店升級:個性化門店設計

    通過不同的店型、風格獲取關注度,是新茶飲頭部品牌提升品牌力和曝光量、傳遞品牌理念的主要方式。
    而如今,主攻下沉市場的品牌也開始進行門店改造和升級,這是對品牌實力的打造。
    2020年,古茗門店設計一改傳統,進行了大量個性化門店設計,借助別具一格的門店布局,吸引眾多年輕人駐足打卡。

    開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據
    進行個性化門店設計,圖為古茗溫州樂清店

    2、產品升級:全年研制79款新品

     
    我們可以看到,古茗全年研制79款飲品,平均每0.65周推出一款配方調整多達249次。年度創意新品系列為哈根達斯冰淇淋系列。

    開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據
     
    為助力產品更上一層樓,
    2021年,古茗將投入5000萬,建設更高標準的產品研發室。
     

    3、小程序點單:提升用戶體驗

     
    根據古茗公布的數據,截止2020年底,“古茗茶飲點單”微信小程序會員新增1300萬。
    全年新增會員比例超過100%。


    開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據
    古茗小程序界面

    借助小程序預點單,用戶每筆訂單可節省12.6分鐘。通過數字化集點,卡片無需隨身攜帶,卡片丟失率下降26%。
     
    發展小程序點單,是整個茶飲業發展的方向,過去一年,全行業都投入了更多精力在小程序建設上。
     

    4、供應鏈升級:冷鏈系統保證足夠新鮮

     
    在報告中,古茗還介紹了在供應鏈的投入。
     
    2020年,古茗供應鏈數字化系統持續迭代升級,借助更高效的管理體系,運營效率全面提升。在其助力下,古茗全年消耗茶葉總量684.8萬斤,水果總量8474.2萬斤,安佳淡奶油1300.6萬斤,鮮牛乳1445.8萬斤。

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    2017年起,古茗陸續投入6000萬,自建
    版納檸檬基地
    ,種植香水檸檬,精選優質鮮果,實現了水果從自營到自運,再到自銷的一條龍服務體系。
    此外,古茗還建立
    草莓分裝基地
    ,有效提升草莓運輸效率。
     
    2020年,冷鏈車配送到店次數再創新高,達到了372424次。
    未來,古茗將持續在冷鏈運輸投入2.5億,完善冷鏈系統。

     
     

    開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據

    我看到了下沉市場的消費升級

     
    古茗的經營數據,也側面反應了下沉市場的升級。
     

    1、選擇更多樣,重奶更多料

     
     
    開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據
     
    從上圖來看,消費者的選擇更加多樣化。

    • 奶茶銷量Top3為:古茗奶茶、大叔奶茶、紅豆布丁奶茶。

    • 水果沙冰銷量Top3為:楊枝甘露椰奶、芝士多肉葡萄茉莉、芝士莓莓。

    • 多料甜品銷量Top3為:布丁芋奶露、布丁西米露、布蕾脆脆奶芙;

    • 暢飲系列銷量Top3為:百香雙重奏茉莉、芝士烏龍、直火烏龍。

     

    2、下午2點到3點是點單高峰期

     
    古茗全天平均點單高峰時段為14:00~15:00,下午茶成為用戶首選,這也是顧客生活體驗的“微升級”。
    開店4097家,閉店率0.13%!古茗公布2020經營數據

    統籌|妮可  編輯|金語  視覺|江飛

    文章為咖門原創,未經授權嚴禁轉載。

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