• 2020年終總結:3大原因成為壓垮餐飲人的最后一根稻草


    2021年春節已至,回顧這一年,餐飲行業經歷了前所未有的挑戰。 劇烈的動蕩也倒逼餐飲行業加速洗牌,讓強者愈強,弱者遭遇淘汰。

    部分餐飲創業者在疫情期間熬不下去,黯然退場;很多看起來很火的餐廳,疫情過后再去,已經寫著轉讓;還有一些老板欠款,入不敷出,迫于壓力舉手投降;成功的理由千千萬萬,但他們開店失敗的理由,不僅僅是因為疫情。

    不怪疫情
    定位不準讓我的餐廳倒閉了
    即便是下午3點,但程盛仍睡眼惺忪。
    “昨晚又失眠了。”
    即便距離程盛餐廳關閉已經大半年的時間,但他仍心存壓力巨大睡不著。
    19年5月,程盛和妻子放棄了滴滴司機職業,選擇離開了北京,回到老家河南平頂山開店創業。
    “19年國慶前夕,我們在平頂山一商場里盤了一家店。
    150多平,當時投了40多萬,主打川菜。”
    本以為這會是一個美好的開始,但這家餐廳從開業到倒閉,僅僅用了四個月左右的時間。 
    提及退出原因,程盛道出了經營背后的心酸:
    “餐廳開業時定位不準確,店鋪主打川菜,但僅依靠廚師手藝,產品很難標準化,又沒有什么鮮明的特色,客人寥寥無幾。
    當時總覺得餐廳產品越多越好,今天加炒菜,每天上燒烤,后天上火鍋,但一通加餐廳生意依然不見好。
    開業不到3個月,我們就裁了2名員工。”
    2020年終總結:3大原因成為壓垮餐飲人的最后一根稻草
    終于熬到了春節,本以為大有作為,但疫情的突然爆發,讓程盛夫婦遭遇了當頭一棒。
     
    “商場店和別的店不同,來這邊的消費群體多是購物人群。
    沒有人出門逛街,自然我們的營業額就為0。”
    今年2月份,程盛和妻子商量后,忍痛決定把店關掉。 
    “一般來說,我們這種店的回本周期是在一到兩年時間。
    但到了新一季度交房租的時間,我們要么走,要么扛。出于止損考慮,只能關店。” 
    如今,他反思自己盲目進入餐飲業,缺乏行業經驗,空有一腔熱血。
    “以前在外打拼時,從早忙到晚,回到家累得就想睡覺。如今閑下來了卻總失眠。很多人都說餐飲行業門檻低,但缺乏行業經驗,沒有精準定位,注定結局不會太好。”

    2020年終總結:3大原因成為壓垮餐飲人的最后一根稻草
    選錯方向缺乏營銷理
    經營一個月倒貼錢”

    北京二次疫情過后的5月份,簋街附近的一家小龍蝦店。

    有幾位戴著白色廚師帽的人在攤位上忙碌著,旁邊的海報上面寫著“便民早餐”。

    其中包括豆腐腦、油條,此外還有素包子、豆漿、八寶粥等早點。

    但店內大廳餐位上的燈并未開著。

    安徽蕪湖的馬瑋是這家小龍蝦店的負責人,他笑著說沒什么客人,所以就節約用電。

    馬瑋這家店,在2019年5月份開業,裝修花費了近300萬元。

    但門店運營狀況并不好。

    “賺四個月,虧四個月,平四個月,是小龍蝦行業的普遍情況。尤其隨著小龍蝦走紅,線上的電商也沒閑著,各種鎖鮮包裝速食小龍蝦爭相上市。這兩年的盈利周期從4個月驟減到70天,龍蝦館7月份就門可羅雀,利潤斷崖式下跌。”

    本來裝修費就還沒有回本,又遇到了疫情,原本餐廳的預定全部被取消。

    “春節前一周,我們準備了近10萬元的食材。

    包括小龍蝦、蔬菜、水果等,這些食材全部付諸一炬,這還不包括高額的水電。”

    即便在3月末,門店所有人員隔離期滿14天后,馬瑋的店重新運營開張。

    但和周圍附近其他的小龍蝦店一樣,食客流量遠不如以前。

    2020年終總結:3大原因成為壓垮餐飲人的最后一根稻草

    “我們在外賣平臺上面充了1萬元做推廣,為了獲取更多的客流,自己也嘗試過推出一些低價營銷活動。

    例如:設立了“賠本套餐”,小龍蝦買一送一,一個月下來還要倒貼錢。” 

    這樣賠本賺吆喝的行為確實讓店鋪得到了一大波客流。 

    而一味的低價營銷,生意就陷入了一個惡性循環,越做越差。

    無奈的馬瑋只能抬高價格,但顧客卻不滿意了,生意直線下滑。

    3個月后,再次經過馬瑋的店時,門上已經貼著轉讓。

    2020年終總結:3大原因成為壓垮餐飲人的最后一根稻草
    不懂運營,產品缺乏競爭力
    營業額迎來斷崖式下滑
    “今年9月,當我從打印店里拿著打印好的“此店轉讓”出來時,感覺心里的大石頭似終于落地了。
    但是隨即而來是喉部鼻頭緊緊地發酸發澀,牽動著淚腺。”
    張蕾經營近兩年時間的奶茶店,于今年11月份徹底關門大吉。
    19年初,張蕾不顧家人的強烈反對,辭職開了家奶茶店。
    “我一直想要在廈門開家奶茶店,忙時煮茶收錢,閑時曬太陽聽雨發呆。
    店可以不大,但店里是讓我安心舒服的地方,在2019年底我義無反顧離開了待了三年的銀行。”
    理想很豐滿,現實總是很骨感,開店創業遠沒張蕾想的那么簡單。
    2020年終總結:3大原因成為壓垮餐飲人的最后一根稻草
    “開店之初,既不敢生病,也不敢貪睡。
    每天從還在床上起,腦袋便已開始在想如何裝修,店鋪營業后去哪里采買水果,去哪里訂購貨物。”
    開業后,不懂管理的張蕾還要面對一系列人員管理問題。
    “因為沒有建立起獎懲制度,沒人愿意再耐心地和顧客多溝通幾句,甚至送上門的客人也會被視若無睹;”
    “我一直以朋友身份與店員相處,導致明知出現問題卻礙于情面也只是一再忍讓。
    出現遲到早退的現象也頻頻出現;

    無奈之下,張蕾也開始上崗,進行監督。
     
    2019年4月開始,奶茶行業悄然崛起。
    原本只有兩三家奶茶店的商圈,不到一個月的時間突然開出十幾家。
    “因為沒有從一開始就打造爆品的意識,導致我們的店在蕓蕓店鋪之中很難讓人選擇非喝不可。
    我開始尋找并學習新的配方,添加新品,但還是跟不上市場上連鎖品牌的腳步。
    長期的壓力和體力持續戰讓我的身體也很快吃不消。

    既缺少“手藝”操作,又缺乏知名度和產品創新。
    今年疫情爆發后,張蕾的奶茶店徹底迎來斷崖式下滑。 
    即便嘗試在產品上做創新,但仍被連鎖品牌搶占了大部分客流。
    關了吧,來日再戰——熬到今年9月份,張蕾宣告開店失敗。 
    這句話聽上去有些自我安慰,但她表示,對于結果,自己全盤接受,并不后悔。

    結語

    疫情就像放大鏡。
    讓門店定位,運營不當,產品口味…各種原因顯現出來,造成餐飲創業者失敗的局面。
    過去那些靠運氣、無法適應市場需求,缺乏競爭力的個體餐飲商家會逐漸黯然離場。
    2020年后,餐飲行業將會進入精耕細作的時代。
    需要靠商業模式、品牌力、產品力、組織力…多能力驅動發展。
    洗牌后的餐飲行業,市場需求依舊存在,空余的市場有無數機遇在等人來填補。
    對于餐飲創業者而言,仍然機遇無限。
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    來源:餐盟嚴選 |  作者:啊星
    編輯:寒斌  |  統籌:大箏 
    商務合作:大箏 / 18923764126?(微信同號)

    2020年終總結:3大原因成為壓垮餐飲人的最后一根稻草
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