2021年3月31日 No. 977
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看到員工們心往一處想,勁往一處使,這應該是當老板最最期望看到的現象吧。
我打過交道的這些老板們,有一個算一個,沒有說覺得隊伍好帶的。沒有說不為“人”的問題頭疼過的。
有的老板就不停的招人,尤其是找管理人員,期望能遇到一個“聰明”的孩子,能夠讓團隊有凝聚力,能夠把下面的人團結起來。
可現實中,遇到這樣的聰明人,何其難啊,而且就算遇上了,也呆不長,過不了多久,這個聰明人也會離開。當這個聰明人離開之后,就又會回到從前。
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其實,這種“各有各的心思”的問題,探尋到根源上,最重要的問題,只有一個,那就是 “彼此沒有達成共識”。
換句話來說,就是作為老板,作為領頭人,在管理上下的功夫還不夠。
只要能夠在出現問題的時候,多在溝通,在達成共識上下功夫,結局都會大有不同。
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那么,如何才能更好的達成共識呢?
這四個步驟,你按照順序去執行,就能比以前更好的達成公式,就能更好的讓大家“心往一處想,勁往一處使”。
①、對現狀的共識
要和你的員工,對目前的狀況有共識。
比方說,最近的生意明顯有所下滑,你觀察了一下,其他同類店,并沒有大幅的下滑,所以很明顯,大概率問題是在自己這里。
但是,你的經理人并不覺得下滑有什么問題,甚至他還覺得,這不過是正常的淡旺季、周期變化而已,不必大驚小怪。
你看,同樣是下滑,你們的解讀都是不同的,對現狀沒有共同的認識,又如何去解決問題呢?
靠強硬的指令嗎?不累嗎?
②、對問題的共識
這是第二部,當你們對現狀有了共識,都覺得這應該是內部自己的問題時,肯定就會啟動內部的檢查流程了,對吧。
這時候,肯定會發現很多問題。有些問題重要,有些問題不重要,有些問題可能和現狀相關并不大。
對這些找到的問題進行整理分析,最后找出最關鍵的幾個問題。
當你們對問題有了共識之后,是不是就有了解決它的基礎了?
③、對原因的共識
發現問題,就能直接解決了嗎?
千萬別,看到問題就動手解決并不是執行力強,而是缺乏思考。
找到問題,還得找到問題的原因吧?
某員工近期遲到較多,直接罰款有用嗎?
到底是因為身體原因,還是家庭原因,還是工作原因遲到的?
找不到真因,越是簡單粗暴的解決,帶來的災禍越大啊。
當找到真正的原因,彼此對原因都達成共識的時候,就距離解決問題更進一步了。
④、對解決措施的共識
終于,終于來到了解決措施了。
老板們總喜歡直接給出指導意見,甚至都不帶指導,直接給意見。
你給的意見,你給的解決方法,他們認同嗎?
千萬別說什么使命必達,別說什么理解要執行,不理解也要執行。咱不是軍校,更不是部隊,咱只不過是個球隊罷了,用哪套方法,大概率是不好使的啊。
所以,只有彼此對“怎么辦”都認同,達成共識之后,才有可能解決好問題啊。
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再回頭看一下這四個步驟,你之前遇到問題的時候,有按照這個流程,和你家員工們挨個走過一遍嗎?
你們有足夠的共識嗎?
如果都沒有,那做不到你想要的,也是必然結果了,不是嗎?
把一群人聚到一起完成一件事情,是非常難的。心往一處想,勁往一處使,是不可能自然發生的,是需要不斷的建立共識才有可能達到的結果。
自查一下,不足的,快去補吧。
原創文章,作者:張大寬,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/223464.html