• 海底撈四川一門店吃出魚鉤,負責人回應:川渝地區將全面排查

    來源:紅星新聞  袁偉 

    3月29日晚8時許,王女士在海底撈火鍋四川自貢萬達廣場店用餐時,從鍋中吃出異物——魚鉤。

    王女士稱,她是在吃茼蒿菜的時候,感覺喉部有異物,無法吞咽,經過一番努力才把異物弄出口腔,仔細一看,竟是一枚釣魚用的魚鉤。

    對此,火鍋店與消費者最終的解決方案
    是“免單”。雖然接受了火鍋店的“免單”,但王女士對店方的處理態度并不太滿意。一位知情人透露,王女士是資中人,當天到自貢出差,之所以向市場監管部門和媒體反應此事,其本意是希望火鍋店自身引起重視。


    至于魚鉤的來源,海底撈火鍋方面相關工作人員回復,事發后,公司已展開調查,涉事門店于3月31日配合監管部門調查,監管部門查驗了用餐過程、后廚操作過程、中央廚房菜品清洗流程、進貨單及相關資質證件后未發現異物。至于具體情況,該工作人員沒有做詳細介紹。

    據了解,當地市場監管部門獲悉相關情況后第一時間介入,目前仍在進一步調查中。

    -END-
    編輯丨程三月
    (圖片來源紅星新聞)
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