餐廳經營不善最終倒閉的原因可能有很多。比如,從客觀的角度去分析,有可能是不可抗力的因素,比如時事政治的突發狀況,又比如疫情等等……
但從餐廳本身主觀的角度去分析,那很大可能就會是領導者的領導方式不對,直接導致餐廳經營不善從而倒閉。
我們今兒就來聊聊,餐廳從主觀角度去分析經營不善的問題,餐廳倒閉大多情況下,領導者犯的錯幾乎都脫離不掉這“七宗罪”,看看你的餐廳都犯過這些錯嗎?
01 無知的想當然
在商業的領域,一個人思維平庸的顯著特點就是分析問題的能力太低;在互聯網領域,一個企業默默無聞的顯著特點就是不了解互聯網的數據。
作為餐廳的領導者和經營者,最忌諱的一點就是“無知的想當然”,這是什么意思呢?
做餐飲的,我們最需要的就是市場調查的數據,然后根據大量的數據來分析選址是否合理、客流是否大、在品類的選擇上是否適合、選擇的這個品類在周圍是否已經飽和等等。
02 不守規則 03 急功近利 利用加盟來賺錢,但往往這種店是開不長久的,因為他們從來沒關心過品質和管理等問題,更沒關心過品牌,當韭菜割得差不多的時候,餐廳也該倒閉了。 04 不肯放權 以前看電視劇的時候,總喜歡一句話,有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有斗爭,無論是權力、財力或者名利,古往今來的爭斗都脫不開這幾樣。 開餐廳也是一樣的道理,作為餐廳的老板,很多人不太信任手底下的員工,甚至還會疑心。總覺得員工這也干不好那也干不好,沒有自己不行。 有些餐廳老板甚至像個“救火隊長”一樣,連晚上睡覺都不敢關手機,生怕發生什么事,結果到頭來自己累的不行,員工也沒什么工作的成就感,大家都在渾渾噩噩的過日子。 做餐廳的,特別是老板,其實不應該讓自己這么累,累還是其次,主要是這種事無巨細的方式長此以往的話,員工都會養成不敢承擔責任的習慣,什么事都會找老板。 05 貪婪小氣 貪往往和小氣打鉤,作為餐廳來說,很多時候容易被顧客打上一個小氣的標簽。這種小氣表現在方方面面。 比如,餐易君之前在網上看到一個網友抱怨說,去一家餐廳吃飯,結賬時應該是220.7元,他以為餐廳會將這個零頭給自己抹掉,再不濟按照原價付個幾毛錢。 但沒想到餐廳直接收了它221元,顧客在這里吃過飯后就在網上吐槽說,從來沒見過哪個餐廳抹零是在顧客身上抹的,并表示這個餐廳如此小氣,以后再也不會去吃了。 有人說,不就幾毛錢?但往往,顧客看中的不是這幾毛錢,而是一個心態的問題。 做餐飲的,我們不能從顧客的身上多收一分一毫,相反還應該適當優惠,作為餐飲人,想花更少的錢得到最大的回報這無可厚非,但要掌握那個度,過猶不及的道理應該懂得。 06 毫無創新 一成不變的東西,很容易就會被時代淘汰,餐飲行業是走在時代前沿的行業,它代表著當下的時尚和新潮,所以開餐廳,也要順著時代的改革而創新和升級。 比如餐廳的產品,再比如餐廳的SI和VI設計,通通都需要隨著消費的升級和時代的變化更新升級自己。 我們經常聽說一些老字號怎么落寞倒閉,究其原因,就是故步自封的太久,毫無創新脫離了年輕人的審美和價值觀,因此注定被新時代的人淘汰。 我們熟知的已經衰落甚至倒閉的一茶一坐、黃記煌等品牌,都有這種毛病,現在不少老字號都在升級改革自己,餐廳要有創新才能與時代交融發展。 07 拿來主義
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