• 靈活用工+高效排班,餐企大幅提高人效的方案在這里!

    西安的朝花里青花椒魚人力成本率降低6%的同時,員工收入提高1200元,人效直接翻番!

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    鄭州姐弟倆土豆粉,人力成本降低7%,人效從22000元提升到35000元!

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    昆山老阿爸,人力成本降低5%,人效從25000提升到36000元,并在50多家門店全面推廣小時制用工……

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    精細化運營專家盧南老師強調:改變用工方式才能保證利潤最大化,劃線排班是實現靈活用工的核心方法。

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    為了幫助餐飲企業深入解決人力難題,不斷提高餐廳人效,大魚餐飲實戰營聯合盧南老師推出了《高效排班實操班》,現已開班至第8期。

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    2月23-24日,《高效排班實操班》以“案例解析+理論分解+工具導入”的形式,帶大家直接完成自己的用工優化方案。

    靈活用工+高效排班,餐企大幅提高人效的方案在這里!
    小時制用工
    才能保證利潤最大化
    假如一個門店高峰期需要22個人,如果全是全職員工,則當日總工時為198小時;如果換成兼職工進行小時排班,則當日總工時僅需要137小時。
    對比來看,如果前者要比后者每天多出61個工時,平均每月多用1830工時,按照每小時20元計算,則每月要多支付36600元,每年多支付439200元。
    還不算全職員工的社保、員工餐、員工宿舍等費用。
    因此盧南老師強調,改變用工方式才能保持利潤最大化,劃線排班是提高有效性的唯一方法。
    靈活用工+高效排班,餐企大幅提高人效的方案在這里!
    衡量一個門店人效是否合理,人力成本是否過大,有兩個指標可以參考:
    其一是人時營業額,是指每個員工每小時貢獻的營業額,人時營業額=月營業額/月員工總工時。行業內較好門店人時營業額標桿數值為:160元/小時;100元/小時以下的門店可能已經發生虧損。人時營業額,用來衡量門店員工數量是否合理。
    其二是工作有效性,是用于衡量工作效率的關鍵KPI,排班工時是否合理的結果性指標。工作有效性=員工理論需求總工時/員工實際排班總工時。西式連鎖快餐的標桿數值為:85%以上。
    靈活用工+高效排班,餐企大幅提高人效的方案在這里!
    盧南老師建議按照工時計算,合理的用工結構應該是——兼職工時:全職工時>3:7。
    小時工比例與門店運營標準化程度密切相關,麥當勞、肯德基等西式快餐品牌,小時工和全職員工的比例是7:3,甚至有些地方麥當勞的兼職員工比例可達到 85%?以上。
    對于傳統中餐來說,做菜需要經過洗菜、切菜、炒菜、裝盤等一系列程序,每個程序都需要人來操作,但如果引入凈菜,就能把一些繁瑣崗位剝離,既省人力,又實現人效翻一番。同時因為省去某些工序,操作技術變得簡單,小時工經過培訓就可以快速上手,馬上上崗。
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    專崗到通崗
    實行小時制計薪模式
    一個必須轉變的用人模式,就是從“專崗”到“通崗”。這就要求需要門店輸出一整套標準化的工作流程和培訓方案,以高效培訓小時工。
    讓小時工能夠勝任不同崗位的工作技能,在餐廳有不同需求的時候,小時工也能像全職員工一樣,由店長靈活調度。
    同時,根據通崗程度不同,員工的小時薪資也要設置階梯。比如,朝花里青花椒魚的小時工薪資,每小時16-22元不等,根據學習操作的崗位多少決定具體小時薪資。小時工每增加一個熟練鑒定通過崗位,每小時薪資增加0.5元。
    熟練程度越高,小時薪資越高,這促使員工積極學習,不斷提高業務能力。
    小時制計薪不僅針對小時工,對于全職員工也要全面推行。
    靈活用工+高效排班,餐企大幅提高人效的方案在這里!
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    劃線排班
    是實現用工的核心方法
    通過營業額預估及人時營業額標準設計,計算每日可排班工時,達到總量控制。在總工時確定情況下,進行劃線排班。
    當小時工比例越高,“排班靈活性”也就越高。
    靈活用工+高效排班,餐企大幅提高人效的方案在這里!
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    招聘和培訓
    是不能停止的工作
    想突破小時工的招工難題,要分兩個步驟。第一步就是先找到第一批小時工,建立“小時工池子”,第二步則是最大程度開發原有的小時工池。
    如何找到第一批小時工?需要打開全渠道資源,招聘網站、門店告示、老員工介紹等等能想到的方法“齊上陣”。
    只要開頭招得到人,后面就不難,比如在開始時招聘到部分小時工,之后通過相互介紹就能解決部分工源問題。
    “對于門店店長來說,最重要的工作就是招聘和培訓。”盧南老師強調。有一個更大的小時工池子,劃線排班就更游刃有余;不斷地培訓,確保小時工的穩定度。
    “從北京回來之后,我們全員漲工資了,然后不停地完善SOP,不停地做OJT,不停地招人,不停地淘汰人,現在全職工資高了,生怕少排班,兼職工資比同行高,兼職也很好招募,整個盤子都激活了!”往期《高效排班實操班》課程同學落地反饋。
    靈活用工+高效排班,餐企大幅提高人效的方案在這里!
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    2月23-24日,大魚餐飲實戰營聯合日本物語集團中國區首席戰略顧問。盧南老師繼續推出《超級門店·高效排班實操班》第8期課程,以“案例解析+理論分解+工具導入”的形式,帶大家直接完成自己的用工優化方案。

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    講師介紹

    盧南,餐飲精細化管理專家,擅長餐飲企業的戰略規劃及餐廳的內控精細化管理和數據分析。
    日本上市企業:日本物語集團中國區首席戰略顧問,盧南老師運營的物語集團中國區高端品牌“蟹的岡田屋”,15店單店每天盈利10萬+;
    青果投資及觀宇咨詢公司首席戰略顧問。
    通過本次《超級門店·高效排班》實操班的學習,你將收獲以下知識模塊:
    經營思路轉變,用工模式改變;
    人力成本及人效測算方法;
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    全員時薪制設計,小時排班工資結構設計;
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    排班表制作和運營方法;
    小時工招募和培訓管理;

    課程大綱

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    落地案例

    西安的朝花里青花椒魚在疫情后逆勢新開23家門店,還店店賺錢,人力成本率降低6%的同時,員工收入提高1200元,人效直接翻番。
    鄭州姐弟倆土豆粉,導入小時制用工后,人力成本降低7%,人效從22000元提升到35000元;
    昆山老阿爸,人力成本降低5%,人效從25000提升到36000元,并在50多家門店全面推廣小時制用工。
    重慶香佰里火鍋,人力成本降到12%,人效提升到35000元,門店QSC得分同樣維持在85分以上
    上海的燒肉王更是做到了人效8萬,只使用了4個全職+11個兼職。
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    課程適合人群

    餐企董事長、總經理、運營總監、區域經理:通過課程了解餐飲經營的現狀及未來,掌握精細化運營的思維、掌握提升人效的工具和方法。
    店長,儲備店長、前廳/后廚負責人:學會招募兼職、靈活用工、制作小時排班表、掌握OJT培訓方法、導入員工通崗制度、提升員工工作效率和門店運營效率。
    靈活用工+高效排班,餐企大幅提高人效的方案在這里!

    原創文章,作者:餐飲老板內參,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/276818.html

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