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    西貝的征程與歸途


    作者:黃主任

    數據支持:遠川研究


    今年8月,我應西貝餐飲集團邀請,參加了他們在內蒙古正藍旗柴達木嘎查夏營盤花費千萬元打造的“西貝那達慕·草原美食節”。作為蒙古族慶祝豐收的傳統節日,我不僅欣賞了精彩刺激的蒙古族摔跤博克大賽,還品嘗了2019年西貝主打的明星菜蒙古牛大骨等十道新菜品,大飽眼福、也大飽口福。


    西貝那達慕·草原美食節現場



    “草原的牛羊肉,鄉野的五谷雜糧,這句話支撐西貝走出內蒙古,走到了全中國。”賈國龍說。


    過去的30年里,賈國龍開過咖啡館、開過西餐廳,經營過海鮮大酒樓。現在他知道了,草原孕育了西貝,西貝象征著草原,這個品牌承載的文化也越來越豐滿,是時候回歸草原了。走南闖北30年,賈國龍總算明白,牛筋羊腿、駝掌莜面,大口吃肉、大口喝酒,永遠是每個套馬的漢子逃不出的宿命。


    1
    你們的海鮮有股羊肉味


    后來,賈國龍悄悄把餐廳招牌上的“西”字取下來,變成“愛麗格斯餐廳”,川菜為主、粵菜為輔,象征性留下幾樣西餐寓意不忘高端初心,生意再度火爆。


    賈國龍


    25歲的時候,臨河已經關不住賈國龍了。這里的年輕人外出闖蕩,要么是南邊的銀川、要么是東邊的呼和浩特,賈國龍眼里最高端洋氣的就是呼和浩特的昭君酒店。但這次朋友告訴他,管他銀川還是呼和浩特,都只是大號的臨河,要闖就去北京、上海、深圳,一步到位。


    1996年,賈國龍帶著從昭君酒店請來的廚師來到深圳,改革開放的橋頭堡讓賈國龍大開眼界,他帶著廚師在羅湖的各大海鮮餐廳吃了一圈,算是篩干凈了身上的羊肉味,準備大干一場。


    賈國龍在深圳經營的“園丁酒樓”



    當年把“愛麗格斯西餐廳”的“西”字摳下來的時候,賈國龍還激勵自己的廚師,“我們做中餐,也一定是高端的、洋氣的。”在呼和浩特,賈國龍只記住了兩個洋名的啤酒城,一個興登堡、一個維納斯。


    離開深圳前,他給一家海鮮酒樓的老板送去6萬塊錢,為的是能留下6個人拜師學藝,等著有朝一日,做出一道沒有羊肉味的海鮮出來。


    1999年,借著臨河政府去北京成立辦事處的機會,賈國龍又承包了北京金翠宮海鮮大酒樓,還是賣海鮮。世紀之交流行的是商務宴請,賈國龍總覺得內蒙菜上不了臺面;市領導也告訴他,接待外人沒點海鮮多沒面子。結果這次的100萬,只用了四個月就虧完了。



    2
    西貝是什么


    “西貝莜面村”的名字,一用就是十年。


    十年之前,賈國龍漫無目的的橫沖直撞,四處尋找著自己的心之所屬,最終決定妥協,但這種妥協卻讓他嘗到了土生土長的土地給自己帶來的實惠與機會,成了西貝發展史上最關鍵的轉折點之一。


    那時,賈國龍只想開一個像昭君酒店那樣名震呼和浩特的餐廳,并沒有意識到“西貝莜面村”有天會成為一個家喻戶曉的中餐品牌。


    直到2010年,賈國龍才發現這個名字有點問題。比如很多顧客路過西貝莜面村,會指著招牌問,“這個字念啥?”


    比起顧客老是把自己再熟悉不過的“莜面”叫成“筱面”,賈國龍的心里有了新的問題:西貝是什么?。”



    這是賈國龍第二次在招牌上動刀,拿掉了詞不達意的“民間”二字,換成了“西貝西北菜”。逼死強迫癥的“90%”也順勢一并拿下,只強調“草原的牛羊肉,鄉野的五谷雜糧”這一食材特色。這下賈國龍可以說到做到了:在河套草原,有3000多戶牧民給西貝養牛羊,1萬多農戶提供莜面,另外還有1萬多農戶提供雜糧。


    只用了一年的“西貝西北菜”


    賈國龍還規定,烹飪過程中不允許使用任何味精雞精,調味用的醬油不允許含提鮮劑,全部使用自然發酵的醬油品種。看著肉夾饃、涼皮、大盤雞等200多道菜,每道原料都去大西北找,新的疑問又涌上心頭:什么才是西北菜?


    他想到的辦法還是“請高人給定定位“,只不過專家從特勞特換成了里斯咨詢,選了半天,還是覺得羊肉能代表西北菜。賈國龍也認同:“在微博發個純素的菜,沒人理,效果也不好。發個帶肉的就立馬轉發起來了”。就這樣,“西貝西北菜“在2012年變成了“西貝烹羊專家”。


    那一年,《舌尖上的中國》熱播,陜北綏德黃國盛老漢的黃饃饃名聲大震,被“什么是西北菜“搞得正鬧心的賈國龍看完節目直奔陜北,邀請黃國盛夫婦加入西貝,還在綏德當地建立了五谷雜糧原料基地。2012年一年,西貝賣出去1000萬個黃饃饃。 


    黃國盛夫婦與黃饃饃


    與之伴隨是的餐廳和菜單上的減法:將每家店控制在300到600平米之間,裝修風格全統一“散臺+中央廚房+紅臺布配白餐具”。菜單原本60多菜被刪到僅剩一半,代以燴、燜、燉等西北特色的烹飪方法,羊肉泡饃、西北涼皮、肉夾饃、大盤雞等西北傳統名菜增加。



    四次改名,來來回回交了幾千萬學費,圈內朋友發微博說“老賈又折騰回去了“。賈國龍沒理會,他覺得花幾千萬,弄清自己是誰,也算沒白折騰,就像是做完一堆檢查,聽醫生來了那么一句,”您身體好著呢,什么毛病都沒有。“



    那時他還沒覺得,從小吃到大的莜面有什么值得驕傲的地方,畢竟來吃飯的十個人里有九個能把“莜面“叫成”筱面“,內蒙人大多是把揉好的面先搓成長條狀,然后截下來一搓,變成一個紡錘形,長得像魚一樣,喚作”莜面魚魚“。草原上的民族多少講究排場,擺的上桌的大抵是牛羊駝掌,莜面充其量算是個家常菜。


    現在,西貝的莜面單品銷量占整體銷售額的15%-20%。每年僅憑莜面就能輕松賣到10個億。從民間西北菜、到西北菜、再到烹羊專家,后來又換回了西貝莜面村,看似是折騰了一番又折回原點,但對賈國龍來說,前一個“莜面村”,不過是餐廳一道招牌菜,后一個“莜面村”,已然成了一個鮮明的符號。


    所以后來有人問,西貝的招牌是不是莜面時,賈國龍會說不是。


    他覺得自己在2014年才徹底想明白了這個問題:名字叫什么并不重要,說到底還是好吃。那年他告訴西貝的員工,我們的戰略就是“好吃戰略”,讓大家“閉著眼睛點,道道都好吃”。


    提出“好吃戰略”的那個月,西貝宣布以600萬買斷《舌尖2》里“掛面爺爺”張世新家未來三年內生產的所有手工掛面,推出空心掛面一周內,全國的店面平均每天賣出1萬碗。而“好吃戰略”跟深層的意味在于,賈國龍把重心更多的放在了公司的內在,集中精力進行標準化與供應鏈的升級。


    西貝的研發總部設有專門的標準化導師,什么都不干,專門負責把星級大廚研發的新菜品進行配料量化和流程化,然后由門店的工匠廚師落地。



    顧客對餐廳的認同不在于名字、招牌、管理還是別的什么,只有健康和美味而已。所以別搞那么多花里胡哨的,好吃就行了。


    4
     征途與歸途


    有一段時間,賈國龍喜歡跟著五、六個朋友開上越野吉普,直奔庫布齊、烏蘭布大沙漠,要么就是去鄂爾多斯吃阿爾巴斯山羊肉,他覺得這就是家的感覺,玉靶角弓珠勒馬,風吹草低現牛羊。



    西貝那達慕·草原美食節現場熒光海


    一同推出的還有草原奶食系列、有機莜面系列、封缸肉系列,賈國龍希望這一次的定位,能讓西貝回歸蒙古文化母體,專注內蒙菜系。


    正如德爾斐神廟上的神諭所言,人的一生是個認識自己的過程,所謂征途,往往也是歸途。


    折騰了30年,賈國龍又回到了草原,西貝也回到了故鄉。



    2019年

    餐飲品牌一如何實現快速增長


    我們策劃團隊資深于餐飲品牌策劃十幾年,服務過非常多優秀的餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位及營銷策劃,快速提升品牌價值與營業額!對市場的把控及消費者需求把握非常精準!2019年餐飲競爭再升臺階,我們也希望能幫助你的企業,打造出強勢品牌營銷方案!


     ——打造極致產品體驗

     ——打造顯性品牌特色

     ——打造獨特品牌優勢

     ——打造長遠品牌價值



    洞察餐飲趨勢


    洞察餐飲趨勢,抓住市場機會,策劃包裝我們品類代表及品牌核心價值的傳達!提煉品牌優勢,打造極致產品體驗;提升品牌價值及產品議價,打造消費者的高度認知;加強消費者對我們品牌的忠誠信賴!



    提煉核心訴求


    提煉餐廳核心訴求(產品賣點、slogan)及品牌核心競爭力;并通過具體策略、方案來塑造品牌文化、包裝品牌形象,提升品牌價值,形成獨特的品牌差異化競爭壁壘!解決市場同質化影響!讓消費者第一眼決定選擇進店消費!



     

    營銷戰術策略


    制定品牌營銷方案,開業、節假日促銷活動等營銷事件,具體來推廣傳播,制定方案,執行落地;迅速提升餐廳業績,解決餐廳盈利、營銷困惑,包括品牌發展、品牌特色、整體發展模式等核心問題,現場申請與老師進行一對一執行,制定餐廳戰略定位!


    我們團隊策劃理念:用未來眼界,解決當下問題!

    我們堅信:策劃的80%是靠腳走出來的,剩下的20%才是創意。

    2018年我們走了1088426公里,調研了439個城市,服務全國幾百家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位與營銷策劃,專注于餐飲品牌策劃領域近十年,深刻洞察消費者需求,對餐飲市場及發展趨勢有著敏銳的洞察力!



    案例1:疆 遇

     策劃前

    策劃后

    所在城市:山西太原

    餐廳面積:200平

    品      類:新疆菜

    王 牌  菜:天山烏梅大盤雞

    品牌訴求:我家就在天山下!

     slogan :遇見就會愛上!

    形象載體:天馬與魚

    物質訴求:天山食材的天然,差異性

    精神訴求:遇見·愛上,對新疆的向往,邂逅愛情(天馬與魚的形象載體,鏈接消費者的精神向往)品牌表現寄托愛情向往,愛上品牌。


    物質層面+精神層面訴求相互關聯,搭建品牌的核心價值,從而形成品牌強大的競爭壁壘!

    PS:疆遇隸屬于疆君府,16年9月找到黑蟻團隊做全案策劃,打造時尚品牌入駐商圈,市場反應非常強烈!

    試營業階段日營業額達到17000,正式營業后上漲到23000,翻臺率達到7.5次,并且還是沒有做大規模營銷推動的前提下,在太原這個三線城市已是鋒芒畢露!



    案例2:忘不了

     策劃前

    策劃后

    所在城市:江蘇常州

    餐廳面積:400–600平

     品    類 :西式快餐

    王牌產品:漢堡、炸雞

     slogan :歡樂就是忘不了

    核心訴求:主打兒童、家庭歡樂體驗場景,形象載體貓頭鷹變身多種趣味性人物,讓大多兒童無法自拔


    黑蟻團隊認為,中國市場這么大,就算是麥當勞肯德基這樣的世界500強也無法占領整個市場,我們要做的就是在他們還來之前把空白市場給搶占了,毛爺爺告訴我們:農村包圍城市只是戰術,保住有生力量并堅持到最后才是戰略。忘不了新店開業后市場反應特別強烈!


    “忘不了”餐廳全新形象店開出3個月后業績持續上升,環比增長超過28%,黑蟻團隊借助市場既有超級IP為餐廳打造了全新的歡樂消費場景,用最少的成本辦無限大的事,這就是策劃!



    案例3:干一鍋

     策劃前


    滋味園這個名字無法快速吸引客戶,沒有娛樂性和延展性,這樣的名字為消費者帶來的第一認知就是“老化”,所以,品牌要成長,就要改名字。


    策劃后

    『滋味園』產品原本做自助火鍋,現轉型做四川干鍋,干鍋的品類沒有火鍋的認知度強,如何在品牌名上就把干鍋的品類做消費者強化認知呢?這是我們策劃品牌名字考慮的首要準則。


    想要3秒征服客戶,那這個品牌名一定要情理之中,意料之外,讓人拍案叫絕才好,這是我們策劃品牌名字考慮的第二準則。


    『滋味園』開在湖北十堰,規劃重點發展武漢市場,湖北人講義氣,能拼命,敢為天下先,要貼近他們的性格偏好,這是我們策劃品牌名字考慮的第三個準則。

    本著三大原則,我們把滋味園更 名 『干一鍋』為了在當地造成傳播性,我們提煉品牌訴求:許多話,干完一鍋再說!干鍋有聚餐和夜宵屬性,把“許多話,干完一鍋再說”變成酒桌文化,完成品牌快速傳播!




    這些案例值得學習,策劃前后品牌價值和形象呈現及市場反應的強烈對比!整套品牌定位及品牌核心價值提煉方法值得借鑒,也真誠建議您一定要來參加我們系統的學習【打造品牌特色營銷方案班】對咱們品牌的提升有非常大的幫助!期待您來!!!



    【往期學員收獲】

    這是上期參加我們【打造品牌特色營銷落地方案班】部分學員的分享,來學習的餐飲企業感觸都非常深、收獲很大、由黑蟻核心策劃老師針對性系統梳理、精準定位品牌,提煉品牌訴求、核心賣點,打造強勢品牌特色!整個品牌策劃方案的呈現,由策劃老師戰略把關,現場都為自己的品牌找到了很多突破點和營銷方案,回去執行都能迅速提升品牌價值與營業額!


    凌晨12點我們老師都還在幫餐飲企業,深入分析品牌的問題和機會的洞察,梳理品牌發展的撬動點,給針對性的營銷策略及方案!


    最后一張圖片,四川布格品牌去年參加完我們系統課程之后,對產品、營銷及品牌定位上做了系統的調整,以及課程當中營銷方案的執行!市場反應非常強烈,當月營業額直升1/3!非常驚人!!


    【往期課程現場】

    【一對一咨詢策劃】

    黑蟻餐飲策劃機構—張譯心老師,一對一咨詢、深入診斷【重慶民稼餐飲集團 王董事長及團隊】系統梳理品牌戰略方向及品牌發展核心的助力!


    2019年針對餐飲

    【打造強勢品牌營銷方案】

    第一板塊:產品創意、品牌定位、品牌呈現及營銷方案落地執行

    餐飲品牌如何通過產品力及品牌力的提升形成自己的核心競爭力?面對現今的餐飲市場如何進行品牌創新及升級?如何讓自己的品牌在市場上有持續的生命力?不斷給消費者“驚喜”—讓品牌發聲!


     黑蟻3+1尖刀策略及工具

    ●低成本快速傳播推出、打品牌!

    ● 品牌口號提煉、品牌故事設計挖掘!

    ● 建立品牌差異化,形成獨特競爭優勢!

    ●餐廳快速持續拓客、引流 營銷策略+方案!

    ● 打造顯性品牌特色、挖掘產品創意,占據品類機會!

    ●確立精準品牌核心訴求(品牌價值主張)迅速引爆市場!

    ●梳理長遠品牌戰略(區域品牌升級突圍、新品牌策劃、面對大品牌渠道收割,做品牌轉型與升級、品牌老化升級等)


    第二板塊:餐飲互聯網營銷系統

    本次課程將新增“傳統餐飲企業如何運用互聯網共享經濟模型”最新課題分享經濟模型系統將有效幫你解決以下問題

    1、解決餐飲企業拓客難題【引流】

    2、提高客戶消費頻率【高頻】

    3、加強客戶自動傳播力【引流】

    4、策劃高效營銷活動方案【鎖客】

    5、規劃菜品結構【利潤】

    6、提高員工工作積極性,降低優秀員工流失率【優化】

    7、打造持續爆款能力【引流、設計包裝文案】

    8、如何引導客戶充值小額會員卡,再讓小額充值升級為大額充值【預付款】


    第三板塊:深刻洞察2019餐飲趨勢及消費需求

    洞察餐飲趨勢,打造極致產品體驗,提高消費者對品牌的忠誠信賴!提升品牌價值及產品議價!深耕細作,策劃包裝品類代表及品牌核心價值的傳達,從而提煉出品牌優勢,打造消費者的高度認知!系統性解決你餐廳盈利、品牌發展、營銷困惑、產品特色、利潤結構等問題!


    【往期參加的部分企業】

    往期參加的部分品牌有:張家港美蝦美蟹/成都湯公湯婆·煲湯治愈所/成都牛簽簽串串/重慶敘知香/民嫁集團(百年江湖)/河南老狼大盤雞/河南盛世開元集團/陜西肖蹄坊/湖北干一鍋/上海兜約·下飯菜/江西牛好客/石家莊艾巴克/成都榮勝和/紹興川渝部落/浙江面面粥道/漯河江洲行/攀枝花天香人和/陜西羊瑞堂/四川小龍坎火鍋/四川蜀大俠/常州忘不了/溫州面面粥道/武漢艷陽景軒/商丘一家人/沈家洪城/重慶巴將軍火鍋/大龍燚火鍋/成都大龍火鍋/重慶劉一手/馬來西亞大中華蒸汽火鍋/新加坡螃蟹之家/重慶鄉村基/五芳齋/重慶辣天下餐飲/哈爾濱辣莊/香港華膳餐飲/香港名揚餐飲/上海岳陽樓/上海好宴世家/上海食在不一樣/魯西肥牛/四川麻辣空間/疆·遇/廣西瑤王府等……感謝他們的支持與信任!期待您品牌的到來,黑蟻定以赤子之心,全力以赴!


    時間10月28-29號

    地點上海(餐飲人必考察城市之一)

    費用3800/一人 (報名3人贈送1項品牌大禮包價值服務,給咱們品牌助力)

    形式:只針對40家企業,點對點輔導,顛覆傳統點對面形式!現場研討策劃,老師針對您的品牌做專業的輔導?提煉?策劃,包括具體的品牌營銷策劃方案、品牌戰略規劃,及落地執行細節!


    報名方式



    咨詢報名請掃碼備注”學習”

    朱老師:18520573519(微信同號)

    期待攜手,餐飲路,赤誠、果敢、勇氣、決心、未來前行!

    餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的餐飲經營技巧,了解最新的餐飲經營資訊,學習更多的餐飲營銷、管理、外賣、裝修,采購等經營知識

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