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在上海有一家店,憑借著40cm的“巨型長腿蛙”征服了魔都無數男女。
在人均30元+,做到月銷5W+斤的銷量,
2018年成立,一年的時間中持續火爆……如何做到的呢?
01
細節感悟出品
我們首先來看滬小二炭火蛙鍋的幾個細節,來感悟他的出品設計:
1、當菜品從后廚出來,上桌后整盆都咕嘟咕嘟的直冒泡,顧客拿出手機拍照,那么滿屏呈現的都是大長腿…
2、會有帥氣小哥哥當著客人的面,1v1將準備好的花椒辣椒倒進滾燙的熱油里,再一把潑在牛蛙上,就連醬醬的吃貨心也跟著沸騰啦,當然會事先貼心的圍上一圈遮擋,絕不用擔心被濺到。
3、店里會醒目的提示客人牛蛙都是現殺現炒的,足夠入味,經過花椒熱油的激發,味道直接提升了100000個level,每一絲紋理都好吃到沒朋友,吃完還想舔嘴唇。
4、正式由于牛蛙都活殺的,才不會影響口感!因為足夠新鮮,所以超級容易脫骨,蒜瓣肉一撥就掉,裝滿一整勺遞到眼前,根本沒法忍!對于顧客來說體驗感極佳。
02
與模仿者競爭
市場變化和仿制者無底線的競爭,因此,此類餐飲品牌通常傾向于兩種不同的發展路徑。
一種是走短線,發現藍海、完成品類創造,快速推廣品牌,開店、加盟、迅速套現。
另一種是堅持走長線,將企業資源從塑造產品力向塑造品牌力的方向上遷移,靠品牌掙脫品類紅海、在消費者心智戰場贏得一席之地。
“不爭第一爭好吃”這是滬小二創立之初,創始人之一的郭魁對于自己產品的一個初心和定位。
郭魁被人戲稱為“二哥”,游走川渝的大廚,對于名利看得淡,對產品卻非常執著。
滬小二創立便是圍繞著產品展開的,但面對著蜂擁而至的效仿者和變化無常的市場,滬小二靠什么維護自己在炭火蛙鍋品類的地位呢?
首先就是對原材料品質的執著。
其次就是使用現代化的工業手段,穩定自己的口味品質。滬小二在一創立的時候,就同步在重慶建立調料工廠,將重慶的原產地食材、調味料用現代工業的手法來固化配方、穩定品質、鎖定安全,從而支撐各門店穩定而統一的出品。
最后就是持續的推陳出新。“二哥”負責創意,另有技術總監負責所有創新產品的落地執行。將“藝術”的隨性與靈動與“科學”的嚴謹與實際完美地去做對接和契合,滬小二靠專業的人做專業的事,來保證產品的持續競爭力。
03
直透顧客的心
“菜單不能繁瑣、讓客人非常清晰為什么來吃;裝修要新老結合,既有情懷又要有新意;要善用排隊,給顧客期待感;會員卡要賣,買回來的客人才會珍惜,折扣和激勵并行,培養客人的歸屬感。”
孫伊雷認為滬小二目前是“網紅店”,實現了從“單品”到“爆品”的第一步,未來還需要強化品牌方面的工作,實現從“爆品”到“極品”,讓品牌成為品類的代名詞。這要依靠產品有持續的創新能力,企業有完善的系統支持,品牌有更強的傳播推廣。
04
把握好自己的心
孫伊雷強調未來發展的重點還是做好自己。“加盟商拿著錢來砸,會不會動心?系統、組織做到了什么程度,能不能支撐快速的擴張?這都需要自己有堅定的意志和清醒的判斷。從‘網紅’到‘名牌’,還有很長的路要走,我們會在成為‘極品’的路上腳踏實地地一步步來實現夢想!”
終極思考
麻辣類的美食為什么能很快做紅火?
一、生活中,很多人更愿意用「麻辣美食」來填滿內心的空虛,來緩解現實當中壓力。雖然麻辣美食的滋味固然是人們解救靈魂的良方,但并不意味著讓人無時不刻的享受麻辣之歡。
二、低價策略也是最快速獲得用戶的法寶,對于大眾消費品而言,越快讓消費者吃到你,了解你,越容易形成品牌心智。所以這類大眾消費品的核心競爭力就是應該如何快速占領市場。
三、辣已經不是簡單的一種味道,而是一種輕微刺痛感。而爽脆則是一種與牙齒之間所摩擦產生的感覺。麻辣、爽脆的口感,具有豐富的消費場景,和大眾廣譜性特點。
四、經濟下行與整個社會快節奏的壓抑,讓辣文化成為一種主流,也間接助推了辣味食物的崛起。近年來中端、低端餐飲的消費日趨火爆。低端餐飲的主流特色就是辣元素。
生活在都市中的白領人群在加班等壓力之下,追求通過辣元素的刺激平復自己的精神狀態就成為一種有效的選擇。
-E-N-D-
《餐飲經理人》雜志內容涉及經營、產品、服務、人力、績效、廚政、財稅等方面,從不同的領域和角度展現了餐飲經營管理工作的寶貴的經驗和教訓,通過案例和干貨分析探究名企、旺店、知名品牌的興衰之道,反思它們在經營管理中的成敗得失,為當今餐飲企業發展提供借鑒經驗。
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