• 網紅店誰都可以做,如何成為活下來的那個才是關鍵!

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    從臟臟包到芝士奶蓋再到紅糖臟臟茶,風格從工業風、中國風到清新、綠植、火烈鳥。從ins風到小資格調,從排大隊打卡地標到明星借勢開店。現在,整個餐飲市場都淪陷在網紅店里無法自拔。


    網紅店現狀如何?


    現在鋪天蓋地的網紅店讓大家應接不暇,連大部分餐飲店也都長成了網紅的樣子——日式清新的設計風格,燈光精心設計,ins風等等,每一處都可以拍照發圈。如果某個產品被成功打上“網紅”標簽,就會引發一場蜂擁而至的山寨和跟風。就桃子這個單品來說而言,從星巴克到奈雪再到coco……幾乎所有茶飲店都保持了一如既往的“默契”,都做出了季節限定的桃主題產品。


    可見餐飲界相互效仿已成慣例,從網紅爆品到爛大街,就只有幾條短視頻的距離。但是在此之外,卻有一支“另類”網紅大軍正在無聲突起——蒼蠅館子。

    蒼蠅館子有很多大家熟知的問題,在消費主義服務至上的今天,為什么還會有那么多人花錢買罪受呢?因為對網紅店身心俱疲的消費者,想要一份與眾不同的“正宗味道”,去體驗一把當地真實的生活方式。


    何為蒼蠅館子,優勢在哪?


    吃小館子,尋找特色小攤慢慢成為一種新潮流。在抖音里蒼蠅館子相關的話題,擁有上千萬的播放量。以家常菜,夫妻店為主,大多聚集在那些餐飲小吃文化發達的城市,像最早火起來的成都明婷飯店,西安老殷鍋仔,重慶石灰燒雞公,都只是千萬家蒼蠅館子的冰山一角。


    多了一絲人情味兒

    這幾年,越來越多“懂行”的游客,開始將目光投向了當地的“蒼蠅館子”。不糾結于擺盤顏值,注重吃飽和味道好。隨著短視頻平臺的快速傳播,商家抓住了這個機遇,使越來越多的“蒼蠅館子”“被網紅”。蒼蠅館子從餐飲界鄙視鏈最底層,一躍成為了新一代網紅。爆紅背后也存在很多BUG。

    Bug1.食品安全衛生

    近幾年知名餐飲企業使用廉價地溝油、使用凍肉臭肉的新聞屢見不鮮,大部分街邊小店衛生情況會更糟。想要節省成本,一次性餐具反復使用、回收油等問題層出不窮。


    Bug2.山寨店

    在這個全民短視頻的時代,很多老板發現了蒼蠅館子商機,利用短視頻平臺做虛假營銷,口味和是否正宗無法肉眼區分,網上某70年老店曾被指出只開了一年。


    Bug3.可復制性差

    蒼蠅館子本身以“人”為核心,老板本身得手藝就是防偽標識,如果做成標準化,那人情味兒的標簽就缺失了很多。



    如何打造硬核網紅餐廳?


    在大家都搶占到流量以后,我們該做的核心就是對客戶的認知和分層。現在產品本身是品牌的基礎,如何找到客戶需求,才是決定產品導向和門店業績的重點。品牌想成為硬核網紅就要左手產品硬核,右手營銷。

    1. 產品塑造是根本

    硬核網紅的硬核一定是:產品!產品!產品!,同時品牌需要有過硬的全新的產品塑造能力。


    (1)差異化記憶點

    要么將產品屬性可視化,要么將品牌概念可視化。把菜品、餐具、上菜方式,用一個形象可視化是一種極好的識別記憶方式,給消費者一個拍照傳播的理由。
     
    鐘薛高雪糕,他的雪糕是瓦片狀的,消費者一定能通過產品造型感受到他想傳遞的中式文化。


    (2)與消費者之間的互動微創新

    年輕消費者需要的是,好吃好看好玩發朋友圈的互動創新進而形成傳播。比如:吉野家搖滾沙拉、民族特色餐廳歌舞慶生。

    (3)品類微創新

    要在消費者心理保持新鮮感,需要不斷的適度微創新即可。比如Boncake的異形蛋糕、小罐茶等,微創新的不突兀,情理之中,意料之外。


    (4)可復制的標準化操作

    連鎖品牌的好產品、好創意必須要標準化,要有成熟的供應鏈支撐,如果沒法復制,就無法最大化影響消費者。

    (5)適當的饑餓營銷

    限量款,就像星巴克的隱藏菜單,對于忠實粉絲,偶爾用心的回饋,讓他們在你的品牌彰顯自己的偏愛,這是一種被尊重感。另一方面,限量款會為品牌帶來新鮮感和真實感。硬核網紅的產品塑造,說到底是源于對年輕消費者的深度洞察。


    2. 產品塑造的核心,是對年輕人的洞察

    年輕人的用餐體驗不斷發生變化,看展逐漸成為了年輕人的審美享受,不但有精神上的愉悅感,也正好是朋友圈里擅長拍照修圖的那批KOL。所以常見的用餐習慣是“相機先吃→綜合體驗”

    a. 追星審美的變化

    有那么一段時間大家追捧小鮮肉、小狼狗,看顏更多;而現在逐漸轉變為喜歡有趣有個性的人設,而不單純的只是顏值。


    b. 大眾藝術審美的變化

    文藝青年(KOL)們喜歡分享“更美好的生活”,大眾會競相模仿。現在的消費升級跟這批KOL們的刷屏密不可分。

    3. 找到核心消費者,先要有完整定位

    以前我們談的定位,主要作用是差異化,但現在品牌重要的是做好自己,吸引粉絲,不脫粉。定位解決了2個重要問題:選擇和信任,它幫助消費者快速理解做出選擇。

    4. 精神定位,決定核心消費者是誰

    消費產品的可以是所有人,但消費品牌的一定是你的核心消費者(忠實粉絲)。消費者購買的是她理想中的自己。她們用購物來表達理想——“我想成為一個什么樣的人?”。比如化妝品、潮牌、無印良品等等,一個品牌不可能滿足所有人,而應該有自己的標簽和個性,這樣才會有鐵粉。



    5. 告訴她你的消費場景

    定向場景,是為了讓消費者在產生類似生理/心理需求的時候,最先想到你。所以場景解決的就是“消費者什么時候應該用你的產品”。

    消費場景的核心是指向性,指向場合:如聚會?商務?派對?指向人群:如一人食方便小火鍋。指向情緒:例如RIO微醺雞尾酒,強調刻畫少女心事。場合、人群、情緒,需要一步到位,環環相扣。將品牌人設完美的傳遞給消費者。

     
    6. 互動性設計

    設計,是品牌的最后一公里。因為審美的不斷提升,導致消費者對品牌顏值的要求異常高。這幅皮囊不但要有才華還有顏值,不然消費者怎么能記住且復購。

    (1)符號感

    很多創始人和設計公司對符號感的理解,僅限于“把品牌名里的某個字,拿出來,畫個圈,放大”,西貝的I LOVE 莜和格子布,的確是不錯的符號,但不是所有的品牌都是西貝。可以根據品牌定位用以下的方法。


    a. 借力聯想

    借的是歷史上存在過的被大眾接受的文化自帶的力量。比如你看到瓦片,聯想到近代、中國風,無需解釋。這就是文化的力量,它存在于你的記憶里,符號設計只不過幫你把記憶調動出來。

    b. 可以造成視覺記憶或者行動指令

    顏色、造型、主題、包裝都可以成為視覺記憶。前提是重復,不斷重復在你的品牌里。比如:LV、Chanel等品牌經典款都是只帶logo,這些都可以成為品牌符號。


    (2)設計感

    對設計的感知每個人都不一樣。拿現在流行的“國潮”舉例。給老文化化妝,包裝成主流消費群體能接受的樣子,耳目一新又保留了精髓。這就是有分寸的設計。

    (3)互動感

    品牌設計、空間設計、包裝設計,都是和消費者的接觸點。好看是基礎,好玩是驚喜,細節是必要。


    (4)符合整體定位

    所有的品牌創建的環節必須用同一個理念去貫穿。設計必須符合品牌整體設定。喜茶,有不同形象的店面、包裝,但是你整體調性覺得他都是喜茶。

    7. 品牌保鮮

    網紅店熱度降低?老品牌吸引不了新顧客?因為沒有時時更新自己。這個版塊兒喜茶、樂樂茶、奈雪の茶、肯德基等第一梯隊的品牌已經交出了完美的成績單。所以在營銷和產品創新上兩手都要抓且都要硬。


    8. 品牌文化自然而然

    當你把你想實現的品牌特質一步步落地,逐漸開始影響一批又一批的消費者。你的品牌自然而然產生了文化。

    9. 驚艷的“強力瞬間”

    當消費者回憶一個品牌的時候,也許買過很多次,但你記住的往往是他打動你的一瞬間。


    在品牌創建之初盡可能的多做一些互動點,給不同的消費者去體驗之后去完善。
     
    綜上,不是所有品牌都要成為硬核網紅,主要是針對當下的市場環境提出更有效的一些建議,如果想打造一個好的品牌,不僅要有財力、生產能力、營銷能力,更要在有明確定位的前提下,找到最適合品牌的硬核策略。

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