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如果你想在暑假期間提升品牌生意,我建議你多看幾遍。如果你想要現成的暑假營銷方案,我勸你關了這篇文章。
今年3、4月以來,餐飲行業銷售額普遍走低。以上海為例,多家商場總體客流量遭遇下滑,商場內餐廳營業業績大幅下降。有些品牌的真實銷售額慘不忍睹,其中不乏知名品牌。
即使強如海底撈,其在上海有些店由于商場客流量減少,也開始不得不依靠賣團購套餐來維持人氣。
海底撈龍茗店團購套餐力度頗大 圖源:大眾點評
對大多數餐飲企業來說,今年“暑假小高峰”能不能做好,決定著2019年整體業績是賺還是虧。眼下距離2019年全國暑假,還剩一個月左右。正是餐飲品牌籌備暑假營銷活動的最佳時間。
今天,我們就聊聊關于餐飲品牌暑假營銷的思路。希望對屏幕前的諸位餐飲人有所啟發,爭取抓住今年旺季。
– 01 –
先想生意再想活動
在策劃暑期營銷之前,我再重申漆點的品牌芯理論——一切活動要圍繞著企業的生意來思考。通過控制引流、客單、復購,這3項來實現生意的增長。
無論策劃什么樣的營銷活動,一定要計算成本與收益,能否為企業帶來正面效益,有些活動短期內看不到收益,但是往長期看,對品牌的促進是巨大的。
先算賬再促銷 圖源:攝圖網
很多餐飲企業做活動的時候,最終變成一筆糊涂賬,不知道這場活動是盈利還是虧損,從而也不知道該繼續還是放棄,每逢活動,都要絞盡腦汁,既浪費人力、提高成本又增加風險。
舉個例子:打折。
某品牌花了3w找一個自媒體打廣告,宣傳打6折,廣告投出去之后,門店人氣確實一下子提升了很多,銷售額也提高了許多。但是,隨著折扣結束、廣告效應過去之后,商家細細一算。看上去銷售額多了,但實際利潤跟平時利潤相比幾乎差不了多少,廣告費是賺不回來了。
有興趣的餐飲老板,可以研究西貝的“親嘴節” 圖源:西貝
因此,當我們在策劃暑期營銷活動、包括其他營銷活動的時候,要提前算筆賬。這個活動整體投入成本,以及后期可能帶來的營收。兩者相抵,心里大致有個賬。
– 02 –
暑期營銷對象不要只盯著學生
提及暑假營銷活動。很多餐飲人下意識想到:憑學生證打折、謝師宴、七夕情人節……從表面看放暑假的是學生,往更深層次來看,放暑假的是成千上萬個有學生的家庭。
在暑期期間,針對家庭客設置營銷活動,強化參與者的體驗感、借助他們的口碑效應和二次傳播,是此類活動的重要突破口。這樣的活動短期內看不出明顯的增長,但是往長久來看它的效果是有持續性的。
仟福粥點的暑期營銷活動收獲口碑
東莞市餐飲巨頭——仟福粥點,在這方面做得就很不錯。他發現東莞的外地工作者居多,暑假期間外地小孩子增多的情況,通過組織“候鳥行動”,幫助這些孩子融入東莞,在此過程中,也幫助企業積攢了良好的口碑與社會形象。
– 03 –
暑假最好的營銷主角是——新品
最好的營銷主角是——新品。
深諳此道的當屬幾大快餐巨頭肯德基、麥當勞們。將新產品的賣點或者優勢,結合創意,在暑假期間大做文章。這個套路,讓他們屢試不爽。
通過新品上市營銷,既能夠激活老客人嘗鮮的心理、又能吸引新客人上門、通過控制新品的價格還能夠調整客單價。
2018年麥當勞在暑假期間,就推出了自己的新品——脆薯格。其實就是在薯條供應鏈的基礎上,做了一點創新。
麥當勞暑期新品活動 圖源:麥當勞
新品上市期間,麥當勞采取“買脆薯格送中薯條”的促銷戰術,時間從2018年7月18日持續到8月7日,整整持續21天。這個時間,在麥當勞營銷歷史上算長的了。
IP衍生的玩具 圖源:麥當勞
為了促進復購率,麥當勞的算盤打得啪啪響。在脆薯格買一贈一期間,它還聯名“全職高手” 推出6個Q版掛件,只要任意消費+16元即可換購掛件。21天,一共3周,每周吃2次麥當勞,正好將掛件集齊。更可怕的是,21天也是一個習慣養成的周期,21天內吃6次脆薯格,基本上適應了這種口味。
全職高手改變成電視劇即將播出 圖源:騰訊視頻
注:全職高手是一部非常有熱度的網絡小說,講的是一個頂尖網游高手重返巔峰的故事。在年輕人當中有很高的IP效應。這部小說和《鬼吹燈》一樣,被翻拍成各種電影、電視劇、游戲。
? 結語 ?
我希望今天這篇關于暑期營銷的文章,能夠幫助屏幕前的餐飲老板、品牌官們打開思路,能夠深入理解和分析。從而,制定出符合自己品牌、行之有效的暑期營銷方案,從而抓住暑假這波小高峰。
本文由胡茵煐原創并授權發布
胡茵煐,漆點品牌咨詢 Black Dots 副總經理,中國首批餐飲O2O理論實踐者,專注餐飲全案營銷,數十年餐飲線上線下營銷經驗,曾服務新加坡同樂餐飲集團、耶里夏麗餐飲集團、湖南食在不一樣、家府潮汕菜、兜約下飯菜、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢工場等品牌。(微信公眾號<漆點品牌咨詢 ichonghowe>)* 如有文章方面的探討,請聯系作者,微信號:yuelaoban
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