• 3個必殺技,用服務留住回頭客!





    營業額不景氣,多地飲品店關門,怎么用服務留住顧客成了不少老板思考的問題。


    今天分享3個有效措施。




    課程主題


    3個有效措施,用門店服務留住更多顧客!


     

    課程要點



    ◆ 真誠服務的7個“始終”與“絕不”

    ◆ 飲品門店標準服務流程詳解!

    ◆ 案例解讀:如何打造個性化的服務體驗?



    講師簡介


    王泓

    滬上阿姨商學院院長

    中國管理科學研究院學術委員會特約研究員

    國際職業培訓師協會(IPTS)認證講師

    曾任美國500強企業營銷總監

    著有《搞銷售不能不懂的心理學》一書

    《管理實踐》雜志封面人物

    入選《中國講師大典》百強講師



    課程大綱



    ◆ 什么是服務


    ◆ 門店經營的目的


    ◆ 職業化的服務態度


    ◆ 標準化的服務流程


    ◆ 個性化服務解讀


    ◆ 優質服務的“三有”目標




    時長


    50分鐘


    課程費用


    99元



    參與方式


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    政雨  編輯孫超  視覺江飛

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