《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
餐謀長?導讀:一家餐飲企業做大做強,靠的不僅是美味菜品和優質服務,更重要的是戰略和創新。一艘沒有航向的船,什么風都是逆風,戰略決定思路,思路決定出路。
民以食為天。餐飲是永遠的朝陽產業,是永恒的剛性需求。走向小康的十四億食不厭精的人口,為中國餐飲業奠定了龐大的市場基礎。按說這是餐飲業無可置疑的春天,但是實際上大部分餐飲業老板都在蕭瑟的秋風中憂慮和掙扎,而朝生暮死也幾乎成為此業常態。2018年中國餐飲業市場規模突破4萬億,上市企業寥寥可數,可見新老玩家激烈角逐,大型餐飲連鎖企業還有很大進步空間,很多發展中的餐飲品牌不溫不火,小微餐飲企業生存壓力越來越大,在盈利與虧損的邊界掙扎,餐飲行業“冰火兩重天”現象加劇。據統計,2017年餐飲從業者一年增加700萬人,但同時關店數為開店數的91.6%,開店周期不過508天。10家店中僅1家能存活,其余的在短短一年零四個月的時間里耗盡資產,黯淡離場,餐廳的熱鬧熙攘背后是殘酷的競爭,“活下來”是大多數餐飲企業首要奮斗目標。2019上半年,海底撈的營業收入是117億,與此同時,其他老牌餐飲企業如上海小南國、西安飲食、湘鄂情等都處于水深火熱中。老字號的發展乏力并不一定是因為他們抱陳守舊,事實上,許多老字號也在努力尋求與時俱進,如全聚德曾嘗試通過拓展外賣、開發休閑餐飲、抖音營銷來拓展年輕市場,無奈并未抓住精髓,定價與外賣消費需求不符、門店和菜品并未調整,難以俘獲年輕客群。可以看出,老字號還在新與舊的糾結之中,尚未找到有效的結合點,轉型顯得有些力不從心。科技直接推動了餐飲業的創新,互聯網、人工智能、大數據、用戶點評改變了企業與消費者的鏈接方式,改變了企業管理方式,改變了供應鏈渠道,改變了生產工藝……餐飲業的SaaS系統通過匹配上下游企業供給和需求實現高效運作;大數據成為勾勒用戶畫像、分析區位選址、分析客流消費力的重要依據;平臺化實現在線預訂、排隊、下單、支付、評價;智能設備和先進技術實現餐飲的高效穩定出品,帶來“新匠心”美食,科技力正成為餐飲企業的核心競爭力之一。在這四大類餐飲企業中,有的如火如荼,有的冷冷清清,有的發展迅猛,有的停滯不前。其實,做餐飲有兩種方式,一是開餐館,二是做公司。開餐館可以在批發市場買菜,可以開夫妻店不計人工成本,但如果想做公司,那就涉及企業的定位、管理、品牌、運營等方方面面,若是用開餐館的思維開公司,必然走不了多遠。綜合分析來看,目前餐飲企業主要存在以下三大共性問題:2.缺少戰略,在危機降臨時自亂陣腳,在生存線上徘徊另一方面,紅海市場留給每個商家的時間并不多,短期內的營銷引爆對企業生存同樣重要。雖說餐飲企業想要撕掉“網紅餐廳”的標簽,但若是連網紅店都做不到,企業就值得反思了。營銷是企業不變的課題,不斷變化的是渠道、內容、技術,餐飲企業的營銷引爆必須立足品質、優勢出發、因人制宜、擁抱科技、拓展渠道、思維創新,形成品質、形象、品牌一致的企業文化。總之,在變革的時期,能看到趨勢并具有戰略思維的企業仍是少數,尤其是已經在餐飲業打拼多年的企業家,不可否認經驗和直覺有其價值,但絕不能因此拒絕創新。一旦將思維仍限定在門店數據、菜品開發、服務、定價等執行層面的事,忘記抬頭看路,就會被時代裹挾著往前走,等到趨勢變成普遍現狀時才后知后覺,最終只會被淘汰。可見,一家優秀的餐飲企業不僅要有戰略,還要有靈魂,不僅要有商業模式還要有戰略打法。除此之外,還有創新思維。餐飲的新玩法層出不窮,但核心還是回歸餐飲本質“消費者”和 “食物”,才是有效的創新,以下三個創新思路值得餐飲企業思考:思路二:餐飲IP化,打造四“高”餐廳,創新消費場景四高餐廳,即高顏值、高體驗、高社交、高品位的餐廳。餐飲行業高速發展下,“危”與“機”共存,不想被浪潮淹沒,需要系統的謀劃和策劃,從頂層設計到模式打法、從選品類到造品牌、從營銷引爆到運營管理,每個環節都至關重要。沒有隨隨便便的成功,行業更迭來得比想象更快,餐飲企業必須快速反應、緊跟趨勢、大膽創新,沒有時間留給企業躊躇。作為餐飲業老板,懂專業只是入門的前提,而換芯片,則是生存的必需。微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang
運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司
餐謀長聊餐飲 | Canmouchang
本文來源:餐標+
作者:周東春
編輯:餐謀長品牌策劃/Shane
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