2017口碑生態展啟航 美味不用等展現領先互聯網餐廳服務商實力

↑ 點擊上方“餐飲O2O”關注我們

2017年3月6日，口碑生態全國巡回展華東站——CHINA FOOD國際餐飲美食加盟展在上海世博展覽館盛大開幕。

本次展會由中國烹飪協會、亞太餐飲行業協會等主辦，各地餐飲行業協會、口碑網等協辦。

美味不用等作為口碑生態圈主要合作伙伴之一，在此次展會中全方位展示了作為中國最大互聯網餐廳服務商的實力。

▲現場圖

成立4年以來，美味不用等已覆蓋200多個城市的6萬多家熱門餐廳，占據全國餐位市場90%以上的份額。

取得這些成就的同時，美味不用等的定位也已不僅僅局限于“餐位管理專家”，而是將眼光放到了更加長遠的“互聯網餐廳整體解決方案”上。

通過“排隊等位、餐位預訂、點菜收銀、移動支付、會員管理”等服務，為餐飲商戶提供專業成熟的互聯網餐廳整體解決方案，幫助解決企業經營過程中遇到的“效率、客流、資金、數據”四大難題。

通過“秒訂”、“秒付”、“到店即會員”等一系列獨創產品，幫助餐廳減少人工投入、提升運營效率，優化消費者就餐體驗。

▲“秒付”流程圖示

 “秒付”是指顧客在用餐完畢后，無需服務員介入，無需額外下載APP，無需綁定注冊，直接掃描二維碼，自動完成桌號綁定、賬單確認、會員身份識別、計算會員價、扣減積分、使用優惠券、返還積分、開具發票、服務評價等步驟，實現買單和會員權益的一體化操作。

不同于其他第三方線上支付工具，“秒付”打通的是整個就餐支付體系，而非付款這個單一環節。

有了“秒付”之后，消費者無需呼喚服務員，自己可在手機上核對菜單、抵扣優惠、完成付款、設置發票抬頭，整個過程完全自助，無需服務員介入。

西貝莜面村的相關負責人表示，2016年雙12活動期間，西貝共使用“秒付”功能成交50,097單，節省服務員人力4,175個小時，給商戶創造價值954,000元，實現大客流0客訴！

同時，美味不用等的單日支付流水最高突破1.6億，已成為餐飲行業最大的線下支付入口。

▲美味不用等會員產品界面

“到店即會員”，即在餐飲消費全場景、用戶就餐全流程、以及O2O互聯網全流量三個層面，全面抓取會員信息，整合在后臺，將會員一網打盡；

并根據不同會員的不同需求，進行分層精準營銷，提升回頭率和客單價，同時增強會員對餐飲品牌的黏著度。

相較目前市面上的其他會員產品，“到店即會員”可在多渠道、多場景獲取會員，覆蓋面廣、真實性強、活躍度高、夠優質。

在會員管理方面，可實現分層會員、多維標簽，進行精細化管理，為營銷提供科學指導。在會員營銷方面，提供多種會員權益，玩轉新老會員，助力精準營銷，高效實現到店轉化。

以港式時尚海鮮自助餐鍋內鍋外為例，美味不用等為其量身定制了會員營銷整體方案，在其微信公眾號設置了排隊、預訂、點餐、外賣入口，用戶使用便捷，逐漸養成線上線下同時使用的習慣，增加會員忠誠度。

2016年7月-10月，微信會員數增加超過5萬人，推文閱讀數增加10倍以上。

通過策劃“會員刮刮樂”等營銷活動，拉動上萬會員參與，活動發布當天，排隊量即達到當月峰值，高出平均取號量60%，參與H5互動的線上粉絲，40%實際到店就餐，轉化率高得驚人。

同時，“到店即會員”還可與“秒付”結合使用，用戶可在秒付頁面驗證會員身份，提升會員獲取能力和質量；另一方面，會員積分、優惠等權益，也可提高秒付的使用率，為餐廳創造價值。

兩大產品組合使用，相互促進，事半功倍。

例如百素·我家酸菜魚在2016年9月開通“秒付”后，通過“秒付”注冊5500余名會員，三個月內會員二次消費率達到10%，創新產品1+1>2的效果，初見端倪.

美味不用等希望通過此次巡回展，建立并加強與全國各餐飲服務商、餐飲企業的緊密聯系，同時攜手更多合作伙伴共同推動餐飲行業進步，這也是美味不用等一直堅持“中立合作、開放開源、用戶共享”理念的體現，實現商戶、食客、行業軟件服務商、美味四方共贏。

– END –

來源 | 餐飲O2O

編輯 | 小貝

愛學習的老板都會點的圖片

▼

點擊關鍵詞，關注更多精彩內容

▼

巴奴 | 胡桃里 | 云味館 | 松哥油燜大蝦 | 老板戀上魚

九毛九 | 遇見小面 | 西貝 | 海底撈 | 外婆家 | 桃園眷村

星巴克 | 美味不用等 | 匠心故事會 | 選址 | 創新

中國餐飲精英交流學習社群

▼

合作/投稿/咨詢等，歡迎騷擾O2O君！

電話/微信號：13332662349