《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
如何開一家餐館?得3個層面思考! 通常面對一個問題,大部分人很容易立刻切入到執行層,因為見效果,「別管三七二十一,干了再說!」 其實不是這樣,應該從戰略層做思考起點,策略層做切入,最后才是執行層落實。 下面筆者為你逐層拆解: 01 戰略層:做什么、做與不做 戰略就是全局規劃、方向制定、業務分割。 即我們要做什么事?這件事能不能做?做立項和布局。 能不能開一家餐館?怎么開?首先思考這幾個維度: 1 市場規模 都說線下店拼的就是選址,因為流量大,但構成市場規模不止人數這一個要素。 通常我們認為:市場規模=人數x客單價x消費頻次。 綜合這三點考慮,如果在客流固定情況下,改善另外兩個要素,也能提升整體規模。 而全飽和狀態,即三個要素都是最大值,是最佳狀態,也就是這個地方頂了天能賺多少錢。 舉個例子:如果開飯店每年成本50萬,這地方人吃飯消費每年最多40萬,那就立項不成功,開一天賠一天。 而即便是100萬,那是理想狀態,實際也要在每個要素中打折,最后算下來可能利潤也不會太高。 ▲市場規模直接決定了你能分走多少蛋糕 2 用戶需求分析,確定你的用戶畫像 市場規模再大,也不全是你的收入,你只能服務其中一部分人群,就是確定你的用戶畫像,可以用以下四個標簽做淺層分析: ①身份標簽:我家餐館是做給什么人吃的? 小資、學生、白領,還是泛大眾?多大歲數?進而就能確定自己的餐廳定位。 ②觸點標簽:他們的活動半徑多少?吃飯習慣是什么?是喜歡堂食還是點外賣?我在哪兒找到他們? ③需求標簽:他們喜歡什么口味?喜歡健康輕食還是油炸快餐?如果三家飯店并排開,來我這里的消費意愿有多強? ④能力標簽:他們消費能力如何?一次日常吃飯花多少錢?請客、約會花多少錢?由此可對自己的產品定價做參考。 用戶確定后,也就能大致知道他們的客單價和消費頻次。 明確目標用戶,就能算出自己能從整體市場分得多大一個蛋糕。 依然是那個模型:餐館收入=人數x客單價x消費頻次。 只是這一次,人數、客單價、消費頻次要根據你服務的目標用戶來定。 ▲做好用戶畫像對餐飲行業而言同樣重要 3 產品分析 確定用戶消費需求后,就是提供產品滿足需求,可參考以下三點: ①做競品分析 在你周邊有多少家飯店、每家規模多少、店面裝潢風格、中餐還是西餐、菜品如何、價格高低、生意怎么樣…… 盡可能多面詳細調查,這樣你會對這塊區域的餐飲消費情況有所了解。 對比每家分析,就可以知道這里人的飲食喜好分布、消費能力情況,避免你開店的時候自說自話,要么定價太高,要么口味別人不喜歡。 ▲知己知彼百戰百勝 ②打造自己的產品 你的核心競爭力是什么? 自家有沒有獨門私房招牌菜? 是價格低、口味好、環境佳,還是服務優? 即在做完競品分析后,能否提供差異化優勢。 如果別人賣包子,你也賣包子,給出一個選擇你的理由。 ③產品競爭壁壘 如果你開了一家奶茶店賣得特別火,別人能否復制你在隔壁開一家? 明確你獨有的優勢是什么:是獨特配方?最佳選址?網紅背書?還是“商場老板是我小舅子,只允許我一家在這兒開”? 生意小還好,一旦做大,別人抄你分分鐘的事,你的所有積累就是為他人做嫁衣。 逐條對過,發現自己提供的產品能完全滿足用戶需求,接著就是找人來做這件事了。 ④團隊組建 事兒沒問題了,誰來做? 廚師、服務員、清潔工誰當? 準備招多少人? 能夠擔負店面所有運營? 營業利潤能否cover人員成本? 這點,你自己算筆賬就好。 ⑤資本運作 別誤會,不是教你融資、A輪B輪最后上市,而是懂得用資本方法規避風險。 如果事兒、人都沒問題,你對開店賺錢有信心。 但是缺少啟動資金,怎么辦? 其實不需要完全自己承擔,除借錢外,你可以邀請你的親戚朋友成為合伙人,設計合理的回報機制,以此來分散風險。 而不是把自己多年積蓄用來做一次性博弈,破釜沉舟、一意孤行,這非常不理智。 ▲分散風險,不要把所有雞蛋放在一個籃子里 經過以上幾點思考,基本完成了戰略層布局。 于是你就知道自己這家餐館能不能開,如果開起來大致經營情況如何。 02 策略層:方案集合、行動方針 舉個例子:隔壁新開一家餐館,菜品、價格和你基本都一樣。 這時你就可以制定兩種策略:差異化策略(打造不一樣)和低價策略。 如果你發現周邊所有餐館都是上菜慢問題,那么你就可以制定「快」策略,沒錯,你的策略就是快。 策略是為達到一個目標制定的方向和行為準則,是戰略和執行鏈接的橋梁。承接戰略細分下來的任務,同時也是執行層的行為準則。 03 執行層:干就完了 在經過戰略層、策略層分析后,確定無誤,最后才是實際做事的部分。 比如推出新品或新的消費體驗來打造品牌差異化; 或優化產品結構、尋找更優惠的供應商來降低成本; 通過優化后廚工作流程、采購自助點餐機器來提高翻臺率等等。 即實際做出的每一步動作,看似簡單,但都包含著戰略思考,不是隨便做出的。 也只有從戰略起點往下搭框架,你的執行動作才有條理、不繁亂。 缺乏戰略支撐,執行就會蒼白無力。 戰略是樹干,穩定扎根; 策略是樹杈,全面擴散、野蠻生長; 執行是樹葉,最終呈現,所有落到實處的動作,也是最后才要考慮的東西。 這才是做一件事該有的思考邏輯。 微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang 運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司 餐謀長聊餐飲 | Canmouchang 本文來源:職業餐飲網(ID:zycy168) 作者:蘇佬師 編輯:餐謀長品牌策劃/Shane 《總編個人微信》 投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢 精彩回顧她靠一道菜4個月就賺到100萬,并打造出年銷26億餐飲帝國!
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