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這幾年,商場成為餐飲鑄造品牌的道場,兵家必爭之地。但商場開多了,客流分散了,品牌勢能因同質化下降了。說實話,都往商場擠,這碗“飯”端得穩嗎?
麥當勞早早的就提出社區店戰略;2017年8月31日,星巴克中國首家社區體驗店開業;2017年3月12日,呷哺呷哺描繪了“未來的湊湊”版圖,就是大力開社區店;九毛九10億選址的經驗告訴你,社區店是塊“油田”。
圖片來自攝圖網
說起社區店都會認為與街邊店相同,但其實不然,其實換種說法應該稱為新型社區店。周邊聚集大量居民,以年輕人與小家庭為主,白天辦公者數量不少,一般社區店的選址會在社區與工作交叉區域,填補工作到家的距離空檔,中間設立門店相比于商場店,獲利更高。
餐飲品牌出走“扒皮式抽租”的商場,轉戰社區店,餐飲品牌紛紛向社區店伸去橄欖枝,到底社區店有哪些絕對的優勢呢?開好社區店又要深刻思考些什么呢?
社區店優勢
1.外賣優勢——縮短餐廳到家的送餐距離
外賣市場的高速發展,帶來的消費便捷性,似乎讓大家看到了外賣市場的前景,當這個市場已經紅海一片,外賣平臺增加扣點,餐飲從外賣中獲取利益越來越少。
從商場到家,外賣人員需要先到商場內的餐廳取貨,其次是送餐,過程中接受送餐時間大概為20分鐘左右,超時體驗感下降。
圖片來自百度
那么外賣從商場到消費者家里,中間的空檔就是社區店,在這段空檔建立餐廳,縮短外送時間與成本壓力,轉戰新型“外賣專門店”是否可行?
餐飲是能在夾縫中生存的行業,當大家都在唱衰街邊、社區店時,其實大品牌已經有了搶灘社區店的計劃。
2.社區店“現象”空間巨大
餐飲每逢節假日、喜喪之事都需要酒樓或是范圍較大的餐廳宴請,那么商超餐飲就不具備這個條件,社區店就占據絕大的優勢。
社區店的優勢在于店面可大可小,大可延伸成酒樓宴請,小到外賣配送中心,加之社區店更接近消費人群,那么餐飲社區演繹空間巨大。
圖片來自百度
比如,商場不允許餐廳零售氣味過大的食物,但在社區店不存在限制。湘菜餐廳就可以開辟臭豆腐零售檔口,川菜餐廳可零售“棒棒雞”,吸引小孩或滿足小餓的需求。
其次還可以發展成外賣專營店,門店面積不大,設置外賣窗口,方便取餐與配送,減少配送時間,增加外賣體驗感。
社區店獨特的優勢,可以發展多維度生意。
時間自由的,早餐、夜宵等發展維度是非常廣的。早上做不了生意,可以做中午的生意;中餐沒有人,可以做晚上的生意。
開社區店的幾個重要思考
據有關數據顯示,2017年全國共新增商業體504個,開創近4年來的新高。
業內曾有“一線商場變三線,三線商場變兒童樂園”的戲言,商場面臨的問題是新客少了,而社區店需要解決的是復購問題。
圖片來自攝圖網
1. 社區店周圍人群——先“討好”常住人口
餐飲社區店需要解決復購的問題,考慮的就是周邊居民的穩定性。
就比如,弄堂里選址要求周邊1.5公里有10萬居住人口,其實不只單單研究周邊人口數量,更應該分析的是這個10萬人口里有多少人是常住居民,首先去討好這部分“長久生意”。
圖片來自百度
流動人口與常住居民的差別就是后者穩定性更強,哥老官火鍋火爆的原因之一,是它迎合上海人的口味,做了產品線設計。來自五湖四海的流動人口,口味不夠集中,那么“獨樂樂不如眾樂樂”。
但不能否定外來人口對餐飲的貢獻,本身社區店的演繹空間比較大,這個產品設計可以滿足這類人群的消費需求。
比如增加口味上的選擇,與茶飲市場中增加糖分選擇的效果相似,可以增加菜品的自選性。
2.社區店地段分——老小區的人群消費能力不容小覷
很多人都會覺得住新小區的人消費能力更強,其實不然,現在能夠在一二線城市買的起房的,大多是通過貸款,那么前幾年的消費者狀態相對節制,而老小區居民沒有供房的壓力,消費相對自由。
那么餐飲社區店選址可以觀察門店周邊小區,配套設施齊全、商業規劃合理、學校配比齊全的老小區人群消費能力比較強。其次,靠近寫字樓與工作區域,這樣利于品牌發展外賣。
圖片來自攝圖網
3.社區店年齡段分析——年輕女性是消費大軍
餐飲走進社區店,需要選擇大體量人口且消費能力強的區域,并分析這片區域的消費畫像。30歲左右的年輕女性是消費主力,尤其是35歲的單身女性。
這些年輕消費者沒有養家壓力,其次休閑時間充裕,社區店是否應該迎合這部分消費人群呢?
其次,老年人的市場也是一塊“蛋糕”,退休后的老年人,時間資金充裕,周一至周五仔細觀察發現,逛商場的主要以老年人為主
圖片來自攝圖網
4.社區店場景探討——演繹空間巨大
社區店營業時間長、成本低、模式自由、場景的演繹空間巨大,讓一些商場限制的品類有了可演繹的空間,比如燒烤夜宵、大排檔、小龍蝦,換種說法來說,只要城市還在,夜宵就會存在。
其次建立外賣專營店,門店不用多大,10幾張桌子就滿足堂食,主要發展周圍的線上外賣,門店投資少,回報快。
原作者 | 玥老板&胡茵煐,個人微信號:yuelaoban。如有餐飲和文章方面探討,可以加微信號私下討論。如需要餐廳選址、網點規劃服務可以聯系13764709059。
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