• 餐與未來,未來已來,外賣頭條助力第21屆中國快餐產業大會

    從傳統的夫妻小店到如今連鎖模式;

    從品類單一、賣相粗糙到如今的豐富多樣、精細可口;

    從原來的餐飲解決剛需到如今的消費升級·····

    走過30年,

    中國快餐行業在沖擊與變革中依然蓬勃發展,朝氣十足。

    9月14日,由中國烹飪協會主辦、中國烹飪協會快餐委員會承辦的2017第21屆中國快餐產業大會(下稱中國“快餐產業大會”)在中國上海盛大召開。

    其中,外賣頭條作為特邀餐飲媒體,與各方人士共同探討中國快餐產業發展。

    中國烹飪協會會長姜俊賢、中國烹飪協會特邀執行副會長李亞光、中國烹飪協會副會長快餐委員會主席趙申、嘉和一品董事長劉京京以及中國烹飪協會快餐委員會專家夏連悅、蔡惟遷、中國烹飪協會企業家委員會執行主席吳堅等專家出席會議。

    本次大會更有近百位餐飲大咖親臨現場,麥當勞COO林慧蓉、德克士副執行長邵信謀、傳奇拉面董事長潘慰、速位CEO歐陽墨璃、北京普照天星科技有限公司董事長孔令博、華天集團總經理賈飛躍、及現場近千名餐飲行業人士,共襄盛舉、探討中國快餐未來發展之路。


    回首三十年的歷程,如今需要總結和升級


    在大會開始之際,姜俊賢總結了中國快餐業發展的四個發展階段:

    1987年到1996年,是中國快餐業起步與學習階段,中國快餐業正式拉開序幕;

    1997年到2011年是發展和超越的階段,以真功夫、鄉村基為代表的快餐業快速崛起;

    2012年到2015則是一個嶄新的階段,餐飲市場放緩,增速回落,互聯網的廣泛應用和線上外賣的發展對于傳統快餐業造成了沖擊;

    從2016年至今,快餐業進入一個持續與增長發展的新階段,快餐業成為持續增長的業態。


    中國快餐從昨天的弱小到今天的強大,中國烹飪協會快餐委員會專家夏連悅在說明中國快業30年復盤和躍遷的同時,揭示了中國快餐30年變遷背后的邏輯。

    如今的中國快餐業的發展已經建立起自己的概念,在這個過程中更需要總結、提煉和升級。


    快餐業的悄然變革


    1
    8090成消費主力


    在大會現場,聯合利華飲食策劃公布一份中式快餐年輕食客外出就餐調研報告。

    報告指出,超過70%食客是8090后,而在中式快餐,這個比重達到了70%。也就是說“得年輕者得天下”。

    聯合利華飲食策劃通過分析8090后的價值標簽,說明把握年輕食客存在的文化圈層式消費、“重口味”與“小清新”并存以及數字化餐飲的三大消費趨勢。


    2
    不是東西變了,是人變了


    不是說東西變了,東西一直都在,是人變了。

    當8090逐漸成為消費主力的時候,快餐業也正在經歷著一場被年輕人掀翻的革命。

    殘酷的品牌折舊,為什么我們不愛了?”、“忠于品牌還是忠于喜歡?”,速位CEO歐陽墨璃在大會現場拋出的問題引起了所有餐飲人的深思。

    市場終究不是一個常量,而是一個變量。

    當一個餐飲品牌不斷地在說營養、價格、口味、性價比這些有多好的同時,有沒有考慮到消費者是否厭倦他們?

    如今年輕一代的訴求是表達不滿以及不斷地表現著“你們已經過時了”

    在這種新舊沖擊的狀態之下,會形成一種競爭和搶劫。也就是,你的再好,我不需要,只有我發現的才是最好的。

    所以,在移動互聯網時代下消費精神應當是以變應萬變,以不變應萬變早就過時了。


    傳統的快餐行業市場在瞬息萬變中又該如何應對?


    餐飲行業在變化與挑戰之中被洗牌,有人在名聲大躁中逐漸黯然失色,但是也有人在荊棘涅槃中重生·····


    1
    保育中保有,變革中強大


    在城市化趨勢和數字化革命的背景之下,千禧一代將是未來的消費主力、企業社會化責任的作用凸顯。而在這樣的大趨勢之下,要做的就是其心共力

    麥當勞(中國)有限公司高級副總裁兼首席運營官林慧蓉利用太極的概念來說明,在變革的過程當中要保育品牌核心價值,同時引發與時俱進的變革,二者相互結合。在保育的過程中要保有,在變革的過程中就是如何把核心做強大。


    2
    快餐也能玩跳棋


    在中國,餐飲是最具有生命力的行業,在發展與變革之中,快餐企業不斷地摸索以尋求應對之道,也有些快餐企業已經開始玩跳棋了,通過跨界與多元化產業的融合,在探索中走出適合自己的發展跨越之路。

    摩拜單車企業精英在大會現場通過分享摩拜公司與肯德基、麥當勞跨界合作的案例來說明,跨界合作如同“摩拜+”,通過摩拜解鎖不同的行業,通過用戶騎行連接他們的吃喝住行。

    至于快餐業,“如果一輛摩拜單車停在你們家門店面前,這意味著什么,我相信所有快餐企業都會明白。”

    麥當勞(中國)有限公司高級副總裁兼首席運營官林慧蓉在大會上也指出,跨界營銷,就是把人流從線上轉移到線下。


    3
     生態圈賦能餐飲


    對傳統快餐的認識就是一手交錢一手交貨,很多的餐飲品牌都是線下的餐飲餐廳。

    在線上的交易不斷上升,線下的交易不斷萎縮的同時,如何尋求突破這就是一個問題。

    天津頂巧餐飲服務資訊有限公司邵信謀則指出,要用生態圈賦能餐飲。

    從線下搭配互聯網,通過實時數據、千萬會員、會員餐廳、集享積分,預約來客等方式,讓消費者和餐廳鏈接在一起,使所有的營銷不再是簡單的溝通,要通過實時數據的溝通來做到精準營銷。

    在新消費時代,要由獨贏轉成共贏,做到以會員為中心,線下+互聯網,跨品牌共享資源、升級換代創造增量,開創共贏生態圈


    4
    產品才是長久之計


    如今,輕餐飲化成為便利店發展的一部分是,也是新零售下便利店的發展趨勢。

    當便利店里面開始賣起了即食三餐,并且用戶都為之接受的時候,便利店就已經不是傳統意義上的便利店,并且我們可以看得到的是,便利店里面放餐飲的比例也越來越高。

    羅森中國(投資)有限公司懂事副總裁張晟指出,當前的新零售是“模式創新+產品差異化”。但是模式容易被模仿,只有牢牢地抓住產品才是長久之計。

    任何一個企業到最后都是產品的品質能力、產品的創新,不管是餐飲還是零售,永遠不變的是產品的創新。從這個角度看來,便利店和餐飲也即是競爭又是互補的關系。


    閱而思yueersi

    如今快餐行業已經走了30多年,快餐業的版圖在發展的過程中已經清晰,但是未來的快餐未來餐飲行業的走勢也逐漸可期。


    1
    未來餐飲是O+O


    北京普照天星科技有限公司董事長孔令博指出,做餐飲最早期是品牌定位,發展過程中是營銷活動,但是最后一定要形成你的情感曲線。

    近幾年來不斷出現了零售餐飲化,線上、線下、餐飲也成為了三個關鍵詞。

    未來的快餐可能就是O+O,用戶更關注你線上有沒有門店,線下有沒有門店以及我能不能去體驗也就是說,未來的餐飲是和京東里面購物是一樣的。

    隨著社會的發展,餐飲業的核心要素遷移。

    對于餐飲企業來說,未來的收入會發生一定的變化,未來的餐飲一定要做好“三個點”就是品牌運營、產品創新、品質控制

    過去只要在關鍵節點上進行創新和模仿就可以做到“一招新,吃遍天”,但挑戰必然是整體系統上的創造和創新。


    2
    餐飲行業和資本的聯盟是必然的


    當跨界越來越受青睞,當快餐領域迎來更多的可能,這就意味著餐飲更加有可能得到資本關注。

    北京加華偉業宋向前在大會上通過介紹餐飲的資本之路,說明餐飲行業上市難,但是快餐連鎖親民店在資本市場是非常歡迎的。

    中國資本市場對于未來餐飲市場開放的空間仍然巨大。

    未來,餐飲行業和資本的聯盟是必然的。

    產業資本一定要和金融資本結合,而餐飲的規范化也一樣要依靠資本。宋向前還指出,食品安全、持續盈利、財務規范是餐飲企業上市攔路虎。

    因此,要實現全國化的布局是一定需要資本的扶持。

    在大會進行過程中,李先生董事長張林兵、中國烹飪協會副會長快餐委員會主席趙申、中國烹飪協會快餐委員會專家蔡惟遷、華天集團總經理賈飛躍關于“深化餐飲新動能新未來”的主題也進行了論壇分享。

    在會議最后,中國烹飪委員會為中國快餐行業頒發了共9項金筷獎。




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    劉慶剛




    · END · 


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