文|阿飯
編輯|阿飯
圖片來源于網絡(侵刪)
節物風光不相待,桑田碧海須臾改。
昔時金階白玉堂,即今唯見青松在。
盧照鄰寫這幾句詩的時候正是初唐,詩中表達的多是對社會變革和某些堅守的感嘆,餐飲業作為國家經濟的晴雨表自然也處于其中。反觀今天,國內餐飲業同樣正處于這一階段,特別是最近發生的兩大動態,尤其值得餐飲人留意深思。
九鍋一堂更名,大中餐趨勢回歸?
雖然大部分門店仍為舊標,但九鍋一堂微信、微博的品牌名和宣傳語都已悄然更換。
上:新 下:舊
至于更名原因,品牌聯合創始人周建軍在接受媒體采訪時這樣說:
第一,很多人看到“重慶”,就能聯想到美味、美食。
第二,通過大數據,他們發現,顧客到九鍋一堂,不是只沖著酸菜魚,而是會點很多其他菜,是按照家常菜的思路點菜的。
按餐見君理解,其言下之意大概是——相比“酸菜魚”,“重慶”這個招牌可以更好的拓寬消費人群。
作為重慶品牌,九鍋一堂自創立以來,已經經過多次升級,最初為“9個熱菜加1個溫湯”的石鍋菜,2016年,推出并主打“能喝湯的酸菜魚”開啟全國布局。根據官方透露數據,2018年九鍋一堂整體銷售超過7個億,目前在全國共擁有43家直營店。
一家如此優秀的餐飲品牌,從聚焦一個品類(石鍋菜),到一道菜(酸菜魚),再到一個地方菜系(重慶家常菜),其戰略發展軌跡如同打了個“√”,特別是最近的更名,和近幾年流行的“大單品戰略”——以一道菜為爆品,搶占消費者認知的戰略,似乎有些相左。
由此,餐見君大膽猜測,就像時尚業的發展是一種輪回,餐飲業的發展也是一種輪回,餐飲業主體將回歸“大中餐時代”,大部分品牌將回歸到之前綜合性餐廳的菜品結構和品牌形象,只留下一小部分品牌延續“大單品戰略”。
只根據九鍋一堂更名這一件事做出如此推測略顯武斷,不妨結合近幾年的餐飲發展來看。
2012年之前,國內餐飲還處于“大中餐時代”,酒樓林立,只有少量品牌和小吃、快餐以“大單品”的形式出現,但隨著“國八條”發布,公款吃喝被封殺,高端品牌集體跳水,高端降維打擊中端,中端降維打擊低端,餐飲業迎來大洗牌,不過,隨著經濟總量提升,餐飲店數量仍在不斷增加,一些高性價比、高體驗感的品牌開始出現。
到2013年左右,在互聯網大潮、創業潮的共同影響下,餐飲業涌入大量生力軍,市場徹底轉變為“買方市場”,消費者選擇多,新品牌目不暇接,競爭較幾年前提高一個量級,此時,“大單品戰略”以其“小精尖”的特性開始顯露鋒芒,各種聚焦單品的更名開始出現,“巴奴火鍋”也正是在這時更名為“巴奴毛肚火鍋”。
也是在這樣的背景下,越來越多新品牌自創立起便主打“大單品”,以綜合性菜品作為主打的餐廳占比越來越低。
即便如此,也并不代表“大單品戰略”完美無缺,比如,一家主打牛腩的單品店,在“瘋牛病”來臨的時候,客流必然嚴重下滑,而店里能做出的對策卻少之又少;再比如,綜合性餐廳可以四季更新菜單、不受約束,而“大單品”餐廳如果不針對單品進行升級,消費者認知便會減弱,針對單品升級,又缺乏創新力,頻次過低。綜合來看,“大單品”餐飲店生命周期較綜合性餐廳要低,抵御市場風險的能力也更弱。
如果放在整個餐飲發展的歷史長河中,這一階段就像拔苗助長,大家為了快速獲得消費者而齊齊聚焦單品,更有甚者為了盈利流水線式生產“大單品店”,收割餐飲新人,大家似乎都忘了“平穩、長久”才是餐飲的健康狀態。
如今,九鍋一堂的更名似乎吹響了餐飲回歸的集結號,它能不能成功,餐飲業是否要邁進下一個階段,我們拭目以待。
大龍燚喊出“成都辣”
眾品牌搶占“超級符號”
大龍燚火鍋在2019年調整營銷戰略,如今打開品牌官網,或是關注他們營銷活動,都能看到“大龍燚,成都辣”的宣傳字樣。
“很多品牌也是成都火鍋、辣文化,但是并沒有清晰地講出來,我們就將這一大眾普遍認知的文化提煉,打造出自己的賣點,讓顧客想要感受成都的辣味第一時間就想到大龍燚。”大龍燚營銷總監任俊如是說。
其實,按照這種思路做的不光大龍燚,劉一手的“紅鍋”、周師兄的“本地人”、珮姐的“重慶味道”、“回家”,包括上面九鍋一堂的“重慶家常菜”都是這樣。
自上而下依次為:
重慶劉一手火鍋
周師兄大刀腰片火鍋
珮姐老火鍋
不管是有意還是無意,這種做法都暗合了“超級符號”原理。
“超級符號”是華與華營銷思想中重要一環,在華與華創始人華杉、華楠寫的《超級符號就是超級創意》這本書中有這樣的描述:
“超級符號是人人都看得懂的符號,并且人人都按照它的指引行事,人們甚至都不會去思考它為什么存在,只要一看見這符號,就會聽它的話!”
“它可以輕易地改變消費者的品牌偏好,也可以在短時間內發動大規模購買行為,還可以讓一個全新品牌在一夜之間成為億萬消費者的老朋友。”
“使用超級符號,能夠最大程度地提高品牌的傳播效率。”
“符號的意義在于降低品牌的成本——被發現的成本和被記住的成本。”
舉幾個例子來解釋一下,比如,“紅燈”、“綠燈”就是超級符號,分別代表了“停”和“行”,對鉤代表耐克,三道杠代表阿迪,綠格子代表廚邦,“一顆紅心”代表西貝……回到這節剛開始,現在我們就明白這些餐飲品牌想要達到什么效果了——
(想到)成都→(就想到)成都辣→(就想到)大龍燚
紅鍋→劉一手
本地人→周師兄
回家、重慶味道→珮姐
重慶家常菜→九鍋一堂
這里有個概念容易混淆,就是“大單品戰略”和“超級符號”,區別在于前者可能是新造出來的,而后者是已經存在,并且在消費者心目中有很深認知。
所以,從某種角度上來說,“超級符號”也是一種不可再生資源,當耐克把對鉤占為己有,別人就沒辦法再用,大龍燚喊出了“成都辣”,別人也沒法再用,即便硬上,也很可能替大龍燚做了免費宣傳,這就是超級符號不可代替性。
總結
以上兩點市場變化,是餐見君的個人想法,對與不對歡迎留言評論,但對照國外餐飲發展進程,國內餐飲的進化速度之快,就像中國跨過了工業文明直接進入互聯網時代一樣,缺少一段沉淀期,浮躁是必然,一夜暴富或成老賴已是常態,但有一點可以肯定,成功的品牌,需要運氣、需要能力,但更需要的是勤奮。
作者:阿飯
表面佛系,內心狂野
各方面都知道一點,又了解不深
如果我的文字讓你有所感觸,歡迎在文章下方留言,說出你想了解的火鍋行業熱點,我們將持續調查、挖掘。
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編輯丨阿飯
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法律顧問丨李欣華
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