文丨職業餐飲網 趙魚羊
餐廳開直營店,一般一年開6、7家,都感覺發展很快了,但福州有一家餐廳,一年時間開了100多家直營店,而且開的輕松、簡單,是不是很奇怪呢?
職業餐飲網記者走進福州醉得意,聽聽他家創始人彭林明講講醉得意的前前后后,是怎么一口氣在一年時間開出100多家直營店的。
盤下虧損酒樓自己做
彭林明,是70年代生人,之前在學校做美術老師,后來下海,做餐飲策劃。
2012年,在福州三坊七巷旅游步行街,有一家酒樓因為經營不善,每月要虧7~8萬元。
彭林明找到這家虧損酒樓的老板,與其溝通了一下,打算試營業3個月,看能不能扭虧為盈。
接手酒樓后,彭林明才發現酒樓積重難返,3個月的經營,餐廳還是虧損。索性,彭林明盤下了酒樓,自己開干。
酒樓換了老板,之前的廚師團隊也走了大半,彭林明頓時陷入了困境。對剩下的人員進行梳理時,他發現,有個廚師做的排骨很好吃,忽然,一個想法就冒了出來。
“以前酒樓做100多道菜,現在打算就做這一道,把這一道菜作為主打。”彭林明說。
一招——讓餐廳每天2000人排隊
確定了這個想法,彭林明先把酒樓改名做“醉得意”,并把從前賣28元每盤的醉排骨降價到1元每盤,同時展開了線上線下的全面宣傳。
餐廳一下開始排隊了,平均每天排隊來餐廳吃排骨的就有2000人。
“第一個月,虧了20多萬。”彭林明說,“但基本很多人都知道了我們家的排骨,好歹餐廳開始排隊了,這是從來沒有過的事兒呀。”
餐廳的人流被一元錢的排骨帶起來了,連帶其它盈利菜品,餐廳的虧損狀態漸漸止住了。
看勢頭好轉,彭林明決定再另開一家店。
第二家醉得意,排骨定在8元每份,也是遠遠低于市場價。
“這家店,因為第一家的醉得意名氣打出去了,人們都知道了,所以,人流也還成。”彭林明說,“但前三個月,因為定價比較低,所以并不賺錢。”
做了三、四個月,第二家醉得意名氣也漸漸起來了,也開始排隊了。
又一招——讓店員都超有干勁
兩家醉得意都開始盈利了,彭林明又準備開第三家店,選址籌備,開業實現盈利后,他把店的一半左右的股份都給員工分出去,在單店,實現員工自治,把過去開直營店雇傭員工的模式,變成了開新店就和員工合作的模式。
“這種模式,讓每個店,每個成員都充分發揮了自己的主觀能動性。”彭林明說。
彭林明認為,餐廳連鎖的系統,有三個層級,最初是團伙,接著是團隊,最高級是組織。
團伙,是餐廳最初發展的形態。
當開了連鎖后,就會成立團隊,這是現在大多數連鎖餐廳的模式。
但醉得意,就是一種組織,這種模式,讓每個餐廳都自成體系,自己就是一個小團隊,但卻是在整個醉得意的體系之內,大家聯合成為一個組織,共同獲取市場紅利。
再一招——讓餐廳競爭力空前
隨著不斷開店,不斷對市場總結,彭林明也漸漸對醉得意有了清晰的定位——正餐快餐化。
這個定位,結合醉得意的選址特點,讓它有了強大的市場競爭力。
“醉得意的選址,主要集中在各個城市的地鐵口,醫院、學校、CBD等人流大的地段。”彭林明說。
一般在這種地段,都是快餐居多。
這招,讓醉得意的消費者獲得了兩個爽點:
1. 口味上的爽點
醉得意的產品,類似正餐,以現場炒制為主,在味道上要勝過快餐。
在快餐云集的區域,醉得意的味道可以說是最好。
2. 價錢上的爽點
在價位上,醉得意要比傳統正餐低,由于8元排骨等菜品的存在,又讓醉得意就餐的消費者,可以享受到與快餐差不多的價錢。
“消費者在醉得意用餐,會覺得,用快餐的錢,吃到了正餐,很劃算很值。”彭林明說。
這兩個爽點,也是醉得意的核心競爭力,依托的關鍵也是醉得意本身的產品定位、定價、選址等特點。
怎么在一個城市形成品牌勢能?
三招之后,醉得意迎來了跨越式的發展,在短短的一年時間里,迅速在全國開了100多家店,且都是直營。
醉得意開店,一般一個城市,都是迅速鋪開,快速的形成市場勢能,讓品牌效應,在一個城市迅速形成。
分店越開越多,由于每個店都相當于是員工自己開的,醉得意總部團隊卻并沒有感覺到太多管理上的壓力與難度,他的總部團隊每天只做兩件事:
1. 選址
在各個城市,尋找適合醉得意特點的開店位置,并根據情況復制標準店模型。
2.監督
有專人巡查,負責監督服務、產品質量、財務等狀況。
那么,這么多家店,怎么保證出品質量呢?
一句話,就把菜品質量控制了。
醉得意有個特點,就是任意兩家店,你會發現,除了排骨是一樣之外,其它菜品可能都不盡相同。
“醉得意不強行規定做什么菜,完全看當地人口味,哪個菜在該地段賣的好,或者是廚師最擅長做什么菜。”彭林明說。
對于菜品的質量,醉得意有個秘訣,就是原料一定要好。
彭林明認為,在中國,所謂眾口難調,沒有公認的好吃的,反過來說,也就是只要是廚師用心去做的飯菜,都會好吃。
股份合作制,讓廚師覺得是為自己做菜,會用心去做。
那么,菜品質量,彭林明認為,只需要一個“好”字,即,用最好的原材料,就可以通過專業人士之手,做出受到消費者認可的產品。
所以,在醉得意,對產品質量的把控,最嚴格的一條,就是對產品的采購上,務必都求最好,并制定了一套標準。
醉得意一年多時間開了100多家直營店,由于其在選址和產品、價格上的定位,讓其在出現的地段,具備了強大的競爭力。再加上其改雇傭為合伙的經營模式,一來大大降低了管理難度,二來讓開店速度大幅度提升,成本大幅度下降。
而且,醉得意的開店,一般是在一個城市迅速鋪開,形成品牌效應,這樣,更有利于形成市場勢能,有利于餐廳發展。
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