執行活動不要套路,要真誠 現在的消費者在熱情下降、看重性價比的背景下,做活動時,真誠簡單會比使用套路效果來得更好。 武漢本土砂鍋串串品牌——燙鍋鮮,在疫情期間武漢封城的將近100多天后,給1.4萬個會員補過生日,從一月份到五月份的所有的生日會員,一次性發放了1.4萬張的50元生日券,在很短的時間內回來了1000桌客人。 不止這些,燙鍋鮮還為粉絲舉辦了各種寵粉活動,比如轟動全國的大眾點評求婚事件、新店開業的紅毯儀式,燙鍋鮮自己特色的武漢簽王比賽,比賽獎金高達5000元…… 這個品牌花樣寵粉12年,最重要的一點就是——對待粉絲要真誠。“我們一直想給他們帶來幸福感,卻沒想到他們也是一樣的,同樣給了我們很多幸福感”。 目前燙鍋鮮的線上粉絲已經到了8.3萬左右,這期間每一次真誠的寵粉活動都能為他們帶來新的突破點。 做好用戶留存,沉淀私域流量 做活動吸引來的顧客,如果沒能留存在自己的用戶系統里,就成了“一次性”流量,再想聯系就難了。做活動前,一定要考慮為自己的餐企儲備私域流量。 廣西欽州的一家港式點心品牌——悅嶺南小茶樓,通過5場“茶點滿漢全席品鑒會”的社群活動引爆全城。 32張桌子,最高翻臺8次,沉淀了12000多個會員,300多超級活躍粉絲,在一個市區只有40萬人口的小城市,成為當地第一家自創品牌排隊的門店。 老板王淼的兩家夫妻加盟店——一家壽司店和一家甜品店,通過大眾點評、美團外賣、門店引流、個人朋友圈等方式,沉淀了2萬多個粉絲的私域流量池,再加上社群運營,疫情期間,日銷售額也能達到4000元左右。 沉淀私域流量對于企業的意義正在于此,讓企業能夠通過自有渠道,隨時隨地、免費直接觸達用戶。 設計環節,做好二次傳播 營銷活動完成之后呢?資深餐飲品牌營銷顧問徐露認為“一定要把活動的效果、用戶的反饋傳播出去,讓口碑不斷發酵,帶動更多人來了解我們的品牌,參與活動。” “因為市場80%的用戶是跟隨來的,只有樹立起品牌勢能,才能吸引大家跟隨消費。” 安徽的一家新徽菜品牌——半勺餐廳,疫情期間,3家門店陸續拿下大眾點評的5星店鋪,并且都沖上了區域排名榜前列。他們在做營銷活動時,就非常注重現場的儀式感,以刺激活動傳播。 就拿門店常做的霸王餐活動來說,很多餐廳送了霸王餐還被打差評,賠了夫人又折兵……而半勺餐廳的“霸王餐”,可謂是把儀式感做足,還收獲了參與顧客的一眾好評。 今年元旦,他們就做了這樣一場活動: 到店顧客有機會抽到1000元驚喜大獎; 每位顧客可得到一封紅包,紅包金額不大,5元,但是新年第一天收到紅包,顧客的反饋更多是驚喜。 吃“霸王餐”雖然免費,但是簽到墻、手持卡、伴手禮一項不落,給參加活動的顧客提供了足夠的打卡發朋友圈的素材。顧客簽到、曬紅包、現場氛圍,都被門店記錄下,用來進行線上傳播。 這份誠意被很多參加活動的顧客寫在大眾點評的好評中,還發了朋友圈幫這次活動進行了二次傳播。 為你的品牌制定一份落地的營銷計劃 不管是活動拉新、留存,還是再激活,每個品牌都應該制定可落地的年度-季度-月度-周營銷計劃。 這里,我們想推薦一門王牌營銷課程——《餐企戰略營銷體系搭建實戰營》第6期。將于8月31日-9月1日在廣州開課,包括會員落地五步法、社群搭建三步驟,并增加了全域流量矩陣搭建法…… 至今已有300家品牌及企業參與了學習:王品、小肥羊、渝是乎、豪客來、犟骨頭、鮮芋仙、小田豆漿、至尊披薩、福建省正餐行業協會、外婆味道、糯雅芳粥、喵叔米線、耍川等。 如果你想學習如何經營好一家用戶品牌,積累自己的品牌數據,落地會員體系,打造屬于自己的私域流量的話,建議你加入我們的營銷體系搭建實戰營,與餐飲同行一起學習精進! 課程內容包含: 01 經典實操案例復盤,理論模型拆解 這是一門專門針對餐飲企業的營銷課程,內容覆蓋品牌與用戶的關系、數據、會員、社群4大關鍵內容。 這次課程中,徐露老師將拆解品牌案例,詳細講解品牌營銷動作背后的底層邏輯和落地方法。 從底層邏輯: 品牌社交和數據營銷是什么? 如何構建品牌的數據底層架構? 會員落地五步法如何實現? 如何做好社群活躍度及參與度? …… 到案例教學: 西貝私域流量運營研究 烤匠的百萬粉絲成長之路 烘焙品牌愛達樂網紅臟臟包品鑒會策劃 “干鍋一哥”六月雪疫情期間外賣6倍增長 …… 再到工具輔助: 10套營銷管控模板 餐飲流量私有化部署(軟件使用推薦) 這些內容都將在課程中傾囊相授! 02 學習內容可落地,學員品牌有收效 從前5期的課程的學員落地情況反饋來看,課程學習極具落地價值,不少品牌在學習后設計了自己的品牌營銷方案和活動策劃,加強了品牌與顧客的鏈接。 課程適宜人群 課程信息
翁瑞雪 13811864253(同微信) 佳音吶 18842356756(同微信)
原創文章,作者:餐飲老板內參,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/151288.html