• 西貝10萬+門店計劃落地,從麥香村看餐飲趨勢!


    餐謀長?導讀:7月1號西貝新品牌麥香村在北京三里屯紅街低調開業。7月3日被媒體爆出之后,引得餐飲人紛紛探店。可以說,有著西貝基因的麥香村一出生就自帶流量。


    7月18日,西貝創始人賈國龍攜麥香村項目負責人召開線下發布會,回應了大家對于麥香村的關注和質疑。


    1

    10萬+門店計劃


    當然,要想看明白這個貌似寡淡無味的西貝新品牌葫蘆里賣的什么藥,還要從賈國龍的10萬+門店計劃說起。


    去年9月,西貝創始人賈國龍發布了10萬+門店計劃,以五小模式(小吃、小喝、小貴、小店、小老板)為基本商業模型。



    10萬家店是什么概念?麥當勞全球門店數量3.6萬家,百勝(肯德基+必勝客)門店數4.4萬家,10萬家是比麥當勞和百勝全球門店總和還多。


    西貝10萬+門店的目標一出,很明顯就是要走快餐模式,要實現這個目標就必須要找到可以快速標準化復制的模式,而“小吃、小喝、小貴、小店、小老板”就是賈國龍找到的模式。


    小吃:少而精的健康特色菜品

    一方面中國有很多小吃,另一方面小吃行業并沒有第一,如果能夠找到一個有標準化潛質的小吃品類,加上西貝本身的標準化運作和后端供應鏈支撐,快速復制未嘗是難事。


    小喝:健康而有特色的飲品

    最近幾年,飲品大放異彩,尤其屢次引爆社交媒體的喜茶等茶飲已經成為餐飲潮流化升級的代表。不僅如此,飲品還是提高門店毛利的重要組成部分,而西貝本身的特色飲品如沙棘汁等已經被市場驗證頗受食客歡迎。



    小貴:物有所值的價格

    小貴非貴,而是在顧客承受能力之內提高更好的品質。這也符合消費升級下,消費者對于品質生活的追求。


    小店:小而美的門店

    隨著三高一低等各項餐飲成本的加劇,餐飲人店越開越小,餐飲行業已經進入微利時代,事實上,小而美的門店最根本就是追求更高的人效和坪效。


    小老板:操心+、職業+穩定的店長

    中國目前有三萬家注冊的餐館,按工商估計,還有三百萬家沒有登記的。其中很大一部分是夫妻店。未來創業的主題也一定是這些小老板。


    “小喝、小喝、小貴、小店、小老板”這其實跟日本的模式很像,日本的店面都很小,食材很精細,很多餐飲老板都是世代做餐飲。



    事實上,精細化的日本餐飲在世界上也非常有地位。


    據了解,在籌備10萬+門店落地前,賈國龍曾三去日本,很多餐飲同行也都認為日本的餐飲模式未來是中國餐飲的發展方向。


    可以說不管能不能實現10萬+門店的計劃,從日本餐飲的特征來看,起碼五小模式是對的。


    2

    10萬+門店模型落地的三次迭代


    ① 莜面工坊


    為了使10萬+門店計劃落地,西貝經歷了從莜面工坊到西貝燕麥面再到麥香村的三代試錯。西貝燕麥面和麥香村大眾比較熟悉,其實在這兩個品牌之前,西貝團隊還測試了莜面工坊,這是一個以工業風為主的休閑餐廳,2015年11月動工,2016年1月驗收。


    ② 西貝燕麥面


    但沒過多久,招牌改了5稿,最后定位燕麥面。9月20號燕麥面進行了聲勢浩大的封測會,但最終還是因為品類局限問題,自我否決了。



    賈國龍曾這樣說道:“個性化太強容易成為一個小眾品牌,而西貝燕麥面的計劃事實上承載不了10萬+的夢想。”


    ③ 麥香村


    如今的麥香村已經是10萬+試錯下的第3代店了。


    據西貝環境體驗官張屏回憶,2017年6月3號賈國龍忽然召集所有的部門,在如今的麥香村三里屯門店的位置,說請大家喝酒,等一人一啤酒灌下去,他忽然宣布麥香村要7月1號開業,那時候麥香村前身的一家燜面店還在接待顧客,他竟要7月1號開業。可以,這很賈國龍!


    于是張屏跟助手熬夜3天,從設計方案,到裝飾的施工圖紙全部做出來。營建部門僅僅用了18天把店開起來了。


    3

    賈國龍回應麥香村爭議


    麥鄉村看似平淡無奇,但不可否認的是大家在看到麥香村之后,都覺得10萬+門店的愿望貌似有戲了。


    此前媒體探店之后關于麥香村提出了諸多質疑,在7yu的發布會上,賈國龍一一做出回應。



    ① 關于命名:“麥香村”有規模感、熟悉感、親切感


    關于品牌名麥香村,很多人都覺得像是個面包店的名字。的確,麥香村是百年老字號,最初是高檔酒樓,1955年經歷變革演變成了國民食堂。1987年改革之后,才成為了現在燒麥羊湯聞名的麥香村。


    2008年賈國龍從從臺灣人手上買到這個商標。賈國龍坦言,西貝的選擇標準是要沒毛病、且有大規模感的名字。最終定下麥香村就是因為這個名字兼具規模感、熟悉感、親切感。


    ② 關于符號:如何將“麥”做成大創意


    品牌基礎的生成就是符號。超級符號就是人人都可以看懂,有原力的符號。西貝一直在變,但有一個字沒有變過,就是”麥“。麥是西貝一直保留下來的符號。



    根據”麥“,西貝設計了比1米75身高還高的麥子權杖。希望賦予消費者吃好,吃得健康的權利。除此之外,圍繞這個形象符號體系,西貝也打造很多的品牌、體驗系統。


    ③ 關于slogan:吃一頓好飯,翻新是最大的創新


    麥香村的slogan是”吃一頓好飯“,這也是媒體爭議最大的一個點。大家認為吃一頓好飯指向不明,什么算好飯呢?


    西貝也坦言,在最初項目立項的時候,還不知道能賣什么?只有先把招牌立好,里面的招牌菜再根據市場反饋進行選擇。



    ④ 關于菜單:“九九八十一改”定下的三大系列


    麥香村在研發菜品的時候經歷了“九九八十一改”。


    2015年5月項目立項之初,賈國龍想做主題餐飲,上了現炒、現磨設備,但因為設備占地面積太大,搬了出去;后來又嘗試了大碗、紙杯;廚房拆了5次,建了5次,菜系做過8大菜系,用過的設備放了5大帳篷。



    直到現在,才形成了比較清晰的油潑面、臊子面、肉夾鏌三個系列,配一些小吃。


    ⑤ 關于選址:傍大牌,走正路


    西貝將麥香村首店地址選在了處在三里屯三級商圈的位置,賈國龍坦言,因為要做測試,未來要開很多店,如果一開始選在一級商圈,因為人流量非常大,就會不知道店鋪效應為什么這么好。收不到顧客反饋,決策就會跑偏。


    談到未來選址,他說會傍大款,貼著麥當勞、真功夫等大牌旺店開。只要有位置,離他們不遠麥香村就開,無非他們在黃金角,麥香村在邊上。


    ⑥ 關于人才:21個種子選手,全員小時工


    麥香村首店的21個員工,是西貝從13個分部當中選拔的種子選手,他們當中有部長、有經理、有廚師長,還有檔庫主管。


    其中,麥香村首店創業店長曾是之前年薪30萬,西貝其中一個大分部的副部長;除了人員上的高配置,麥香還實施全員小時工制,根據客流來進行排班員工的定人定崗,根據每半小時、一小時的客流進行預留、排班,把人工更精細化。



    ⑦ 關于外賣:希望未來外賣能占一半以上


    麥香村的廚房旁有一個尚未打開的外賣窗口,雖然外賣業務還沒有上線,但可以看出麥香村為外賣做足了前期準備。


    據賈國龍透露,西貝莜面村的外賣目前在整體營收的占比為16%-18%,在8、9年前麥當勞、肯德基的外賣已經達到這個數。現在肯德基、麥當勞在一線城市外賣營收已經超過30%,當然這背后是麥肯的流程,外賣系統保障。


    而未來麥香村在過去4年西貝建立的生產系統、服務系統、值班系統、服務安全系統的保障下,希望外賣占比目標能超過40%-50%。



    想要在不斷變化競爭激烈的餐飲行業,支撐起“10萬+”門店的商業理想,就必須不斷試錯。至今為止,西貝試錯的成果麥香村已基本成型,在賈國龍的計劃里,今年年底麥香村要開到21家店,2020年要開滿1000家店。


    雖然麥香村已經具備了大規模復制的基因,但畢竟“10萬+”是個從未被餐企實現的目標,麥香村作為并無明顯特色的新品牌,除去西貝的光環,能否經受住市場的考驗,還有待觀察。




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