8月21日,微盟智慧餐廳產品功能升級。此次升級,主要針對系統后臺“會員功能”更新迭代:優化“卡券到期提醒”、新增“儲值開關”、優化“首充余額使用限制”。詳情如下:
1
優化“卡券到期提醒”
功能介紹:
1. “卡券到期提醒”功能優化后,針對顧客的領券情況(1張或多張),商戶可在后臺集中推送1條到期提醒給顧客。相比以往逐條信息的推送,更新后的功能使推送時間更集中,且強化了直觀的優惠力度。
2. “卡券到期提醒”功能優化后,商戶推送到期通知時,新增“使用說明”文字,將有效提醒顧客“請盡快使用優惠券,以免過期”,加深其印象,促進顧客到店。
應用場景:
某日,正在逛街的顧客收到某餐廳推送的“優惠券到期”通知,忽然想起自己還有2張優惠券沒有使用,決定與閨蜜一同前往該餐廳消費,最終將優惠券核銷。優化后的功能,更能刺激顧客到店欲望,提高門店優惠券核銷率。
更新前
更新后
2
增加“會員儲值開關”
功能介紹:
增加儲值功能的開關,便于商戶自行設定是否需要會員儲值的功能。以往只有“開啟”功能,沒有“關閉”功能,無法100%避免商戶會員發生誤充的情況。
應用場景:
某餐廳開啟了“儲值功能”,消費者用完餐,在該餐廳的公眾號里完成了會員注冊,并辦理在線儲值,成功充值1000元;
某餐廳關閉了“儲值功能”,工作人員在后臺無法再創建新的充值有禮和首充有禮,消費者也無法完成線上充值。
此功能的增加,可完全避免會員誤充情況的發生,減少餐廳不必要的麻煩。
開啟“儲值功能”
關閉“儲值功能”
關閉“儲值功能”(后臺)
3
優化“首充余額使用限制”
功能介紹:
商戶可對會員儲值余額的使用邏輯進行自定義設置,限定會員首次充值后“當天”及“第一次”可消費使用的余額占比,有效避免會員將首次充值一次性消費完。
應用場景:
餐廳設置會員首充當天能使用30%的余額。某會員線上充值1000元,當天可使用余額300元,其余金額第二次消費時才能使用。
此功能的優化,有效避免會員一次性消費余額,刺激其二次到店,增強會員黏性。
開啟“首充余額使用限制30%”
開啟“首充余額使用限制30%”(后臺)
微盟·智慧餐廳是微盟旗下餐飲O2O解決方案,專注服務于線下餐廳。通過微信營銷和會員管理助力餐廳多渠道吸引新客到店,通過多樣化營銷促進客戶二次消費,升級門店營銷和服務。
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