截止目前,美團點評商家數量超過300萬,其中北上廣深餐飲行業門店數量2015年增幅達到50%。在日益激烈的行業競爭中,互聯網+只是我們提升競爭力的第一步,真正的會運營O2O平臺,把運營做到極致才能形成很好的O2O營銷壁壘。 一:關注美團點評最新消息
O2O是一個快速發展的行業,各種功能和規則時刻都在變化,作為商家一定要時刻關注平臺的最新動態,美團點評通過多種渠道向商家發布最新通知及調研等信息。
1:后臺公告
所有向商家發布的重要信息及其他通知,都會以公告形式推送至美團點評商家后臺,商家要及時關注后臺的各類公告,掌握最新動態。
1)開店寶查看方法:點擊開店寶底部的消息-點擊消息頁面底部的公告-點擊公告進入查看最新公告消息,可點擊查看詳情介紹。
PC電腦端商家后臺(e.meituan.com)查看方法:點擊頁面右上角的"消息"可在消息列表里面查看最新公告。
2)點評管家查看方法:點擊點評管家首頁右上角的信封圖標-進入消息中心后點擊查看最新消息。
PC電腦端商家后臺(e.dianping.com)查看方法:點擊頁面右上角的消息中心-進入消息中心可查看全部通知。
2:彈窗和手機端PUSH
使用ERP接口或者其他后臺工具的商家也不用擔心,商家后臺公告都會同步以PC端彈窗形式及手機端PUSH的形式推送給商家。
3:與對接業務經理多溝通和關注美團商學院
和對接業務經理保持多溝通可了解最新活動資源及政策和消息,便于爭取更多資源。關注美團商學院(微信公眾號)可了解美團點評最新大促活動及資源,了解最新推廣產品和運營技巧,便于與平臺更好的結合提升自身銷售業績。
二:學習和分享
1:線上學習
美團點評賣家培訓有免費的線上培訓資料,助力商家快速掌握美團點評運營技巧,提升交易額。
1)美團商學院,官方商家培訓教育公眾賬號,官方課程發布學習中心,匯集實用操作課程,商家成功案例,大咖獨家運營秘笈,最新資訊,買單、自促、會員營銷、團購運營、推廣通、商戶通、霸王餐等多方面精彩內容。而且人工在線答疑哦!優秀的文章也不妨轉發到朋友圈及推送給其他同事哦,學習即是成長,分享即是行善。
掃碼關注美團商學院
2)點評管家里面的生意經板塊,美團商家后臺營銷大學板塊也能獲取一些學習知識及學習內容。
2:商家幫助中心
美團點評商家幫助中心內有美團點評商家適用的團購、直通車、買單等操作及答疑資料文檔,商家可進入幫助中心自行學習。
1)美團商家后臺(PC端)點擊頁面右上角的幫助-幫助中心;開店寶點擊底部導航我的-幫助中心即可查看。
2)點評商家后臺(PC端)點擊頁面右上角的幫助中心;點評管家點擊底部導航我的-幫助中心即可查看。
3:線下沙龍峰會等
美團點評在全國各地開始開展和組織各類線下沙龍,峰會,培訓等活動,商家可關注和參與本地線下沙龍和峰會及培訓,更加了解美團點評,結識更多美團點評商家。
二:了解促銷節奏及玩法和資源
1:通過商家后臺關注了解
可通過商家后臺banner條廣告及公告了解最新大促玩法及參與規則和資源。
2:通過美團商學院微信公眾號關注了解
通過關注美團點評商學院微信公眾號(meituanpeixun),查看歷史文章和關注其每周群發文章了解最新的大促及活動資源消息。
3:知道全年大促節奏
一般大促我們會根據節日的時間節點進行開展,提前一周到10天開始活動預熱,集中平臺所有資源進行大促的推廣,為大促和商家引流。
了解平臺源,學習并掌握相關平臺操作及運營技能才能在"千軍萬馬"的激烈行業 競爭中取勝,從美團點評獲取更多流量及新客戶,從而提升門店銷量及及品牌曝光和知名度。 觀 1 / 美團點評餐飲商戶排名規則解析! 2 / 美團點評整合免費流量利器-直通車! 3 / 商家想靠團購賺到錢,得稍微用些心思! 4 / 必看!大眾點評餐飲商家星級評分調整介紹! 5 / 平臺新商家,我應該如何一步步把商家做上去!
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