3月4日-6日,小餐偶然在火鍋餐見上聽了關于餐飲增量運營的系列課程,這節課中,有一些玩法,真的刷新了小餐對餐飲玩法的認知,小餐發出來與大家一起探討。疫情影響下,小程序外賣大爆發。
西貝小程序“西貝甄選”,通過企業微信和小程序,1月份在線上添加3萬多名客戶,每天200多家門店客戶經理與9萬多名顧客緊密連接。
眉州東坡,自上線眉州東坡菜站,團隊通過服務號推送、內部員工轉發、朋友圈廣告、便民蔬菜站、社群微信群等多個途徑進行推廣。相關負責人稱,活動期間,單日最高拉新用戶數近2萬,單日最高訂單量高達700單。
近期,微信小程序疫期數據發布:日活用戶增幅可達20倍,而這其中有大部分增幅,就來自餐飲業。
小程序已經成為餐飲最重要的私域流量集散點,但是,目前,小餐發現,很多小餐企好像都沒有做小程序。除了餐飲的小程序玩法,課程中的餐飲新零售的玩法也很贊。外賣毛利為負,為什么還要做外賣?這與餐廳的邊際效益有關。外賣能做好,關于外賣背后的底層邏輯三部曲一定要與大家分享一下:一是成本結構、科學選址和氛圍營造;二是傳播、擴張和人氣;三是人格塑造、社群營銷和文化輸出。小編發現,這其中的傳播、人氣、社群營銷和文化輸出,都是小程序運營的關鍵點。并且,小程序的人氣蓄水是只屬于門店獨有的。所以說,最終,餐飲新零售的新趨勢,也聚焦到了小程序身上。打造私域流量,更好地運營私域流量,需要有一個工具進行系統地運營,才能提升門店用戶的拉新留存,并刺激用戶進行復購。在課程中,小餐發現了一款小程序,商家可以直接使用,非常方便,可以與大家分享一下。賺餐,賦能餐飲6大價值,擁有12大產品功能,提供外賣、堂食、全國物流3大業務場景,幫助商家實現多源引流,聚集客戶。利用分銷體系,有效將現有流量進行最大裂變,不斷引入新客源。同時,多樣化的活動營銷,滿足商戶不同需求,還可以不斷激活用戶。經過這堂課,小餐對餐飲小程序的玩法熟悉了許多,也多了一些思考。其實,不只是餐飲業,小程序也可以應用到其它行業中。比如商超、生鮮店等,這些店都可以利用自己的小程序,鎖住客戶,減少客戶流失率,提高復購。整個課程的鏈接小編放在了最后,推薦大家都學習一下,免費的哦。第一節:《利潤增量,餐飲新零售外賣運營新玩法》里面和大家分享了餐飲經營的幾個機會點是什么?火鍋外賣到底要不要做?外賣運營的底層邏輯是什么?有哪些新玩法?掃碼即可回看。
第二節:《利潤增量,餐飲私域流量運營新玩法》里面講述了復工階段,如何做好產品外賣的運營?如何打造私域流量?有什么工具系統可以更好的運營私域流量?掃碼即可回看。
第三節:《新餐飲時代 如何提升門店用戶的拉新留存與復購》里面講述了門店用戶的拉新留存與復購方法,掃碼即可回看。
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