• 怎樣才能做好帶訓?

    相信每個伙伴或多或少都有遇到過帶訓的經驗,或許是帶訓兼職,或許是帶訓全職。當然在帶訓的過程中也會遇到許許多多的問題,比如徒弟積極性不夠、說了不聽、聽了不做、融入不了團隊之類的。


    其實在解決問題之前,我們應該先要弄清楚,什么是帶訓or為什么要帶訓。


    帶訓,從字面上的理解,就是帶領以及訓練。帶領,就是帶領著新人盡快的融入團隊之中,產生歸屬感以及相應的榮譽感,使其更愿意為團隊付出。訓練,就是培養新人相應的工作技能以及規范工作標椎,使得新人的努力能夠用方向,符合公司的標準規范。


    怎么帶訓 —— 師徒制

    師徒制,簡單點來說就是專人帶訓制度,給新人指定一個師傅,讓他知道可以找誰問問題。一個新人剛來報到,碰到最大的問題其實是不知道找誰問問題。·比如,東西去哪里拿,工作的流程是怎么樣的,有什么事是要注意的,甚至是在哪里喝水,在哪里吃飯,飯菜在哪里打等等。


    這些“小”問題能不能盡快得到解決,都是新人能不能盡快建立歸屬感的關鍵。而這些問題新人一般都知道找誰問,找管理組好像有點小題大做,問同事,有時候又不太好意思,這時候指派一名師傅,就給新人指點了方向——有問題,找師傅!


    帶訓,帶訓,帶領在前訓練在后,我們要先讓新人對于陌生的環境產生歸屬感,讓他們的心先靜下來才能更好地去訓練他們,最后讓他們成長為團隊需要的人才。



    一般來說,作為師傅的都是專業技能較為扎實的老員工,因為只有這樣才能讓徒弟知道什么叫標準規范,才能訓練出符合要求的徒弟。試問如果本身技能不夠硬,你怎么讓你的徒弟信服你呢?


    而且由于師傅本身專業技能較為扎實熟練,對于技能本身有一定的理解,知道說為什么要這樣做,而不是僅僅只是知道要這樣做,這樣在培養徒弟的時候也能夠更好地去解答問題。


    在帶徒弟是除了要跟徒弟說怎么做以外,更要跟徒弟說清楚為什么要這樣做,這樣做的優勢是什么,要說清楚你的,這樣徒弟也會更加信服你,這也是一個讓徒弟了解你思路的過程。



    然后身為師傅or帶訓員,本身要對自己的徒弟有一定的計劃安排,比如第一周學什么第二周學什么,自己要有個譜,然后再根據徒弟的學習進度去做相應的調整,而且最重要的是這個計劃一定要確保徒弟是知道并且更新進度的,不然徒弟很容易就會沒有目標,師傅也容易力不從心。


    最后一定要跟徒弟做歸納總結,確保徒弟遇到的問題能夠得到及時的解決,行為的不規范能得到及時的糾正不能形成慣性。而且在這過程中,也能讓徒弟感受到重視和信任,也有助于歸屬感的建立。


    關于師傅與徒弟

    作為一個徒弟,或者說學習者,之前職場上有幾句話對我影響蠻大的,“公司不是慈善機構,公司花錢請你來是讓你做事的”以及“沒有人有義務教你任何東西,你在學校學習還得交學費”。



    這兩句話雖然現實,但說這話的領導也教會了我很多東西,因為除了社會,你只能去主動學習。在木屋,有非常好的學習環境,同事、領導都很樂于分享經驗,學習天地以及訓練手冊完善的資料也適合自主學習,定期舉辦的培訓課程,也是有針對性新的對我們遇到的問題作出解答,當然這一切的前提得是,你主動去學(好吧,這句話是對我自己講的)


    其實就是想說,作為學習者,我們更主動一點的話,師傅們其實教的也跟上心,不要怕被說笨或者說怕打擾到師傅,因為我我相信木屋人都是很樂意分享以及很有耐心的人!



    作為一名師傅,身為徒弟的引路人,徒弟能否盡快融入團隊,培養堅實的技能基礎,就看師傅的用心程度。除了工作上,還有生活上也要去關心徒弟的情況。


    對于徒弟,不能總指望他們一遍就會,也不能用同一套方法去教所有的徒弟,畢竟每個人的優勢和想法都不一樣,要注意觀察,關心,多思考,靈活點。也要多注意傾聽徒弟的反饋,畢竟有時候他的想法跟你的看法可能是兩回事。


    而且作為師傅,除了帶訓獎金以外,每一次帶徒弟的過程,其實都是對自己技能的一次歸納總結,也有助于自己對技能的理解與提高,可以說是非常有利于自己的一件事情,不要害怕帶徒弟。


    總之,帶訓其實是整個店面運營里面不可忽視的一個環節,比較店里運營規范要靠它,團隊氛圍活力,以及凝聚力要靠它,而這些也是營業額增長的影響因素,也是店面發展的根基。


    最后,希望百城千店!有我一份!更有你一份!


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