TWG TEA如何把茶玩到極致，打造成茶葉界中的LV？

網絡轉載 ? 2018年4月13日 23:40 ? 餐飲資訊 ? 閱讀 1

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TWG Tea共同創辦人兼傳媒及商業開發總監Maranda Barnes

TWG Tea，一個新加坡的茶品牌，一個創建于2008年的品牌，短短數年，如何成為風靡全球的高端茗茶品牌？

9年前，Ta默默無聞，9年后，Ta卻名震四方。

短短數年，創辦于新加坡的TWG Tea，門店和銷售網絡已遍布英美中澳等全球多個國家；

新加坡航空、全日空航空等公司航班的機上頭等艙所提供的茶品選自TWG Tea；

新加坡、曼谷、吉隆坡、悉尼、多哈的機場轉境區也有其身影；

Harrods、高島屋等高檔百貨也向Ta拋出橄欖枝，甚至還成為上海電影節茶飲贊助商。

TWG Tea沙龍與精品店

TWG Tea的發展活生生如一部“茶葉奢侈品”誕生記，值得中國茶品牌認真借鑒。新店商研習社采訪了TWG Tea共同創辦人兼傳媒及商業開發總監Maranda Barnes，她向我們分享了TWG Tea如何打造時髦和現代的茶文化。

用新加坡訴說茶的故事

創立于2008年，TWG Tea的主要創辦人是分別來自美國的Maranda Barnes和來自摩洛哥的Taha Bouqdib。

但有意思的是，品牌的創建地并沒選擇他們任意一人的國家，而是定在農業產值占國民經濟不到0.1%，既沒有茶葉的產出，更沒有特別茶文化的新加坡。

定制包裝禮盒

對此，Maranda Barnes表示，選擇新加坡作為品牌創建地主要有三大原因：

第一，新加坡憑借其地理位置的優勢，一直扮演著世界貿易港口的重要角色，并從19世紀開始就奠定了其作為茶交易樞紐的獨特地位。

第二，正因為新加坡不是茶葉的原產地，提到新加坡，大家不會只是局限地想到某種茶。選擇這樣一個地方作為品牌創建地，反而賦予了品牌更多的可能性，契合了我們在全球范圍為顧客采集和甄選優質茶葉的愿景。

第三，新加坡是一個融合多元文化的國家，博納眾長、有容乃大，這跟TWG Tea所堅持的品牌理念不謀而合。

土星造型茶罐

此外，因為茶是如此嚴肅、有歷史質感的事物，為了適應本地文化，TWG Tea品牌標志上所突出的1837年，也是旨于頌揚新加坡自該年起成為茶品、香草及奢華休閑精品貿易站的那段偉大歷史。

以產品、細節驚艷消費者

秉承著打造世界一流茶葉沙龍的品牌理念，在創辦的9年時間里，TWG Tea一直堅持用做奢侈品的方式做茶葉，在產品細節處將品牌腔調一一呈現。

TWG Tea沙龍與精品店（新加坡Republic Plaza）

通過調配茶抓住年輕顧客的心

作為定位高端的茶葉品牌，TWG Tea打破傳統的束縛，針對廣泛的受眾人群，甚至年輕一代，推出各種口味的調配茶，把茶變得好像香水一樣復雜而有個性。用超過來自全球45個原產地的茶葉，調配出超過800種的單品茶與手工調配茶，可以說，TWG Tea擁有全球大量的茶葉產品組合。

粉紅佛朗明哥之茶冰茶包

品質上乘的茶葉從不同優質茶園直接收割回來，再經由人手獨特配制成調配茶，然后再精心命名。這些調配茶有著很有趣的名字，例如：初吻之茶（First Kiss Tea）、魅惑綠茶（SexyTea）、銀月綠茶（Silver MoonTea）等。

此外，在移動互聯時代，TWG Tea甚至還為熱愛時尚的年輕人開發了一款APP。你可以通過這個APP，查找到你想要的那款茶，然后尋找到離你最近的TWG Tea門店。

圣誕紅茶魚子醬錫罐包裝茗茶

Maranda Barnes認為，80后、90后、00后是未來10年的中堅消費力量。作為新生代消費者，他們熱愛獨特、能夠彰顯自己個性的品牌和產品，同時追求新鮮和品質。

而一直堅持創新的TWG Tea恰恰能滿足他們對嘗試新事物的渴望。“越來越多年輕消費者喜歡在社交媒體平臺分享在我們沙龍享用下午茶的心得。”

在細節處呈現品牌調性

TWG Tea的產品包裝也頗具特色，如TWG Tea高級定制系列茗茶，茶品口味順應時節變化，其包裝設計也融入最新的時尚元素，無不呈現TWG Tea手工調配茶的獨特與不拘一格。

TWG Tea永恒之櫻茗茶

造型優雅的茶葉罐，琳瑯滿目的人工吹制的玻璃器皿，瓷制、陶制及鑄鐵茶壺，上好的骨瓷茶杯、茶托，糖罐、茶葉濾器和種類繁多的茶匙，在茶具系列中一一呈現。

高級定制系列茗茶

此外，TWG Tea還有很多細節構成：每款茶葉的包裝上的專屬的介紹文字；100%純棉茶袋經由手工縫制而成；服務生都身著合體的西服……無論從感官上亦或者是服務體驗上，這些細節都讓消費者感受到品牌的用心。

把茶館開成奢侈品店

TWG Tea擁有著清晰的品牌定位，從創業之初便立志制作出“TWG Tea The Finest Tea in the World”（世界奢華茗茶品牌）。在其發展的9年里將該品牌理念灌輸其生產經營全過程，從世界各地搜羅好茶，進行研發創新，宣傳推廣也及時到位，使得品牌形象迅速樹立并為消費者認同。

為了符合這一定位，TWG Tea用做奢侈品的方式做茶葉，把茶葉店開成了奢侈品店。

TWG Tea沙龍與精品店（廣州太古匯）

精致的店面裝飾，將傳統與現代元素相結合：

沙龍與精品店以溫潤雋永的高級桃花心木與澄凈的黃銅，搭配低調鏡面的大理石地板；

氣派簡約的落地窗和工藝精巧的水晶燈與古董鏡相得益彰；

布滿TWG Tea標志性黃色茶罐的墻面和風格獨特的圓柱型滾軸陳列架，成為TWG Tea店內最引人入勝的一道風景……

TWG Tea沙龍與精品店（廣州太古匯）

“土”、“老氣”是傳統茶館的代名詞，消費者不是不喜歡茶飲品，而是不愿意進茶館。

Maranda Barnes稱，TWG Tea重新定義消費者對茶館固有的刻板印象，不僅在味覺，而且在視覺和觸覺給予顧客一場感官盛宴。

TWG Tea沙龍與精品店（新加坡ION Orchard）

除了門店設計，TWG Tea沙龍與精品店大多設在高檔購物中心內。目前，TWG Tea在全球18個國家，開設了63家分店，覆蓋了新加坡、澳洲、比利時、柬埔寨、加拿大、中國、墨西哥、英國等國家和地區。

而中國大陸則設有6家門店，分布北京、上海、廣州。2016年12月，TWG Tea更在北美成功開設了第一家精品店與沙龍。Maranda Barnes表示，接下來TWG Tea還將計劃在北亞、中東和歐洲開展業務。