• 一個年輕人吹牛侃大山的地方 | 開店筆記

    我如果要開燒烤店,起步可能會開一個小巷子里的燒烤店,甚至擺個燒烤攤,更有把握了,再開昨天那位老板說的店。因為投入會低一下,運營成本會低很多,整體操盤起來會容易一些。

    但不能所有人都擺攤,消費升級的店總要有人開,因為目標消費群體是存在的。我記得幾年前,大晚上和朋友跑了老遠就為了吃羊肉串,那家店不僅環境好,而且他家的羊肉串是那個城市最實在的,一吃就知道是新鮮的真羊肉烤出來的,30塊錢一把,一把十串,雖然比別人貴了十塊錢,吃完還是很滿意,吃了還想吃。

    昨天的評論里有人擔心客單價70是不是有點貴了,光看價格可能比燒烤攤貴了點,但是從產品的品質,環境,服務,已經最重要的顧客體驗來說,性價比依然很高。消費升級的顧客群體看的不僅僅是價格,而是看價格對應的價值是否值得。評論里有老板提到了濟南的老金燒烤,我還特意去看了一下,各個店的人均客單價基本都在90-100之間。

    老板最開始問這個問題是因為選址很迷茫,他看上了一個社區店,中高端的小區,但是價格有點貴,房租要13000一個月,不知道能不能選擇。我知道他的糾結,他糾結小區的客流量對不對得起這個租金。說實話,我是有點擔心的,我自己有個店就是社區店,社區店的毛病就是小區看起來挺大的,但是目標顧客可能沒幾個,而且小區到處都是出口,分流嚴重。

    選址的原則是選人,選擇自己的目標顧客群體,一定不能忘記這個根本性原則。如果按照老板昨天描述的目標畫像,他的店開在青年社區這種地方成功率會更高一些,因為這種地方,剛畢業的工作三四年的年輕小伙子小姑娘多,這些人沒有結婚,社交需求旺盛,經濟負擔還不重,愿意消費。

    老板說,因為單價比較高,要選擇中高端小區,我覺得未必。中高端小區人口密度比較小,出租的也少,剛畢業的年輕人自然就少。里面的業主會不會是目標顧客呢,有,但應該是少部分,因為結了婚的人晚上去吃燒烤的可能性比較少,而且結了婚的人社交需求也會減少,不知道各位的體會如何,作為已婚男的我體會很明顯,有了孩子以后更明顯。沒結婚前,三天兩頭吃燒烤喝啤酒,總想找個人聊聊天,吹吹牛,現在一年也不會有幾回。

    對于產品的設計和規劃,老板說得比較到位了,尤其說到了通過產品的選擇來控制成本的問題,這個新手很容易忽視的。不過,有一個需要重視的,也許是差異化的一點,就是健康,在健康上考慮得太少了。以后大家做吃的生意,不能忽略健康的問題,尤其是疫情過后,消費者很在乎的,更何況面對的是一群消費升級的顧客,而且老板說到了女新顧客占比一半以上。

    現在很多人吃燒烤少的原因之一也是因為感覺不健康,比如怕用的肉不好,怕油不好,怕燒烤的東西致癌。。。去看了一下老金燒烤的評論,看到一條很有趣,說每次路過店門口,都會被孜然味撩起口水,但都被老媽以不健康為由給拉走了。所以,如何消除燒烤對于健康的擔憂是老板需要更加細化考慮的。如果不能消除,那有什么方法可以抵消這種擔憂也是一種以后運營的思路。

    這些問題解決起來比較難,但是一旦解決了,就是重磅武器啊,就是差異化啊。我們在思考后期運營策略的時候,極大的滿足顧客需求是一種方法,怎么解決顧客痛點也容易脫穎而出。

    有老板提到了開這么一個店15萬的預算不夠,我覺得也不夠,起碼準備30萬左右吧。

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