開店失敗率高并不是開店有多難，而是很多人不懂開店 | 開店筆記

我常說，開店失敗率高主要原因并不是開店有多難，而是很多人不懂開店。開店前懵懵懂懂，失敗后依然是懵懵懂懂，如果這樣創業都可以成功的話，那簡直天理不容。

失敗后要復盤，這個前面已經討論過了；今天重點說說開店前如何開店前不那么懵懂？那些大公司開始一個項目前，有很多成熟的分析模型，我們開店可以不用那么復雜，有個簡單的3C模型可以借鑒。3C是三個英文單詞的首字母，分別是：company，competitor，consumer，通俗易懂的理解就是，對自身，對主要競爭對手，對消費者的分析。

各位可以想想，雖然我們開店要打交道的人很多，供應商，物業，城管，鄰居。。。但決定我們店里重要決定的就是這三個：我們自身，我們不遠處的同行，還有就是潛在顧客。所以，如果要做到開店前不迷糊，那就要對這三個方面有比較深刻的分析。

不僅僅是開店前，在店鋪的日常運營過程中，也主要是關注這三方面的狀況，從而做出經營上的調整。就像昨天案例中的老板，她把同行和自己的情況一一分析了一遍，但依然很迷茫，不知道怎么辦。后來我給的建議依據是什么呢？就是加上了對顧客的分析：你我就這樣了，那看看顧客在乎什么，以此補齊短板，拉小差距。老板后來看了分析后，和他的合伙人當即決定過完年就店鋪形象升級。如果對這一段有疑問的，可以翻回去看看昨天的文章。

接下來進一步具體細化這三方面的內容：

這不是一個定量的給分數的表格，而是定性的，你要在對應的格子里用文字描述你想到的，看到的和分析出來的。

第一步，可以先把競爭對手這一欄寫滿。通常來說，競爭對手不會一個，你可以加上一到兩個，寫完之后，對同行就會有個更加精準的認識。有了這些細化的內容，你看同行就不會再焦慮不安，因為再牛逼的同行，你會發現他們也只是經營著自己的一畝三分地，有自己的劣勢，有無可奈何的地方。

第二步，可以再把消費者那一列填滿。可以以消費者的視角來評估前面的內容是否需要，是否重要。第二步會讓你更加理解顧客的心理，購買習慣。

第三步，把自己的評估那一列填滿。如果店還沒開，填寫內容的過程就是你構思的店鋪的過程；如果你店已經開了，寫完也許就知道如何做出調整。前面因為了解了同行，了解了消費者，那這一步就不再是的空中樓閣，會更加有針對性，有策略性，也不再會懵懵懂懂。

之前說，面對競爭，最好的策略是差異化，跟別人不同。但要做到這一點，首先得知道別人有什么，還有自己追求的不同顧客是否在乎，是否能解決顧客的問題。以上的這個分析的過程解決的是做這個決策上的認知問題。

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